Correo Argentino

Robaron mi paquete, correo arg no se quiere hacer cargo

Tengo adherido mi emprendimiento a paq.ar, servicio de correo argentino puerta a puerta, y el 07/09 retiraron paquetes en el domicilio correspondiente, pero uno de ellos no llegó a destino. Nos responden que el vehículo en donde se encontraba fue robado y no se quieren hacer cargo el monto declarado de la mercadería correspondiente, alegando que es de fuerza mayor y no se hacen cargo, a mi quien me garantiza esto? son $[números] que deben devolverle a mi clienta y casi $[números] de envío a mi, por no haberlo completado, a mi dos personas del correo me confirmaron que tienen un seguro, sino no podrían trabajar con envíos, entonces para que? quien defiende los derechos de los clientes que contratamos su servicio? una vergüenza total, quien me respondió desligándose del caso es cristina andrade, analista de reclamos nacionales, exijo respuesta y resolución inmediata.