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Hola, cómo están? hice un envío desde san telmo a la plata (beriso) el miércoles de la semana pasada. Hubo un error porque el envío está en san telmo para retirar, nunca fue a la plata y por teléfono no quieren pasarme información. Me dicen que debo ir en persona a la sucursal de san telmo con mi dni. Pero yo vivo en córdoba, me es imposible volver a bs as. Estuve solo por dos días, por eso hice el envío desde ahí. los datos donde debe llegar mi envío son los siguientes
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06 de Diciembre a las 20:26 hs.Hola! Cómo están? Necesito resolver, ya qué hay una persona esperando que llegue el envío a su casa en berisso y el envío está en san Telmo. Si hay algún error en datos, es necesario poder modificarlo a distancia ya que yo no volveré a Buenos Aires, el envío lo hice desde san Telmo porque estuve ahí dos días pero no volveré y estoy en córdoba.
07 de Diciembre a las 14:48 hs.No se cual fue el problema, pero es necesario aclararlo y resolverlo para que no perjudique mi trabajo. Lo que contiene el paquete es ropa de alto costo. Por favor ya paso un día y aún no me han dado una solución.
07 de Diciembre a las 14:50 hs.Agredeceria que se comuniquen pronto y poder resolver la situación
Si recurro a este medio es porque por teléfono desde correo argentino me dicen que debo ir en persona con mi dni a la sucursal de san Telmo y que no pueden darme ninguna información. Realmente está situación me está trayendo problemas. Ustedes tienen que poder resolver. Uso como primera opción correo argentino desde hace años, necesito que sean respetuosos y me brinden solución. Muchas Gracias
07 de Diciembre a las 14:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
07 de Diciembre a las 17:50 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Diciembre a las 14:23 hs.Hola, el envío debe ser enviado a berisso, la plata. Yo lo envié desde san telmo porque estaba allí por dos días. Vivo en córdoba, no vuelvo a Buenos Aires y no hay nadie que pueda ir con mi dni original, ya que lo tengo yo en mi poder en córdoba. Por otra parte, si lo envié de san Telmo a la plata, debe ir a la plata, no a san Telmo. Si hubo un error en los datos (que es lo que supongo) dado que quizás me he equivocado y puse datos invertidos, es necesario corregirlo y enviar el paquete a la dirección correspondiente en berisso, la plata, provincia de bs as.
09 de Diciembre a las 14:43 hs.El número de envío es SD ********* AR
Por favor necesito que el envío vaya a berisso, la plata provincia de Buenos Aires. No hay posibilidad alguna que nadie vaya a san Telmo a retirarlo ya que no vivo en Buenos Aires. Por favor es necesario resolver esto ya que me esta trayendo problemas con la persona que compro la ropa que contiene el paquete
09 de Diciembre a las 14:45 hs.Lo envié desde san Telmo a la plata. Hay un error. Por favor díganme cual es el error y busquemos resolverlo a distancia. O haré una denuncia a defensa del consumidor
09 de Diciembre a las 14:48 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Diciembre a las 15:42 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 16:25 hs.Hola, cómo están? Yo no vivo en córdoba capital, sino en Cruz alta, provincia de córdoba. En cruz alta hay solo una sucursal de correo argentino y el sistema es súper antiguo, no creo que me puedan resolver nada desde acá. Por favor puede gestionar ustedes el envío nuevamente a berisso la plata. En el envío están todos los datos, incluso el teléfono de la persona que debe recibir el envío. Ella dice que no le han dejado siquiera una notificación de que han ido a domicilio, por otra parte, ustedes dicen que hicieron una sola visita y deberían ser dos visitas mínimas antes de volver el envío a la sucursal de donde lo he enviado. Por favor ayúdenme a resolver. Cruz alta está a 4 horas de córdoba capital. Es imposible para mi hacer un gasto tan grande y un viaje tan largo. Necesito que vuelva el envío a berisso por favor,
11 de Diciembre a las 3:46 hs.Aún no han resuelto mi reclamo. Es necesario que correo argentino se haga responsable de lo sucedido y resuelva la situación para que mi envío llegue a destino urgente
12 de Diciembre a las 4:11 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Diciembre a las 7:12 hs.Por favor, necesito mi envío vuelva a berisso
13 de Diciembre a las 9:08 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Diciembre a las 18:24 hs.Ya les pasé el número de envío. Necesito que me resuelvan el problema. Que el envío vaya a berisso nuevamente ya que solo hicieron un intento de entrega y no dejaron siquiera notificación
14 de Diciembre a las 1:04 hs.- La empresa realizó un comentario -
15 de Diciembre a las 16:51 hs.- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 15:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 16:42 hs.Aún no han respondido ni resuelto mi reclamo
06 de Enero a las 11:22 hs.Fue solucionado. Lo enviaron de vuelta a berisso. Gracias
06 de Enero a las 11:25 hs.