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Reclamos
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11997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Error de facturacion
Compre por la pagina un colchon, pero en la factura figura que es una depiladora. Me canse de llamar a atencion al cliente y no atienden, al igual con los mail que no responden! quiero q lo solucionen lo antes posible porque no quiero q llegue a mi domicilio una depiladora siendo que compre un colc…
Solucionado 21 de Junio
Cambio de comoda
Me entregaron una comoda de distinto color
Solucionado 03 de Julio
Una disculpa publica y que me devuelvan el dinero
Buen día, pedí para el día del padre la afeitadora philips at-760-14 porque leí en vuestra pagina la descripción de que tenía corta patillas y bigotes y me estafaron porque los chicos la compraron y no lo tiene tengo copias de las cualidades y descripciones del producto en cuestión guardados para u…
Solucionado 23 de Junio
Mal servicio de compra online
El dia 15/6 realice una compra online, el dia 16/6 recibo el mail que ya puedo pasar a buscar mi producto por la sucursal del dot que yo había seleccionado, el día 17/6 me acerco a la sucursal y no tenían el aticulo, por un error de logística. Me dan distintas alternativas y termino yendo a la sucu…
Solucionado 26 de Junio
Que me cambien el producto urgente
Compre una estufa, y necesito que me la cambien; no fui a retirarla, porque solicite el cambio antes, y no me contestan los mails, no me solucionan el problema en la sucursal, tampoco me puedo comunicar a los teléfonos de reclamos. Son un desastre, y necesito que me solucionen lo antes posible el p…
Solucionado 28 de Junio
Estafa
Es urgente!! sino directamente voy a hacer la denuncia policial por estafa! mi cel 011-5630 0116
Solucionado 21 de Junio
Repuesto celular admiral 506
Hola se me rompió la pantalla del celular y tenía puestos un vidrio templado, y no puedo conseguir repuesto me
podrían ayudar por favor , lo compre en enero
Solucionado 25 de Junio