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Respuesta y que me entreguen mis paquetes

Buenos días, tengo 2 paquetes provenientes del exterior que no presentan movimiento alguno, luego de haber pagado hace ya más de un mes ambos veps y tasas de correo. Me contacté por Facebook con correo argentino y primero me dicen que de uno de los paquetes, no figura que los trámites estén hechos (cuando tanto en la página de correo como en la de Afip figuran ambos como "envío aprobado" o "liberada a correo"), y luego al explicar esto (con foto que demuestra lo que digo) me dicen que debo esperar. ¿cuánto debo esperar? los paquetes llegaron en septiembre y ambos veps fuero abonados en octubre. No quiero seguir esperando para después enterarme que fueron devueltos a los respectivos países de origen. Necesito una solución y espero una respuesta. Los nº de seguimiento son rs[números]de
y ru[números]nl. Un saludo.

Buenos días, tengo 2 paquetes provenientes del exterior que no presentan movimiento alguno, luego de haber pagado hace ya más de un mes ambos veps y tasas de correo. Me contacté por Facebook con correo argentino y primero me dicen que de uno de los paquetes, no figura que los trámites estén hechos (cuando tanto en la página de correo como en la de Afip figuran ambos como "envío aprobado" o "liberada a correo"), y luego al explicar esto (con foto que demuestra lo que digo) me dicen que debo esperar. ¿cuánto debo esperar? los paquetes llegaron en septiembre y ambos veps fuero abonados en octubre. No quiero seguir esperando para después enterarme que fueron devueltos a los respectivos países de origen. Necesito una solución y espero una respuesta. Los nº de seguimiento son rs[números]de
y ru[números]nl. Un saludo.

Samantha  Solución rechazada: 

Todavía no se han comunicado para brindarme una respuesta.

10 de Diciembre a las 7:04 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Diciembre a las 10:23 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Diciembre a las 10:24 hs.
Samantha 

Muchísimas gracias Andrés por la respuesta!!

10 de Diciembre a las 10:31 hs.
Samantha  solución recibida: 

Me han resuelto la consulta. Muy amable y cordial la persona que lo hizo.

10 de Diciembre a las 10:33 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Diciembre a las 14:06 hs.

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