Banco Supervielle

Transferencia bancaria erronea y el receptor del mismo banco no devuelve

El dia 3.6.26 hice una transferencia erronea desde mi cuenta banco supervielle [números] por $ [números].[números] que fue a parar a la cuenta del sr. Ojeda, cliente del mismo banco, cbu [números], c*******[números]-1 y hasta la fecha, dicho sr. No ha devuelto ni contactado el importe mal habido. Ya he hecho el reclamo al banco, quien no se en base a que regla o norma me ha dicho que no puede intervenir y que deben arreglarse entre las partes, pero tampoco me da losmedios para contactar a dicho cliente. Consecuencia: castigo al error y beneficio a quien usufructua ese error.he conseguido a mi costo un telefono aparentemente de ese sr. Ojeda pero ese telefono o no funciona, no contesta o ya no pertenece a ese sr. he hecho todos los reclamos incluso a la defensoria del pueblo. Nadie se hace cargo. Es insolito que siendo un problema acaecido dentro de la misma institucion bancaria, esta no tenga herramaientas para solucionarlo. Apelo a la etica y la moral de las partes involucradas.