Compre un celular por la web de multipoint que nunca llego, cuando consulto por el envio me dicen que ocurrio un siniestro pero despues de mi reclamo es que figura el hecho en la pagina del envio y ahora figura que fue devuelto al negocio. Quiero cancelar mi compra pero no contestan por ningun lado
Publicado 22 de MarzoCompré un producto por provincia compras y no lo entregaron. El seguimiento del envío dice como que el producto fue devuelto al origen pero nada más. El vendedor no responde!
Solucionado 07 de AbrilCompre una camara ezviz que dejo de funcionar a los dos dias de instalada, la misma tiene garantia de un año y no me dan respuesta.
Publicado 19 de MarzoEl día 25/10/2023 realice la compra de un tv (smart tv samsung series 7 un50tu7000gczb led 4k 50") por medio del sitio web tiendagalicia (banco en que tengo la cuenta sueldo y tarjetas débito y crédito) por un monto total de $250482 (en 6 cuotas de $41747). De inmediato me llega un mail avisando qu…
Solucionado 15 de DiciembreEfectúe la compra de un celular samsung a54 white el día 21 de noviembre para retirar en un punto pickit. Ya al momento de comprar prácticamente me avisaron que estaba en camino hacia el lugar. Al ver que pasaban los días y el producto no llegaba (tampoco la facturación) me comunico con ellos por w…
Publicado 28 de NoviembreRealicé una compra en la tienda del banco provincia por un celular celular samsung galaxy z flip4 256/8gb graphite el día 08/11. El mismo debía entregarse hasta el 15/11. Hoy en día no lo he recibido. se contactaron conmigo el 23/11 vía whats app para indicarme que no tenian ese celular en stock …
Publicado 27 de NoviembreHace un mes compré una pava eléctrica con perilla para regular temperatura. Me llegó otra pava diferente a la que pedí. Desde el día que me llegó el pedido (27 de octubre) me contacte por mail, por wasap (bot) y en persona en la sucursal de avenida córdoba y aun no tengo ni cambio ni respuesta algu…
Publicado 20 de NoviembreRealice la compara de un celular en la página de multipoint, lo pago y consulto en el momento el estado de la compra, me responden que todo está ok, pasan 3 días y vuelvo a consultar, me dicen que yo anule la compra, les digo que no y que ya me tomaron el pago en el banco, me dicen que se confundie…
Publicado 17 de NoviembreMultipoint no atienden los reclamos, no responden llamadas y por mensajes se pasan la bola uno a otro sin dar respuestas . Suena a e*****dores.
Solucionado 22 de NoviembreCompré un smart tv 43 pulgadas samsung por provincia compras y no me llega . He llamado por teléfono no responden , mail no responden por whatsapp no responden. Y el envío dice en depósito del vendedor. Estamos todos locos ?
Solucionado 21 de NoviembreCompre un telefono a travez de la web the banco provincia, y no me llega. Ni multipoint, ni rayo entregas me dan una respuesta de cual es el problema, se pasan la bola uno al otro y "van a inventigar el asunto". Y me llegan todos los dias emails de rayo entregas diciendo, "despacho no preparado"
Solucionado 23 de NoviembreCompré un celular por provincia compras. La empresa andesmar cargas me envía un mail avisándome que el jueves 2 pasarían por el domicilio de entrega a entregarme el pedido. Todo el día esperando. A la tarde me llega otro mail diciendo que mí pedido había sido entregado. Cuando logro comunicarme con…
Solucionado 23 de NoviembreCompré un smart tv 65 tcl, ya me llegó el descuento en la tarjeta y nunca me lo entregaron. Lo compré el 22 de octubre. Trate de comunicarme muchas veces me dieron números de envío , me dijeron que estaba en camino, que lo tenía andreani. Ellos dicen que nunca les llegó. El número de comprá es 1124…
Solucionado 09 de NoviembreEl 22/10/23 compre un tv samsumg me pasaron numero de pedido 112457 y un tracking 9694110224 de andreani,hace varios dias q intento comunicarme y no tengo respuesta,me llegue hasta la sucursal de andreani y me informan q a ellos no le llego nunca el pedido ,por lo cual comenzare con las acciones p…
Solucionado 08 de NoviembrePedido: 111.553 quiero dar la baja por no recibir respuesta acerca del envío. Andreani desconoce la operación y me dan un número de seguimiento inexistente
Publicado 01 de NoviembreEl día 25/10 compré por la tienda de bna un televisor samsung,me llego la confirmación de la compra y al día siguiente me mandaron esto: ¡tu pedido #617535 correspondiente a tu compra en multipoint está pronto a ser despachado y número de seguimiento. Aun no tengo novedades sobre mi pedido y ya le…
Publicado 01 de NoviembreCompré hace 20 días por la web. Supuestamente te lo envían en 24 hrs, sigo esperando. Primero dicen que te lo despachan por moova, luego andreani. De andreani dicen que pasaron por tu casa cuando no fue así (completando con información falsa el tracking). No te atienden el teléfono en multipoint y …
Solucionado 05 de NoviembreCompré un celular el 10 de octubre y hoy 30 del mismo mes no me lo enviaron. Lo despacharon 10 días tarde (en teoría viviendo en caba me tenia que llegar en como mucho 2 días habiles...) y luego pickit devolvió el paquete a multipoint (no se por qué motivo) ahora la siguen estirando diciendo que me…
Solucionado 04 de NoviembreHola , hice una compra por la pagina de provincia compras. quería saber en que etapa está el pedido. Ya que la fecha de compra fue 24 de octubre de 2023. Ya se me descontó el importe de la tarjeta y el pedido se encuentra según enviopack "el envío esta en el depósito del vendedor" adjunto numero …
Solucionado 07 de NoviembreHice la compra de una tele samsung de 50 pulgadas por un valor de $250000 , la misma nunca llego , ahora estoy haciendo la anulacion de la compra por medio de mercadopago porque mastercard me dice que que el pago se hizo a travez de dicha plataforma
Publicado 26 de Octubre