Banco Supervielle
Problemas con el ife

Item: Banco Supervielle
Rating: 7
Author: Nicolás E

Nicolás E
Empresa reclamada: Banco Supervielle

Buenos días, escribo desde Bella Vista para hacer un par de consultas. Yo tengo que cobrar el IFE a través del banco supervielle, para eso descargué la aplicación Supervielle Registración a mi celular, pongo mi DNI, indico que soy masculino, pero cuando quiero sacar una foto a mi DNI, la aplicación me marca que ya se excedió el tiempo de espera, y no me sacó la foto. ¿Por qué pasa esto? Y otra cosa más: me quise registrar en esta página web para tener una cuenta bancaria y poder cobrar el IFE, pero la página nunca me dejó hacerlo, y cuando hoy quise volver a intentarlo, me figura que ya soy cliente del banco. ¿Cómo es posible esto, si no recibí confirmación ni a través de SMS, ni a través de un e-mail? Les agradecería mucho que me resuelvan estas dudas. Y no es la primera vez que mando este mensaje, ya lo hice en la página web de este banco (https://www.supervielle.com.ar/contacto), mandé mensajes en sus páginas de Facebook y de Instagram llamé a sus teléfonos de línea, e incluso lo publiqué en uno de sus videos de Youtube Desde ya, muchas gracias.

Buenos días, escribo desde Bella Vista para hacer un par de consultas. Yo tengo que cobrar el IFE a través del banco supervielle, para eso descargué la aplicación Supervielle Registración a mi celular, pongo mi DNI, indico que soy masculino, pero cuando quiero sacar una foto a mi DNI, la aplicación me marca que ya se excedió el tiempo de espera, y no me sacó la foto. ¿Por qué pasa esto? Y otra cosa más: me quise registrar en esta página web para tener una cuenta bancaria y poder cobrar el IFE, pero la página nunca me dejó hacerlo, y cuando hoy quise volver a intentarlo, me figura que ya soy cliente del banco. ¿Cómo es posible esto, si no recibí confirmación ni a través de SMS, ni a través de un e-mail? Les agradecería mucho que me resuelvan estas dudas. Y no es la primera vez que mando este mensaje, ya lo hice en la página web de este banco (https://www.supervielle.com.ar/contacto), mandé mensajes en sus páginas de <a href="/facebook">Facebook</a> y de <a href="/instagram">Instagram</a> llamé a sus teléfonos de línea, e incluso lo publiqué en uno de sus videos de <a href="/youtube">Youtube</a> Desde ya, muchas gracias.

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Nicolás E +1

Hoy me apareció un mensaje que dice que sí, que efectivamente está activada una cuenta en el Banco Supervielle de San Miguel, pero no dieron más información. Así que esto no está, PARA NADA, resuelto todavía.

17 de Julio a las 13:11 hs.

Nicolás E

17 de Julio a las 13:11 hs.

Nicolás E

Bueno, les quiero comunicar algo: después de varias horas de espera, me llegó la respuesta del banco, en la que me decían que tengo que ir al Obi. Pero, ¿qué es el Obi, y cuál es la dirección de esa empresa? Gracias por su pronta respuesta.

17 de Julio a las 20:50 hs.

Nicolás E Solución rechazada:

Bueno, a ver... para ser sincero, no me resolvieron el problema. Pero el aspecto positivo del asunto es que igualmente pude cobrar mi IFE, a pesar de todo.

22 de Julio a las 11:59 hs.

Nicolás E Solución rechazada:

Todo sigue igual que antes.

17 de Agosto a las 8:51 hs.

Nicolás E solución recibida:

Bueno, después de muchos meses logré ver mi número de CBU del Banco Supervielle. Pero tuve que pedirle prestado su celular a un vecino muy amigo mío para poder registrarme en la aplicación Supervielle Registración, porque en el mío lo podía descargar, pero mi cámara no tomaba bien mi DNI. Pude generar mi Nombre de Usuario, mi Contraseña, y lo más importante: puedo ver mi CBU, que era lo que más me inquietaba. ¡Gracias por nada, muchachos! ¡Al final, yo mismo pude resolver mi problema (con la inefable ayuda de un vecino amigo mío)!

24 de Setiembre a las 10:01 hs.

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