Compra de sommier box con falla
desde diciembre que hago los reclam…
Buenos días. Realicé en marzo de [números] una compra de un colchón springwall bl[números] de dos plazas en la avenida belgrano [números], y noto que desde hace un tiempo se le hacen un pozo en el medio y me despierto con dolor de espalda. Lo roto cada 15 días tal como establece el manual pero aún así el problema persiste.
por favor necesito saber cómo proceder para activar la garantía y pedir el cambio.
muchas gracias.
Buenos días. Realicé en marzo de [números] una compra de un colchón springwall bl[números] de dos plazas en la avenida belgrano [números], y noto que desde hace un tiempo se le hacen un pozo en el medio y me despierto con dolor de espalda. Lo roto cada 15 días tal como establece el manual pero aún así el problema persiste.
por favor necesito saber cómo proceder para activar la garantía y pedir el cambio.
muchas gracias.
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03 de Abril a las 6:55 hs.Hola buenos dias Santiago, debes enviar un mail con fotos/videos y factura de dicho producto a garantias*springwall.com.ar. El sector te brindara la info necesaria
03 de Abril a las 10:07 hs.saludos
Springwall
Ya se contactaron desde la garantía para proceder con la reparación del colchón. Muchas gracias por la atención y el seguimiento!
14 de Abril a las 6:32 hs.