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En el portal de envíos internacionales, el sistema no me permite realizar la declaración y pago de un envío.
me indica que ya fue realizado cuando no es así, cuando vuelvo a la página principal me indica "declarar y pagar". Con lo cual estoy atrapado en un bucle sinsentido...
he enviado mensajes por contacto del portal, correo electrónico , Facebook y hasta asistí a la sucursal más cercana que por supuesto no tienen idea, ni saben orientarte.
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21 de Mayo a las 19:03 hs.Hola,
22 de Mayo a las 14:07 hs.Gracias por responder. Espero que se pueda resolver pronto antes de que me envíen de regreso lo que compré.
Ya me mandaron tres avisos en una semana... y también ponen mal mi apellido.
Saludos,
Julio Zabala
Me sucedio lo mismo. Se solucionó? Que te respondiron? (No puedo leer el comentario del correo)
24 de Mayo a las 9:18 hs.Luego del reclamo mediante tuQuejaSuma se pusieron en contacto a través de esta plataforma, aprox. 48 hs después el sistema me permitió pagar el envío . Ahora se encuentra en control aduanero, espero arribe a destino...
27 de Mayo a las 12:13 hs.