Posventa
Compre un colchon/sommiers marca springwall hace un tiempo y te dan garantia de 10años!!..una basura los colchones,,encima la linea mas cara compre..nunca mas!!!
Solucionado 07 de SetiembreSpringwall
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 91 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 74% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Springwall
⚡️Springwall es una empresa dedicada a la venta de colchones y sommiers en Argentina que funciona desde 1916. Se caracteriza por ofrecer colchones de espuma y de resortes, además de sommiers que a su vez funcionan como muebles para guardar objetos.
☎️El número de atención al cliente Springwall es 0810 122 3456.
También cuenta con un formulario de contacto para dejar asentadas dudas y quejas y un correo electrónico [email protected].
La dirección de la fábrica Springwall es: Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí
- El teléfono de Springwall es 0810 122 3456☎
- Visita Springwall en https://springwall.com.ar/
- La dirección de Springwall es Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí
Springwall redes sociales
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Springwall locales
➡️Springwall cuenta con locales en varias provincias de la Argentina, la mayoría de ellos concentrados en la ciudad de Buenos Aires. Las tiendas oficiales de la empresa se encuentran en las ciudades que te mostramos a continuación.
Ciudad de Buenos Aires
- Balvanera
- Barrio Norte
- Barrio Norte 2
- Belgran
- Palermo
- Pte. Saavedra
- Recoleta
- Villa Crespo
- Devoto
- Caballito
Provincia de Buenos Aires
- Martinez
- Nordelta
- Hudson
- Lomas de Zamora
- Valentín Alsina
- Mar del Plata
La Pampa
- General Pico
Chaco
- Resistencia
Chubut
- Comodoro Rivadavia
Córdoba
- Río Cuarto
Corrientes
- Corrientes
Paraná
Misiones
- Posadas
Santa Fe
- Rosario
Tucman
- San Miguel de Tucuman
Para saber los horarios de atención de los locales, ingresá al sitio de tiendas Springwall y elegí la ciudad en la lista para ver sus horarios de apertura y cierre.
Springwall comprar online
➡️ Te contamos los pasos para comprar tu colchón Springwall desde su tienda online:
- Ingresá a la página de Springwall
- Elegí el producto que deseas comprar y cliqueá “Agregar al carrito”
- Si no estás registrado deberás completar tus datos personales. Si ya tenes una cuenta Springwall, ingresá tu mail y contraseña.
- Completá la dirección de entrega
- Selecciona un método de envío
- Elegí un método de pago y completa con los datos de tu tarjeta.
- Revisá que los datos sean correctos y confirmá la compra.
- Recibirás un mail con la confirmación de tu compra
Springwall envíos
Los envíos de Springwall funcionan con una sistema de zonas. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el destinatario, se cobra una tarifa de envío fija.
|
Zona 1 |
CABA y Gran Buenos Aires | Gratis |
| Zona 2 | Rosario (hasta 40 km) | $1.609 |
| Zona 3 | Córdoba Capital (Hasta 40 km) | $2.069 |
| Zona 4 | Interior de la Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fé, Entre Ríos y La Pampa | $3.649 |
| Zona 5 | Catamarca, Chaco, Corrientes, Formosa, Jujuy, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Salta, San Juan, San Luis, Tucumán y Santiago del Estero | $4.449 |
| Zona 6 | Río Negro, Chubut y Santa Cruz | $6.959 |
Estas cifras pueden aumentar, así que te recomendamos ingresar a la sección de envíos Springwall para encontrar una lista de precios actualizada.
Springwall cancelar compra
⛔️ Solamente podés cancelar una compra dentro de las 24 horas de haberla realizado, antes de que se despache a tu domicilio. Para esto tenés que contactar a Springwall a través del formulario de contacto, por medio de una mail a [email protected], o llamar al 0810 122 3456.
Una vez anulada, la empresa reintegrará el dinero de la compra a través del mismo medio de pago por el cual se hizo. El reembolso sólo es posible en casos de cancelación, no así cuando se trate de devoluciones.
Springwall cambiar colchón
⚠️Podés solicitar el cambio de tu colchón solamente si está en perfectas condiciones y conserva el empaque original, incluyendo todas sus etiquetas y el nylon protector. Los cambios pueden realizarse durante los 10 días corridos luego de recibir la compra en tu domicilio.
No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y medida, salvo en casos donde el colchón tenga un defecto. Los costos de envío en caso de defectos corren por cuenta de Springwall. En caso de que el cambio no tenga que ver con las condiciones del modelo, los costos de envío estarán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, seguí estos pasos:
- Comunicate con Springwall a través del formulario de contacto o enviando un correo a [email protected]. Incluí el número de pedido asociado a la compra.
- Prepará el colchón para que el equipó de Springwall pase a buscarlo. Debe contar con todas sus etiquetas y el nylon protector.
Reclamos a Springwall
Imposible descansar
En octubre de 2019 compré a través de fravega un conjunto de sommiers y colchón de resortes de 160x200, a pesar de rotarlo esta totalmente hundido de un lado, no se que hacer, es tan grande que ni da para tirarlo, pensé que era lo mejor en colchones, me siento frustrada y encima no podemos descansa…
Solucionado 18 de JulioRotura y hundimiento
Se ha hundido en los laterales y se ha descosido la contracara del mismo. Estamos en garantia. La emprtesa no contesta.
Solucionado 07 de SetiembreLes hice una compra a través de fravega y nunca enviaron nada
El día 12/03/2022 realicé una compra para consumidor final en la página web de fravega vendido por springwall dicha compra se realizó bajo un número de pedido el cual fue confirmado inmediatamente por la misma plataforma de pagos de fravega por mercadopago, ingresando el consumo a la cuenta de…
Solucionado 01 de SetiembreRotura y hundimiento
Se produjo la rajadura del reverso del colchon y el frente se hundio en ambas puntas,a pesar de realizar las rotaciones correspondientes .el colchon fue comprado el 20-10-2020- quedamos a la espera de vuestra respúesta.
Solucionado 07 de SetiembreHundimiento de colchón de 2 plazas y rotura de 1 plaza!!!
Hola buen día!!! éste reclamo porque me sorprende para mal porque éste es el tercer colchón qué compro springwall y los anteriores me resultaron muy buenos!!! éstos dos colchones qué compré el día 17 de octubre del 2018 me salieron malísimos, el de 2 plazas sé me hundió y estoy con unos dolores de …
Solucionado 01 de SetiembreColchon deforme
Hola, compre un clchon a ustedes en mayo de 2019, el mismo se encuentra deforme, quisiera saber si hay alguna posibilidad de reparacion. saludos, adriana castro
Solucionado 07 de SetiembrePésimo colchón springwall
Compramos el colchón hace unos años por el eshop y comenzamos a notar al poco tiempo que nos hunfiamos....pemsamos que quizás habíamos comprado un colchón muy blando...y a no más de 4 años nos clavamos los resortes por toda la cama. Espero que alguien venga a verlo xq no sé dónde llamar
Publicado 20 de AbrilFalla colchon
Compre dos sommier y ambos se hunden en el centro.
Solucionado 21 de MayoColchon pesimo estado
Compre un colchon bl 300 150 x 190 el 7 de abril 2021. Este año antes de cumplirse el año comenzo a sentirse ruidos al acostarme como si algo estuviese roto. El 1 de abril hice el reclamo y comenzo el proceso de la garantia. Me pidieron un video se los envie donde clramente se escucha el ruido. Lue…
Solucionado 28 de Abril