Fecha: 14/1/26 compra realizada mediante la web de bairesit de "tv tc…
El día 28-11-[números] realice la compra de un celular bajo la modalidad plancanje en la empresa multipoint que es partner oficial de samsung. Debían entregarme un nuevo teléfono y retirar el viejo. El canje tenía un valor de estipulado que me iban a reintegrar. La situación es que el retiro del aparato viejo se demoró 9 meses. Al principio pedí que lo retiraran en febrero, vinieron una vez sin aviso y no estaba, una segunda vez y no me recepcionaron el aparato. Luego no se comunicaron nunca más conmigo. Durante cuatro (4) meses escribí mails para que me lo vinieran a buscar y nada. Finalmente el 08-07-[números] retiraron el dispositivo. Sigo esperando el reintegro del dinero acordado. Escribí mails, le hable al asistente de samsung, al whatsap de mirgor y nada. Solo me responden maquinas y no me ofrecen ninguna solución. Se está por cumplir un año de la compra, gaste muchas horas en los últimos meses tratando de solucionar el problema y nunca recibí de parte de ninguna de las compañías la más mínima asistencia o acercamiento. Además del evidente atraso en cumplir con los acuerdos que ellos mismos ofrecen.
El día 28-11-[números] realice la compra de un celular bajo la modalidad plancanje en la empresa multipoint que es partner oficial de samsung. Debían entregarme un nuevo teléfono y retirar el viejo. El canje tenía un valor de estipulado que me iban a reintegrar. La situación es que el retiro del aparato viejo se demoró 9 meses. Al principio pedí que lo retiraran en febrero, vinieron una vez sin aviso y no estaba, una segunda vez y no me recepcionaron el aparato. Luego no se comunicaron nunca más conmigo. Durante cuatro (4) meses escribí mails para que me lo vinieran a buscar y nada. Finalmente el 08-07-[números] retiraron el dispositivo. Sigo esperando el reintegro del dinero acordado. Escribí mails, le hable al asistente de samsung, al whatsap de mirgor y nada. Solo me responden maquinas y no me ofrecen ninguna solución. Se está por cumplir un año de la compra, gaste muchas horas en los últimos meses tratando de solucionar el problema y nunca recibí de parte de ninguna de las compañías la más mínima asistencia o acercamiento. Además del evidente atraso en cumplir con los acuerdos que ellos mismos ofrecen.
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Fecha: 14/1/26 compra realizada mediante la web de bairesit de "tv tc…
El día 28-11-[números] realice la compra de un celular bajo la modali…
Compre un telefono con el plan canje de samsung. Lo quiero devolver p…
Porque nadie se contacto ni solucionó el problema
15 de Octubre a las 14:34 hs.ResponderSIgo a la espera de que me reconozcan el reclamo
08 de Noviembre a las 19:24 hs.Responder