Correo Argentino

Pedido que no se libera

El día 13 de julio de [números] realicé una compra en el exterior a través de tiendamia. El día 2 de agosto, me llegó un código de seguimiento desde tiendamia con la indicación de que hiciera un aviso de compra en el portal de correo argentino. Lo realicé. El día 11 de agosto me llegó la confirmación de que el producto está en el país.
sin embargo, en el portal de correo argentino, al día de hoy (17 de septiembre) sigue figurando como "aviso de compra".
al contactarme con el correo argentino (luego de muchos intentos, pues es un proceso complejo), directamente me dicen que el pedido no ingresó al país. Nadie me da una respuesta en ese organismo. Por su parte, tiendamia me informa que mi pedido se encuentra retenido en la aduana (cosa que correo argentino jamás me dijo) y hasta me reintegraron el costo de envío por la extrema demora sufrida. Sin embargo, el producto sigue sin llegar, el correo sigue sosteniendo que mi pedido no ingresó al país y yo sigo esperando sin saber qué hacer porque las reglas del juego son poco claras o inexistentes. Tampoco me dieron ninguna instancia de contacto directo con la aduana u otro organismo.