Frávega

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Reclamos
12001 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No tengo respuesta

Hola, compré el día 26 de agosto un celular libre Samsung j3 para retirar por sucursal lomas. Ya pasaron mas de los 4 días hábiles que iban a tardar y no recibí ninguna respuesta, ni mail de confirmación ni nada. Quisiera que me respondan lo antes posible porque es un regalo …

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No me recibieron el pago. quiero cancelar deuda

Hola yo saque un producto con el préstamo de la casa, por inconvenientes económicos pagaba las cuotas con algún retraso, en el mes de junio / julio me acerque a la sucursal para quedar al día con las dos cuotas atrasadas que tenia, y en caja no me aceptaron el dinero. Me derivaron a una entidad que…

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Frávega

Reclamo office

El día 26/08 compré una notebook acer en la sucursal ezeiza con el paquete de office bonificado, me dijeron que lo recibiría por mail a las 48 hs, pero aún no tengo novedad, el nro de factura es: 30086-8-3-1 lo necesito urgente para trabajar!!! gracias

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Celular admiral ad 570 no conecta con paquete de datos whatsapp

Hola, compre un celular admiral ad570 en fravega de cabildoy el problema que tengo es que no me conecta Whatsapp con paquete de datos solo con wifi, en el resto de las aplicaciones si funciona perfecto con los datos. Creí q era un tema configuraciones así que intenté confi…

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Que se descuente de la cuota

Mi madre saco un lavarropas en cuotas. Le mencionaron que es un requisito hacerlo con el servicio al hogar que estaba incluido , que se sumaba a la cuota. Obvio que se pagaba . Al retirarse del local con los papeles, me los hace llegar x medio de mi esposo . Y le pregunto x el comprobante del servi…

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Tengo derecho igual que los demas

Compre el celular admiral ad 570 y ahí respuesto en un solo lugar como puede ser que una empresa tan grande nos descuide así, sin avisarnos qe los repuestos no se consiguen y solamente, en el lugar específico Multipoint que me sale 2000$, me parece un aviso de autoridad al…

Solucionado 04 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Duda sobre el seguro

Buenas noches quisiera saber si el seguro de extencion de garantia q me dieron en la compra de mi celular cubre robos. La compra fue el 7/06/2017. Muchas gracias

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Frávega

Que solucionen el problema!

Cancele una compra online en fravega y aun no se comunicaron conmigo para resolver mi problema! solo enviaron un mail disculpandose y listo! necesito resolver esto antes que cierre la tarjeta xq o si no tendre que abonar algo que no tengo y no es justo ya que hice los pasos cortespondientes para l…

Solucionado 04 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Problemas de seguimiento de producto

Hola! el día lunes realice la compra de un celular al no recibir llame para reclamar me dijeron que la compra esta ok y me pasaron un código para que haga el seguimiento en andreani al cual al ingresarlo dice que no existe necesito respuesta urgente

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Un numero para reclamar a fravega

Hola buen dia hace dos meses hice la compra de un parlante y nunca llego. Ademas de eso en el resumen de compra me aparece que se han cobreado esos dos meses. En el numero del servicio al cliente no me dicen nada. Necesitaría el numero de la empresa porfavor.

Solucionado 06 de Setiembre
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