Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Mi hija contrató el servicio de internet y telefonía digital. recibí en su casa al técnico que vino a instalar, cobraron la instalación pero dejó el teléfono sin funcionar. ya llamé en vano 3 veces a la empresa. tratan de arreglarlo remotamente, no lo logran, dicen que elevan al 2do nivel del ar…
Publicado 21 de Mayo
No puedo entrar a mí cuenta de flow desde mí celular me aparece error a[números]. Ya llame he hice el reclamo pero aún no me deja. Sigue con el mismo error
Publicado 20 de Mayo
Soy cliente de banco patagonia y me están debitando de mi cuenta personal "debito automatico de flow bn srl" servicio que nunca solicite, ni me fue notificado debito alguno del mismo solicito la inmediata suspencion del debito no autorizado por mi parte, caso contrario iniciare las acciones legale…
Publicado 20 de Mayo
Desde que pedí el servicio, pedí la flow box, me mandaron un decodificador hd, en atención por su página de facebook/página web/instagram me queje. Les dije que quería el cambio, primero me dijeron que había que esperar 2 meses para el cambio, después de que el cambio estaba efectuado y que vendría…
Publicado 19 de Mayo
Mi nombre es elisa mónica sacco, dni 16.[números].[números], vivo en juan b. Justo [números], piso1 a, donde tengo la cochera descubierta 1, en la que estaciono mi vehículo peugeot [números], patente hvo [números]. El día 23/04 se desprendió la tapa de un tablero de cablevisión ubicada en la azotea…
Publicado 19 de Mayo
Mi cuenta esta bloqueada esta a nombre de mi mamá ..yo gestiono x interner los pagos..y lo necesito xq donde trabajo no hay señal de red solo internet..kes agradeceria me solucionen necesitamos servicio técnico ya q tampoco el servicio de internet esta funcionando bien ahi en mi casa..
Publicado 19 de Mayo
Hola. en el mes de abril pedí a cablevisión fibertel el cambio a [números] megas con la promo del 39% de descuento más el descuento de $[números] por la promo "nos unimos". Ese mes, que era el mes 1 de 12, la factura vino $2.[números],71 y me debitaron dicho monto, cuando el importe debitado tend…
Solucionado 03 de Junio
En los canales de hbo premium, cuando se ponen las.peliculas o series en ingles, la opcion de subtitulos no funciona. Solo se puede ver las peliculas dobladas al castellano. Llame a cablevision y la operadora no tenia idea de lo q le decia, me dijo q pasaria la queja a sistemas, esto fue hace 1 mes…
Publicado 18 de Mayo
Dos años sin solución pidiendo disculpas por error s[números], s [números] y varios mas, si detengo un programa o tetrocedo o quiero ver uno ya finalizado imposible, todos con "errores". Muy gracioso pagar un servicio con errores, solo en argentina. Constantemente todos los días reseteando, hace 2 …
Publicado 17 de Mayo
La boleta de mayo esta paga el 3/5/[números]
Publicado 17 de Mayo