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Devolución de envío a país de origen

El 3 de abril me enviaron un trofeo que me gané jugando al poker online en un torneo. El 22 de abril llegó a argentina, realicé la declaración y pago del vep en el mismo día osea en tiempo y forma y coloque que la aduana me haga la representación porque al ser un trofeo no sabía el valor, no tenía ningún valor. Paso por todos los procesos y hoy 11 de abril llegó al correo donde tenía que retirar, y automáticamente me llegó el mail de que el envío fue devuelto al país de origen. No me dieron opción a ningún reclamo o a que vaya a la sucursal, nose si es un error o a que se debe

El 3 de abril me enviaron un trofeo que me gané jugando al poker online en un torneo. El 22 de abril llegó a argentina, realicé la declaración y pago del vep en el mismo día osea en tiempo y forma y coloque que la aduana me haga la representación porque al ser un trofeo no sabía el valor, no tenía ningún valor. Paso por todos los procesos y hoy 11 de abril llegó al correo donde tenía que retirar, y automáticamente me llegó el mail de que el envío fue devuelto al país de origen. No me dieron opción a ningún reclamo o a que vaya a la sucursal, nose si es un error o a que se debe

Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

12 de Junio a las 17:42 hs.
Pablo Z  Solución rechazada: 

Paso a investigación y aún nose la respuesta por ahora

16 de Junio a las 15:00 hs.
Pablo Z  solución recibida: 

Fue muy buena, se pusieron en contacto conmigo y me brindaron una solución

12 de Julio a las 22:22 hs.

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