Correo Argentino

Que me tomen el cambio de circuito de mi encomienda como lo solicité en mi dj

Realice una compra en el exterior, con modalidad puerta a puerta, dónde puse mi domicilio y en el trascurso que la encomienda llegaba me mudé de ciudad, por lo que hice la declaración jurada de Afip solicitando cambio de circuito y pidiendo retirar la encomienda en sucursal (viajé para retirarla) hice todos los trámites para retirar en sucursal. Me comunique con el número [números] dónde me atendió una señorita que se identificó como viviana, la cual me atendió de muy mala manera, prepotente y soberbia hacia mi persona, diciéndome que mi problema no tiene solución , que la encomienda llegaría al domicilio por más que yo ya no viva allí, negándose la misma a tomar el cambio de circuito, y se negó también a darme su apellido siendo ésta funcionaria del correo argentino. Aludiendo que la encomienda llegaría a ese domicilio, intenté explicarle que ya no vivo más en la ciudad pero viajé hasta allí para retirarla en sucursal, a lo que la señora respondió que no me va a dar solución, y que si no hay nadie que retire la encomienda, ésta volvería a su país de origen, de una forma totalmente prepotente y soberbia, no siendo ésta la manera de dirigirse hacia un cliente siendo que su labor como funcionaría es la atención al publico, se negó a decirme su gracia y me cortó el teléfono. estoy esperando una solución de correo argentino ya que me dijo que no puedo hacer ningún reclamo y de otro número de teléfono que otorga el correo, no me atiende nadie. hice todos los pagos correspondientes, y ahora está señorita totalmente descortés me dice que por haberme mudado de ciudad, no puedo retirar mi encomienda.