Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevision flow no permite cambiarme de la red coaxial de internet a fibra, aunque tengo el celular y el cable con ellos. Es una vergüenza que te cobren un disparate cuando el servicio de internet es horrible, se corta a cada rato, y nunca me lo solucionan, son de cuarta. ya he tenido ciento de r…
Publicado 03 de Enero
Buen día. Mí reclamo es el siguiente. El día 21/12/[números] me quedé sin el servicio de cablevisión flow , llamé y el número de reclamo es [números], a las dos horas ya tenía el servicio. El 23/12/[números] pasa una camioneta de este servicio cortando cables y dejando los mismos tirados en la vía …
Solucionado 02 de Enero
No puedo ver ninguna serie. me arroja error [números]e . apago , vuelvo a encender y pasa lo mismo. necesito puedan resolverlo por favor? ya hace 2 semanas que está así...
Publicado 25 de Noviembre
Los cortes intermitentes son el mayor problema. Tengo solo el cable y cada mes que voy pago a tiempo y suben la tarifa sin ningún aviso, al mail solo me llegan las facturas, los números de teléfonos que tienen para atencion no sirven, nunca atienden. Ya estoy cansada.
Publicado 16 de Octubre
Es simple, necesito el cambio de 3 controles que tiene mas de 10 años y ya no conectan. Tengo 3 deco y pago por ellos una bonita suma. Me programan, los espero y no vienen, me vuelven a programar y vuelven a fallar. Al esperarlos descuido mis cosas y pierdo mis días.
Solucionado 25 de Octubre
Dejó de funcionar el control remoto.
Publicado 14 de Agosto
Hoy 2 de agosto vinieron los del cablevision y arreglaron todo bien llego a mi casa prendo la tele el cable no funciona dice en la tele (mala señal ) Hago el reclamo y me responde qe no hay personal para solucionar el el problema qe recién la próxima semana lo van a poder realizar estoy sin cable …
Solucionado 07 de Agosto
Hola. Me quiero conectar a flow desde mi celular al chromecast y me da error a[números]. No puedo ver nada. Gracias
Solucionado 30 de Agosto
Los basuras del cable me redujeron x tener un saldo de $3!!!! basuras es poco quiero denunciarlos con el pésimo servicio que prestan⁹
Publicado 12 de Julio
Buen dia !! en la madrugada de hoy a las 5 y 40 hs ... Un auto despito desde la calle los alemanes hacia la calle potel junot en cordoba capital , barrio granja de funes y choco contra un poste de cable vision , arrancandolo de cuajo . necesito con urgencia que vengan a sacar el poste , cambiarlo…
Publicado 12 de Julio