Banco Nación

Que el banco nación me efectúe el reintegro del 15% del iva

Desde al mes de abril del corriente año percibo mis haberes jubilatorios en el banco de la nación (antes lo hacía en el <a href="/banco-columbia">Banco Columbia</a> y tuve el mismo problema que despues de mucho reclamar se solucionó). Sucede que el banco nación no me efectuó los reintegros del 15% del iva que establece la ley 27253 correspondientes a las compras de los meses de mayo y junio/18. comencé mi reclamo el 26/6/18 por los reintegros de mayo, mediante nota presentada en la sucursal villa del parque donde percibo mis haberes. Dicha nota fué respondida por e-mail el 29/6 informándome que iniciaron el procedimiento para determinar el motivo que lo originó. Con fecha 16/07 aparece en los movimientos de mi cuenta un crédito ajuste link -reclamos por $ 121,67 que se condice con una de las compras que efectué por un monto de 811,15. Pero también hube efectuado otra compra de medicamentos por $ 1415.- de la que me hubiere correspondido el reintegro de $ 178,33 para completar la suma de $ 300.- que establece la ley y esta suma no me fué reintegrada. Asimismo en el mes de junio/18 efectué compras por $ 1048,68 sin que se hayan efectuado los reintegros correspondientes. Es muy difícil acceder al área del banco donde obtener una respuesta y el proceder de esa entidad pareciera que persigue el desgaste del jubilado y que se desista de reclamar lo que por ley me corresponde. Soy jubilada con la mínima y por ley me corresponde dichos reintegros. Ademas consultada la pagina de la <a href="/afip">Afip</a> La misma me incluye en la nómina de beneficiarios. Agradeceré vuestra oportuna intervencion para obtener lo que me corresponde y la no reiteración de los gastos que realice en el futuro.