Correo Argentino

Compra en aliexpress, que no llega

Buenas tardes: yo compre un vestido a china Aliexpress en el tracking me figura que ya llegó a mendoza y dice 20-10-2016 12:27 ctp mendoza llegada al centro de procesamiento. Fui al correo y me informaron que debo esperar el telegrama, que nunca llega. No he pagado el vep a la Afip será por eso que se demora mi compra? existe alguna forma de agilizar las cosas o debo sentarme a esperar. Gracias

Buenas tardes: yo compre un vestido a china <a href="/aliexpress">Aliexpress</a> en el tracking me figura que ya llegó a mendoza y dice 20-10-2016 12:27 ctp mendoza llegada al centro de procesamiento. Fui al correo y me informaron que debo esperar el telegrama, que nunca llega. No he pagado el vep a la <a href="/afip">Afip</a> será por eso que se demora mi compra? existe alguna forma de agilizar las cosas o debo sentarme a esperar. Gracias
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Melisa L  +1

Ay Carina tengo exactamente el mismo problema que vos, hablé varias veces al correo y me dicen que esos telegramas tienen una Dora de entre 45 a 60 días!!!! Imagínate que no puedo esperar tanto ya que el vestido que yo pedí es uno de novia y me caso el 27/11 !!!!!! Les pregunté una y mil veces si podían hacer algo y sólo me dicen que espere....

04 de Noviembre a las 20:16 hs.Responder
Melisa L 

Ay Carina tengo exactamente el mismo problema que vos, hablé varias veces al correo y me dicen que esos telegramas tienen una Dora de entre 45 a 60 días!!!! Imagínate que no puedo esperar tanto ya que el vestido que yo pedí es uno de novia y me caso el 27/11 !!!!!! Les pregunté una y mil veces si podían hacer algo y sólo me dicen que espere....

04 de Noviembre a las 20:16 hs.Responder
aliro E 

lo devuelven al pasar 30 días y perdiste todo, yo estoy peleando con esto, comunicate acá y plantealo, si somos muchos, algo va a pasar [email protected]

06 de Noviembre a las 16:07 hs.Responder
RafaVillaDominico A  propuso una solución: 

Carina, no te desesperes, he comprado anteriormente y se demora, también soy de Mendoza. Podes tener una demora de hasta dos meses aca en Mendoza para que te llegue el telegrama. NO PAGUES nada ni presentes la declaración antes de que te llegue el telegrama, eso no ayuda en nada e inclusive podes tener la mala suerte de que no te entreguen nunca el paquete y encima pagues impuestos que nadie te va a devolver, ya me paso y por eso te lo digo. El procedimiento a seguir es claro, te llega el telegrama y recien ahi presentas la declaración jurada, pagas el VEP, los $*** del correo (si corresponde puerta a puerta) y te lo enviaran a tu casa. Armate de paciente por que demora. Saludos

07 de Noviembre a las 16:08 hs.Responder
CARINA C  solución recibida: 

Gracias Emiliano, entonces voy a esperar que llegue el telegrama como me dijeron en Correo Argentino. La encomienda que me debería llegar desde China es menor a 2 kg, así que debería ser puerta a puerta. no me queda otra.......... voy a esperar. Saludos.

07 de Noviembre a las 16:57 hs.Responder
RafaVillaDominico A 

Si te llega el telegrama cuando cargues la declaracion jurada pone retiro en sucursal si estas muy apurada. Si colocas puerta a puerta el correo se clava 20 dias mas en llevartelo a tu casa, en sucursal retiras en 40 minutos, va muy poca gente. Si seleccionas retiro en sucursal tenes que esperar un par de dias que cambien el circuito y te mandan otro telegrama para que te presentes. Para mi es mucho mas seguro y rapido. Recorda llevar una captura de pantalla de la compra del producto, resumen de tarjeta o el recibo de paypal ( dependiendo como hayas pagado) por que te piden algun comprobante de la compra. Si estas "floja de papeles" xD selecciona si o si puerta a puerta ya que no tenes que presentar compribantes. Saludos y suerte con esas compras. Emiliano

08 de Noviembre a las 0:04 hs.
aliro E 

esto puse en mi reclamo: quería explicar pero tengo pocos caracteres, en fin, jódanse o saluden a tuquejasuma por dar pocos caracteres, les paso dónde contactarse y que tengan suerte, el sistema esta mal hecho, hablé con Juan Pablo de la AFIP y realmente esta mal, ahora lo estan solucionando, de la defensoría dicen que van a hacer una presentación general porque vieron que somos muchos afectados, sugiero no comprar nada por ahora y reclamar al correo en persona y por la web a la afip, a la defensoría, al enacom y a defensa del consumidor reclamando el pago y el arancel, es decir, todo paso links http://www.dpn.gob.ar/contacto.php https://www.enacom.gob.ar/ http://www.afip.gob.ar/consultas/ muchos somos mas que uno, una bolufrase que se me ocurrió ;) siempre dejen sus datos reales y teléfono fijo porque los llaman, ojo!

07 de Noviembre a las 23:32 hs.Responder
CARINA C 

Aliro Q yo hice el reclamo como me dijiste y me contestaron pego textual
Estimada Sra. Cannizzaro:
Usted debe realizar todos los trámites establecidos para recibir lo que compro, uno de ellos es pagar el VEP.
Saludo a Ud.
Verónica Talia
Area IV – Servicios Públicos
Defensor del Pueblo de la Nación

08 de Noviembre a las 16:40 hs.Responder
CARINA C 

Emiliano A. cuando vos haces la declaración jurada, pones el costo exacto? te explico mi pedido es un vestido, pero también tuve un costo de envío, es por eso mi pregunta. otra pregunta por cada pedido, pagaste dos telegramas, uno en el que te avisa que llego y el otro por el cambio de circuito o sea para que te presentes. gracias.

