Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
La empresa cablevisión (telecom) me envía la factura de junio sin el descuento pactado desde el inicio de la promoción contratada, 60% de descuento en flow box y internet [números] megas x 12 meses. No respeto la promo, este sería el 6to. Mes, y ya el descuento no es el que me venian haciendo, tras…
Publicado 26 de Mayo
Hola. Adquirí en marzo una promoción de cable + internet con descuentos por tener personal y por débito automático, el final por mes sería de [números] aprox. Sin embargo en la última factura figura [números], porque aparece un pack hbo max que nunca solicité. No quiero que se me debite esa canti…
Solucionado 26 de Junio
Hasta el mes de mayo [números] tenía acordado un descuento del 50% en ítem promoción combo por 12 meses. en la factura de junio [números] cambian ese 50% de descuento por una suma fija que representa el último valor descontado en el mes de mayo. esto significa que van a aumentar el valor de los s…
Publicado 26 de Mayo
Solicité en tres cuentas descuentos en mis tres cuentas de cablevision y fibertel por considerar el monto excesivo. Me aplicaron descuentos. que no aparecieron en la factura. Y se reclamo y ahora me quieren aplicar un descuento menor faltando a su palabra.
Solucionado 30 de Mayo
Estaba alquilando en un dpto, el cual lo dejé a final de noviembre del [números], a principios de noviembre solicité la baja del servicio a traves de la página web oficial de ellos, me dijeron que me contactarían lo que nunca hicieron (por lo que solicité la baja unas 3 veces por su sitio web ingre…
Publicado 24 de Mayo
Tengo dos cuentas a mí nombre una en mar del y otra en pinamar las boletas no me llegan hice muchos reclamos, la de mar del plata la veo por la app pero la de pinamar no hay manera .estoy cansado de hacer el mismo reclamo
Publicado 24 de Mayo
No puedo ver las canales me sale error (s[números]) en un solo televisor
Publicado 23 de Mayo
Hola buenas tardes, estamos sin el servicio de cable e internet desde anoche tipo 23hs. zona avellaneda y [números]. Mar del plata
Publicado 23 de Mayo
Estoy pagando internet por [números] megas y no podemos usar nada, porque se cae todo. Hice reclamos en reiteradas oportunidades sin ningún tipo de solución. Busque un especialista y con un programa que mide los megas de internet, comprobó que solo de bajada tengo menos de 50 megas de subida 3,26 y…
Publicado 22 de Mayo
Hola. Yo page la boleta del cable y ahora me llega un correo con que esta impaga
Publicado 22 de Mayo