Frávega

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Un 66% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Seguimiento del celular

Hace desde el 14 de junio de 2017 que compre el celular liberado por fravega ... Solamente me enviaron la factura y el numero de guia... Pero el problema es que ellos jamas te dan una pagina donde puedas ver el seguimiento y tampoco atienden los telefonos que te ofrecen .. Espero una solucion urgen…

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

Refacturacion

El dia 19 de junio hice una compra online de un lavarropas, la cual ese dia me llego la factura, a los dos dias siguiente me llega una nota de crédito (que yo nunca solicite) yo jamas pedi anular la factura, y cuando llamo a fravega están 3 horas para atender (perdí horas de mi trabajo para ver si …

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Frávega

Quiero el telefono que compre!

En el mes de diciembre compre un celular admiral 506 en fravega mar del plata, a la semana tuve que solicitar el servicio técnico porque el cel recontra recalentaba y se apagaba.fui a la sucursal, me dieron otro en caja cerrada, llego a mi casa,me habían dado otro teléfono de la misma marca pero di…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Tablet usada

El dia 15/6 realice una compra online, el dia 16/6 recibo el mail que ya puedo pasar a buscar mi producto por la sucursal del dot que yo había seleccionado, el día 17/6 me acerco a la sucursal y no tenían el aticulo, por un error de logística. Me dan distintas alternativas y termino yendo a la sucu…

Solucionado 24 de Junio
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No llega mi freezer apagado de contado en sucursal paraná

Compré un freezer vertical, de contado en la sucursal de paraná el día 17/06/2017 , acordamos con el vendedor fecha de entrega y se abonó el flete. El producto nunca llegó y no me puedo comunicar telefónicamente con nadie, el vendedor no tiene respuesta. El número de factura es: 1454-00044006

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

Que informen sobre las promos

Ya esta xq los plazos de la promoción de descuento terminaron. exijo que informen cuando las promociones de descuento no las realizan ellos y el otro inconveniente es sobre la compre on-line. No te da recibo de factura sino orden de compra. Papel que no es válido para hacer uso de las promos. cha…

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Solucion celular

El 14 de junio de 2017 compre un celular a esta empresa .. Me enviaron la factura y el numero de guia.. El problema es que ellos ofrecen el servicio para que nos fijemos donde esta pero el drama es que nunca esta es servicio... Ademas sumando que los telefono nunca lo atienden ... por favro necesi…

Solucionado 24 de Junio
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Solución inmediata!

Me dijeron que me.iba a llegar hoy la compra que realice hace más de 15 días. necesito una solución a la brevedad. Gracias código del pedido: v7674916frvg-02 es una mesa de luz centro estant mls blanco

Solucionado 25 de Junio
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Garantía fravega premium

Hola, buenas noches ! he comprado un celular moto z play en fravega, aproximadamente hace 4 meses, a la primera semana de uso del celular me dejó de funcionar el display. Me contacte con Motorola por la garantía. La empresa me prestó un moto x hasta que reparen el mío. Pasar…

Solucionado 09 de Julio
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