Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Mi factura de cablevision fibertel fue abonada con la boleta anterior dado a que,no vino la de mayo,se abonò [números],51$ siendo que el monto es de [números] ,01 llamo a cablevisiòn porque el 10 de mayo figura q el pago no fue realizado,siendo q me cobraron de màs la boleta,tengo comprobante de pa…
Publicado 11 de Mayo
Quiero dar debaja los paquetes hot porque tengo chicos y no estoy interesado por favor cancelen urgente
Publicado 10 de Mayo
Hace 3 sema as que estamos sin servicio de cable e internet la única respuesta que nos dan es que están trabajando para solucionar el problema y es mentira!!!!
Publicado 10 de Mayo
Yo no tengoncable visión y me descuentan
Publicado 10 de Mayo
Quiero transmitir flow a través del google chromecast pero en la pantalla me aparece la siguiente leyenda: estamos teniendo inconvenientes intentando reproducir este contenido. código:c5. en el celular me anda bien.
Solucionado 25 de Mayo
Me están realizando débito en mi cuenta sueldo del banco patagonia, yo nunca tuve contacto con esa empresa, ni acepte trato alguno, por lo tanto es indebido los debitos realizados, exigo se reembolse el importe debitado, soy jubilado tengo setenta años, presentare queja en defensa al consumidor y c…
Publicado 08 de Mayo
Contrate el servicio el 23/ 4 me lo instalaron por un monto de [números] por mes y me llega una factura de [números]. Llamo y me indican es ese el importe y en la publicidad por todos los medios indican que es [números].
Publicado 06 de Mayo
No tengo la factura impresa no a llegado a mi teléfono celular
Publicado 05 de Mayo
Quiero dar de baja cable visión y seguro de mi debito
Publicado 05 de Mayo
Nueva modalidad: servicio cliente por desperfectos de televisión (imagen pixelada) y baja velocidad internet: solo atienden desde 6 am a 00.00 am, y justamente madrugada imposible visualizar tv, y falla señal wifi. Se abona mucho dinero por servicio deficiente y, solo con soluciones temporales.
Solucionado 20 de Mayo