Correo Argentino

Imposibilidad de pagar un envio del exterior por mal funcionamiento del sistema

Ya hace tres semanas que estoy tratando de que el correo me solucione un problema generado por su propio sistema y nadie de esa institucion ha podido solucionarlo, incluso por las respuestacs que recibí correo que ni siquiera entendieron el problema.
paso 1. Ingreso un nuevo codigo de un envío procedente de usa. El, rd[números]ar.
paso 2. En el momento de ingresar la declaración el sistema del correo se cuelga y deja de enviar respuestas.
paso 3. Ingreso al dia siguiente con mis datos y el sistema me muestra una linea en la que esta mi ingreso y dice listo para declarar.
paso 4. Ingreso los datos del producto, y al ingresarolo el sistema pone un cartel que dice , confirma tu declaracion de contenido, recorda que una veza presentada no podras hacer modificaciones y tiene las opciones no y si.
paso 5. Hago click en el si y el sistema del correo pone este mensaje: la pieza ya posee una declaracion realizada. Y no se puede hacer nada mas.
la gente del correo me respondió con distintas estupideces sin sentido:
-tiene que esperar que el producto llegue al país antes de declararlo, siendo que el producto llegó al país el 26 de mayo y recibí el telegrama para hacer el tramite el 29 de agosto,
-me dijeron tambien que esperara 48 hs que iba a aparecer la posibilidad de declarlo. Y otra serie de tonterias en la que demostraron que nadie entendio el problema. Existe alguien en el correo que me pueda solucionar este tema? son un conjunto de inuitiles a quienes los que trabajamos y pagamos impuestos les abonamos su salario y no sirven para nada, conjunto de vagos e inutiles