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Reclamo a Garena

No me llevaron los diamantes

Hola, realicé el pedido en la pagina oficial y luego fuí a realizar el pago, cuándo vi la factura todo salio bien pero cuando inicio free fire no aparecen los diamantes, luego abro mi correo y tengo un mensaje de Payvalida Latam que tengo una notificación de recaudo no entiendo eso, ahora me devuelvo a hacer el reclamo donde hice el pago y no me dan solución que es parte del juego, por favor podrian ayudarme soy muy fan de free fire & solo por esto ya ando muy preocupado que pasaría si sigo recargando...

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