08 de Noviembre a las 16:51 hs.Responder
RafaVillaDominico A 

Como estas carina, te recomiendo nuevamente que no realices la declaracion jurada ni pagues el vep hasta que tengas el telegrama. Con respecto al llenado de la declaracion cuando cargas los productos colocas el importe que hayas pagado por los mismos individualmente, en la siguiente pestaña se calculará automáticamente el costo total de los productos comprados y deberás detallar cuanto fué el costo de envío + seguro. En el caso de que el envio sea gratuito deberás ingresar 0 (cero en el costo de envio). La declaracion se confecciona solo UNA VEZ y se paga SOLO UNA VEZ. El segundo telegrama te llega cuando el primero especifica que es factible el envio puerta a puerta pero vos seleccionaste retiro en sucursal cuando realizaste la declaracion. En este caso como ya confeccionaste la declaracion y pagaste el vep no hay que hacer mas que tomar el segundo telegrama y dirigirte a la aduana para retirar tu paquete.

08 de Noviembre a las 17:01 hs.Responder
CARINA C 

Bueno Ok, yo no he realizado nada, estoy a la espera del telegrama. y ahí ingresaré para pagar el VEP, pero esta compra me llegará antes de fin de año, o pasara para el próximo, porque según tengo entendido son 5 compras por año

08 de Noviembre a las 17:11 hs.
RafaVillaDominico A 

Con mucha suerte podras retirarlo antes de fin de año, sino pasara para el siguiente. El límite de 5 compras por año solo aplica para las compras por Courier, las compras traídas por Correo Argentino no tienen límites por lo que no te preocupes por eso. Saludos

08 de Noviembre a las 17:19 hs.
RafaVillaDominico A 

No olvides llevar tu dni, los *** pesos para pagar el correo sino lo pagaste, los telegramas, la declaración jurada impresa, el acuse del vep y su recibo de pago y una captura de pantalla del producto que compraste en la página. Tambien recibo de paypal o resumen de la tarjeta de crédito (depende como hayas pagado) donde figure la operación donde realizaste la compra. Todo esto si vas a retirar en sucursal, si el envio es puerta a puerta solo tenes que presentar la declaración jurada, pagar el vep, pagar los $*** del correo y esperar que el paquete llegue a tu casa. Saludos

08 de Noviembre a las 17:05 hs.Responder
RafaVillaDominico A 

El telegrama siempre se relaciona con UN solo envio, con UN SOLO numero de tracking. La declaracion que realizas es sobre ESE numero de tracking y es unica al igual que el pago mediante vep de la misma. Cada envio tiene solo una declaracion asociada y en cada telegrama indica claramente a que numero de tracking esta asociado. Solo debería llegarte un segundo telegrama (para un mismo envio) si rechazas la entrega puerta a puerta en la declaracion jurada y elegis retirar en sucursal de aduana, de otra manera solo llega un telegrama por envio/numero de tracking. Saludos

08 de Noviembre a las 17:10 hs.Responder
RafaVillaDominico A 

Como aliciente para tu situación te comento que en julio espere 3 meses en estado "ctp mendoza llegada al centro de procesamiento" hasta que me llegaron los telegramas y pude retirar dos encomiendas, ahora se dice que está tardando un poquito menos, pero como verás es algo que demora, lo mejor es olvidarse del tema hasta tener novedades. Llevas 20 días de espera, no es nada, deben estar procesando los paquetes de agosto/septiembre recién.

08 de Noviembre a las 17:16 hs.Responder
María C 

Yo compré zapatillas para mi nene, ropa de bebé, etc pagué VEP a la Afip y $*** por cada telegrama de correo argentino mucho más de 2 meses y no vino nada y eso que no quedó en la Aduana muchas cosas eran puerta a puerta, a quién reclamo???????

15 de Marzo a las 9:58 hs.Responder
CARINA C 

María C. Pasó el tiempo y Aliexpress, me envió los vestidos que son para el Cumple de 15 de mis hijas, se demoraron como 5 meses, pero llegaron. Ahora he hecho varias compras más, todo para el cumple de mis hijas, espero que me lleguen. Lo bueno que tiene Aliexpress, es que si pasa el tiempo y no te llega en el plazo estipulado, te devuelve el dinero, no ha sido mi caso, pero hay amigos que se lo han reintegrado. La verdad es que no se donde tenes que reclamar, contactate con Aliexpress Argentina

17 de Marzo a las 22:11 hs.Responder
barbi 

HOLA. YO COMPRÉ SEIS COSAS EN ALIEXPRESS. ME LLEGARON EL TELEGRAMA DE 5 Y ME FALTA EL TELEGRAMA DE UNA REMERA. LAS COMPRAS DE LOS PRODUCTOS LAS HICE TODAS EL MISMO DÍA EN EL MES DE SEPTIEMBRE. QUÉ DEBO HACER?

15 de Noviembre a las 16:46 hs.Responder
Pablo D  propuso una solución: 

Yo hice una compra en aliexpress el 19 de Abril, salió de china el mismo día y el correo argentino (basurero lleno de ratas sucias y ladronas) ni idea, nunca arribó nada. Seguro me lo chorearon como me pasó varias veces antes.

01 de Junio a las 1:12 hs.Responder
Damian K 

El correo es un servicio de ratas... me pasó similar. Nunca llegó el telegrama y tras reclamar y reclamar me dicen que "el plazo se venció y el producto se devolverá al remitente"... pero tampoco lo envían de vuelta. O sea, mienten que dejaron telegrama, mienten que ya no tienen el producto, mienten con que lo envían de regreso... basicamente mienten

21 de Enero a las 16:44 hs.Responder

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