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A) pequeño paquete posteado en si rr[números]ar 16/04/20
b) aún no salió del pais,destino eeuu
c) reclamo tel, email y por escrito (no saben,no contestan).
d) no hay nadie responsable que explique la situación.
e) dhl,ups y Fedex operan normalmente.
f) quiero recuperar el contenido.
h) imposible que alguien se haga cargo de la devolución
A) pequeño paquete posteado en si rr[números]ar 16/04/20
b) aún no salió del pais,destino eeuu
c) reclamo tel, email y por escrito (no saben,no contestan).
d) no hay nadie responsable que explique la situación.
e) dhl,ups y Fedex operan normalmente.
f) quiero recuperar el contenido.
h) imposible que alguien se haga cargo de la devolución
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NO HAY NINGÚN TIPO DE RESPUESTA, NI TELEFONICA,NI POR EMAIL NI POR CORREO POSTAL.
17 de Mayo a las 7:39 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 16:21 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 16:24 hs.ResponderNUMERO DE ENVIO : RR*********AR SUC. SAN ISIDRO 16/04/20.
19 de Mayo a las 17:04 hs.DESTINATARIO : DAISY MARTELL RAMIREZ
**** 49th S.W.
NAPLES
FL, *****-****
ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
REMITENTE: JOSE EDUARDO GALOTTA
PERÚ **** - FLORIDA OESTE (****)
PCIA DE BUENOS AIRES
ARGENTINA
ATENCION AL CLIENTE : ****-**** . NO SABEN NADA.
28 de Mayo a las 10:00 hs.ResponderATENCION AL CLIENTE POR MAIL . NO RESPONDEN
ATENCION EN EL CORREO LOCAL. SOLO DICEN LO QUE VEN EN HOME DEL CORREO "EL ENVIO RR*********AR ENTRÓ AL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN N1 EL 16/04/20. NO HAY NINGUNA INFORMACIÓN MÁS.
COMO ES POSIBLE QUE NO SEPAN Ó RESPONDAN NADA .
LOS DAÑOS Y PERJUICIOS NO SON CONSIDERADOS EN NINGÚN MOMENTO.
OTRO PROBLEMA SIMILAR FUÉ RESUELTO EN FORMA UNILATERAL CON UN RESARCIMIENTO RIDÍCULO Y LUEGO DE UN AÑO. DEBIDO A LA INTERVENCION DEL ENACOM.
- La empresa realizó un comentario -
29 de Mayo a las 15:49 hs.ResponderNO SOLO NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA.
29 de Mayo a las 16:08 hs.ResponderSINO QUE ADEMÁS SE RIEN DEL CLIENTE.
VUELVEN A REPETIR COMO SI NO SUPIERAN QUIEN RECLAMA, Ó CUAL ES EL NÚMERO DE RECLAMO.
ES ABSURDO.
KAFKIANO.
NO RESPONDEN MAIL ATENCION AL CLIENTE.
12 de Junio a las 8:18 hs.ResponderNO SABEN NADA EN ATENCION AL CLIENTE TELEFONICO.
NO RESPONDEN A RECLAMO OFICIAL ESCRITO EN SUCURSAL.