Fecha: 14/1/26 compra realizada mediante la web de bairesit de "tv tcl 43" qled smart android google". Pago directo a su cuenta con débito/modo en 1 solo pago. me avisan por whatsapp que la validación del pago a sido correcta y que se despacha el mismo en el día. orden: #[números] bairesit …
Publicado 15 de EneroEl día 28-11-[números] realice la compra de un celular bajo la modalidad plancanje en la empresa multipoint que es partner oficial de samsung. Debían entregarme un nuevo teléfono y retirar el viejo. El canje tenía un valor de estipulado que me iban a reintegrar. La situación es que el retiro del ap…
Publicado 08 de OctubreCompre un telefono con el plan canje de samsung. Lo quiero devolver porque no me llamaba nadie por el canje. Me dijeron que iniciaban el proceso de devolucion y nunca lo hicieron. Los estoy buscando por todos lados. Nunca me contactaron para hacer el canje del telefono ni me dieron la factura. Quie…
Publicado 19 de AgostoCompré un tv samsung 65 ' por bco pcia el 9/6 . Lo recibí a los 15 días por la empresa urbano. funcionó 2 días y no encendió más. Reclamé. Andreani lo retiró y ellos lo recibieron y enviaron la nueva unidad por urbano el 15/7. Hoy, 6/8 aún no recibí la tv. Llamo a urbano, de 48 a 72 hs que me comu…
Solucionado 07 de SetiembreEl de abril de [números] realicé la compra de un celular Samsung Celulares y Computadoras s25 ultra en la pagina web de multipoint. En la misma se daba la posibilidad de Entregar un celular anterior a cambio de un reintegro bajo la modalidad plan canje…
Publicado 22 de AbrilHe comprado un smartwatch y el servicio de envió no lo pudo entregar. Me contacté por whatsapp y solo respondieron que hicieron el reclamo por el envio. Ahora figura que el producto se devolvió a destino y nadie responde mis reclamos. multipoint no tiene servicio postventa, si llegan a tener un p…
Solucionado 12 de EneroCompré un producto (pedido #[números]) el día 26/12/[números], con envío a través de moover (#[números]aaa0). Sin embargo, ese mismo 26/12/[números] registraron la incidencia de “cliente ausente” y, al día siguiente (27/12/[números]), indicaron “max_tries_reached” para devolver el paquete a origen.…
Solucionado 08 de EneroEl día 26 de diciembre compré un microondas samsung nombre de producto (id) microondas grill samsung mg23f3k3t plata 23l [números]v 1 unidad orden [números]-01, al sacar el producto la puerta del microondas no cierra correctamente y está desnivelada , al probarlo tal como indicaba el manual salía …
Solucionado 08 de EneroHice una compra después de navidad, y aun no he recibido el producto y no me responden x whatsapp, ni llamadas.
Solucionado 03 de EneroSoy mariana, los contacto por una compra realizada en multipoint el 19/12/[números] bajo el pedido n° [números] la compra de un galaxy fit3 1.6" [números]/16 mb dark gray. Y al dia de la fecha 30/12/[números] nunca recibí la compra. Los contacte yni por mail ni por wspp dan respuesta. Ni la devoluc…
Publicado 30 de DiciembreEl día jueves 19/12 compre una barra de sonido pagada en un solo pago con tarjeta visa mediante mp. A la media hora mercado pago me indica que el pago fue acreditado. hasta el día de la fecha no eh recibido ningún mail en referencia a la compra. Por otro lado indican que si comprar de lunes a juev…
Solucionado 29 de DiciembreCompré 2 celulares samsung a15 y no llegaron en tiempo y forma
Publicado 19 de DiciembreFui estafadaa con fecha 20 de mayo del corriente donde figura una compra (que no realice) en el resumen de mi tarjeta visa realizada en el sitio web multipoint.com.ar.dejo constancia que en el momento oportuno realice el desconocimiento de esa compra, motivo por el cual visa automáticamente me reco…
Publicado 28 de NoviembreEl dia 04/11/[números] realicé una cpmpra n° de pedido [números] al momento no tengo respuesta alguna, el seguimiento no acusa movimientos, exijo una solucion inmediata ya que realicé el pago con mi tarjeta de credito personal o de lo contrario me voy a dirigir a defensa del consumidor para iniciar…
Solucionado 01 de DiciembreCompré un aire acondicionado el día 4/11 , pactando entrega el 11/11 , hace dos días que estoy tratando de comunicarme con la empresa, no atiende teléfono, no contesta whatsapp, tengo que viajar y no puedo recibir el producto si no me avisan, andreani dice que no está físicamente el producto en su …
Solucionado 24 de NoviembreCompré los primeros días de noviembre una barra de sonido samsung c[números] me enviaron n° #[números] pero la barra no aparece ni contestan mail. semana q viene iré a defensa del consumidor. y anular la compra
Solucionado 29 de NoviembreCompre un lavarropas en cyber monday, me dijeron que estaban analizando mi compra, pero en la tarjeta me dicen que esta todo okey y el pago fue realizado correctamente, no me contestan mas ni me dicen cuando lo van a mandar. En la pagina me figura que no tengo ningun pedido y en el primer mail me d…
Solucionado 19 de NoviembreRealicé compra x cybermonday a través de provincia compras y sigue pendiente la autorización del pago. Visa responde que está ok, es responsabilidad del vendedor. Ya han pasado casi 24h. Pedido # [números]-01. resolución ya
Publicado 06 de NoviembreHice una compra en multipoint por provincia compras el 17/10 y siendo 30/10 sigo sin el producto. La empresa no responde mis mails y no tengo novedad alguna. esto parece una e*****.
Solucionado 04 de NoviembreEl día 17 del 10 mi sra compro un tv samsung de 65 pulgadas, por banco provincia con límite de entrega del día 23 del corriente mes, y no llego nunca ni lo despacharon y no tengo repuestas de la empresa.
Publicado 29 de Octubre