Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Soy cliente de la empresa cablevision fibertel desde hace mas de 4 años, la misma me brinda servicio de internet y television. En estos uiltimos años me fueron otorgando unas promociones de alrededor del 60% de descuento en mi factura. Para mi sorpresa en mi resumen con fecha de vencimiento abril d…
Publicado 17 de Mayo
No puedo registrarme en flow app. El motivo del bloqueo fue que no indiqué bien la altura de mi domicilio ya que es un consorcio con varios departamentos
Publicado 16 de Mayo
En flow al querer adelantar o atrasar aparece un mensaje de error ([números]) y se corta. Llamamos varias veces, reinician y no se soluciona.
Solucionado 21 de Junio
Adjunto comprobante de pago realizado el día 10/05/[números]
Publicado 15 de Mayo
Resulta q me atrase y ahora no puedo pagar todo junto tengo tarjeta d con la cual me gustaría pagar una cuota mínima hasta saldar dicho deuda.
Publicado 15 de Mayo
Hola quiero hacer una denuncia me están cobrando marzo abril y mayo. Siguen cobrando las facturas sin tener servicio. No me dan una solución me aumentaron las boletas cobran lo que quieren. Hace 2 años me facturan lo que quieren . Hoy en día estoy sin servicio. Y quieren que paguen. No me dan una s…
Publicado 14 de Mayo
Estoy al día con mis pagos
Publicado 14 de Mayo
Desde el dia 30-04-[números] no tengo sevicio de cable ni internet , he hecho casi 9 reclamos porque uno no lo registraron , me han dado visitas a mi domicilio de servicio tecnico y no han venido nunca y siguen en lo mismo me facturaron todo el mes de mayo y no tengo servicio ni nadie quien lo solu…
Solucionado 18 de Mayo
Hace tiempo di de baja el cable.lo me dijeron que tenía que estar al día. Una vez que pagaba el servido quedaba dado de baja.se me quemo todo por eso di de baja ahora me llaman de un estudio jurídico diciendo q tenia una deuda .y q no se habia dado de baja.yo no utilice más el cable.son unos e*****…
Publicado 12 de Mayo
Soy cliente de titular de cablevision y fibertel desde hace mas de un año initerrumpuido y si sumamos los otros años mas de tres, en marzo me mude y llame para pedir la baja ya que me estaban cobrando [números] pesos el servicio, cosa que al menos para mi una persona sola es mucho, tras ofertas y n…
Publicado 11 de Mayo