Banco Supervielle

Devolución débitos caja de ahorros jubilados, por tener plazo fijo

Mi padre de 81 años tiene una caja de ahorros, gratuita por que ahí depositan su jubilación. Le cobran mantenimiento por paquete de servicios, por que dicen que al tener un plazo fijo, corresponde ese débito. Falso, un plazo fijo no genera gastos. Le enviaron una tarjeta de crédito sin su consentimiento que devolvimos, y que nos dijeron forman parte de dicho paquete. Le debitan por empresa cordial un servicio que no pidió y tuvo que ir personalmente a la empresa a darse de baja. Solicito respuesta a la brevedad y la devolución de los importes de los débitos correspondientes. Caso contrario , haremos la denuncia al bcra, y a la defensoria del pueblo. Abogado mediante.

Mi padre de 81 años tiene una caja de ahorros, gratuita por que ahí depositan su jubilación. Le cobran mantenimiento por paquete de servicios, por que dicen que al tener un plazo fijo, corresponde ese débito. Falso, un plazo fijo no genera gastos. Le enviaron una tarjeta de crédito sin su consentimiento que devolvimos, y que nos dijeron forman parte de dicho paquete. Le debitan por empresa cordial un servicio que no pidió y tuvo que ir personalmente a la empresa a darse de baja. Solicito respuesta a la brevedad y la devolución de los importes de los débitos correspondientes. Caso contrario , haremos la denuncia al bcra, y a la defensoria del pueblo. Abogado mediante.
Cristina L  Solución rechazada: 

Ellos dicentro que es legal hacer débitos por mantenimiento por tener un plazo fijo. El débito lo hacernos se una caja de ahorros previsional que es gratuita. En mis años de bancaria JAMÁS un Plazo Fijo, géneró gastos de mantenimiento. Ni en el Galicia ni en el BBVA, donde trabajé. Actualmente tampoco ocurre. Invertir en un Plazo Fijo genera ganancias a un banco. No genera gastos sino beneficios por lo tanto este banco ESTAFA a los jubilados!

14 de Octubre a las 10:15 hs.Responder
Cristina L  Solución rechazada: 

No es legal cobrar mantenimiento por tener un Plazo Fijo y menos debitar éste cargo de una caja de ahorros previsional!

14 de Octubre a las 13:16 hs.Responder
Cristina L 

FALSO ES UNA ESTAFA. OTROS BANCOS MÁS IMPORTANTES NO COBRAN NADA!

14 de Octubre a las 13:17 hs.
Cristina L  Solución rechazada: 

Porque mi esposo y yo trabajamos más de 30 años en bancos de primera línea, Galicia, BBVA y jamás se le cobró gastos como paquete de productos a una persona que abría un Plazo Fijo. Mi esposo cobra jubilación en el BBVA y tenemos un P. Fijo y no nos debitan nada y menos de su Caja de Ahorros Previsional. Tengo un familiar muy cercano que fue gerente de departamento en el BCRA y nos dice que es una estafa. Y conozco más gente que como nosotros tiene éste tipo de inversión y su
banco no les cobra nada. Considero cuanto menos una falta de respeto por parte de la Institución. Mi padre tuvo que ir personalmente a Cordial para que dejen de debitarle una cobertura que no pidió, el mismo bco. le pidió que fuera pero de reintegrarle lo cobrado nadie le dijo nada. Éste banquito es deplorable y no voy a parar!!!!

16 de Octubre a las 12:57 hs.Responder
Cristina L  Solución rechazada: 

Tengo que ir con mi padre a la sucursal dónde cobra, para que hagan un cambio en la cuenta de Ahorros Previsional que ellos mismos le abrieron, para que no se sigan cobrando por su Plazo Fijo. Lo haremos para ver que ocurre. Pero en ningún momento me dicen que le van a reintegrar todo lo cobrado más IVA durante más de un año. Solicito el reintegro de todos esos débitos, ya que si hubo un error fue del Superville centro BANEX, y las veces que mi padre consultó nunca le dijeron que era incorrecto. Si eso no es estafar a una persona de ya 81 años que es? Tuve que intervenir yo. Quiero que solucionen los débitos mal cobrados más IVA cobrado y los dos meses de Cordial cobrados sin su consentimiento.

16 de Octubre a las 14:11 hs.Responder
Cristina L  Solución rechazada: 

No se si la solución es o no válida. Veremos al vencimiento del Plazo Fijo, si la solución que me indican sirve. No me aclararon que pasa con los débitos efectuados durante más de un año, si los van a reintegrar o no. Esto se trata de una falta de información por parte de los empleados que sugestivamente no explican al jubilado que su depósito generará gastos y no pueden decir que lo dijeron en su momento porque yo estaba presente. No se me ocurrió preguntar si la colocacion generaba gastos porque en mis mas de 20 años de bancaria, jamás un Plazo Fijo generó gastos. Y no los genera en la actualidad, porque mi esposo y yo tenemos en el BBVA dónde él cobra su jubilación un Plazo Fijo, si ningun tipo de débitos.

26 de Octubre a las 13:00 hs.Responder
Rosa J 

Mi mamá cobra su jubilación en este banco y le cobran un paquete de servicios especiales. Cuando quiso averiguar porque se lo cobraban y dar de baja ya que ella no lo había solicitado. En el servicio telefónico le dijeron que debía hacerlo personalmente, y cuando fue a la sucursal de calle Maza e Yrigoyen de Gutierrez no pudo dar de baja porque le dicen que ese paquete es para que ella pueda realizar trámites dentro del banco porque de lo contrario mo podría acceder a las cajas O al cajero rápido que se encuentra en el interior del edificio ya que este servicio es lo que le permite ingresar al establecimiento sino no podría pasar de la puerta. Una total falta de respeto por parte de los empleados. Una vergüenza que hagan esto con nuestros mayores.

03 de Noviembre a las 20:38 hs.Responder

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