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Desde la página de epago el pedido está marcado como devuelto al remitente, lo extraño es que también está marcado que confirmé la gestión (cosa que jamás hice, puesto que no me llegó notificación alguna), que fue liberado por aduana y que estuvo en distribución.
ya intenté contactarme previamente con la empresa y lo único que hicieron fue enviarme a hablar con el remitente o la empresa de correo, ni unos ni otros fueron notificados de la devolución del producto; desde la empresa de correo de origen, el producto está marcado como "en aduana".
Desde la página de epago el pedido está marcado como devuelto al remitente, lo extraño es que también está marcado que confirmé la gestión (cosa que jamás hice, puesto que no me llegó notificación alguna), que fue liberado por aduana y que estuvo en distribución.
ya intenté contactarme previamente con la empresa y lo único que hicieron fue enviarme a hablar con el remitente o la empresa de correo, ni unos ni otros fueron notificados de la devolución del producto; desde la empresa de correo de origen, el producto está marcado como "en aduana".
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- La empresa realizó un comentario -
09 de Febrero a las 3:52 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Febrero a las 0:25 hs.ResponderClaro, eso lo sé, más en ningún momento se pusieron en contacto para decir el por qué (en la página de epago sigue como "aviso de compra") ni que puedo o no puedo hacer al respecto. A estas alturas el pedido debiera estar de vuelta en origen, más la empresa remitente sigue marcando que el producto está en aduana.
11 de Febrero a las 22:14 hs.Si ni yo ni el remitente tiene el paquete, donde está el mismo?
- La empresa realizó un comentario -
12 de Febrero a las 1:16 hs.ResponderSolo ofrecieron información de la que ya estaba enterado, ningún por qué de la decisión tomada ni alternativa alguna.
13 de Febrero a las 16:29 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Febrero a las 19:30 hs.Responder