Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace mas de un año cablevisión me llamo para ofrecerme un mejor servicio que el que tenia con arnet telecom, diciéndome que eran la misma empresa y que me convenía pasarme a cablevision para mejorar mi servicio de internet y tv por cable con decodificador, cosa que no fue cierto porque el servicio…
Publicado 04 de Mayo
Buenas tardes, me comunico por aquí ya que la vía telefónica resulto ser muy ineficiente, tanto por la demora como la pésima y descortés respuesta de la persona que me atendió. mi problema es el siguiente, según la pagina de cablevisión (h***s://w***cablevisionfibertel.com.ar/) el precio de lista…
Publicado 04 de Mayo
El día 22/04 por la tarde noche me contacte por el [números] de cablevisión fibertel para solicitar el cambio de domicilio e instalación del servicio en el nuevo domicilio, quien me atendió me indico que el sábado siguiente pasarían por la tarde y me tomo los datos del nuevo domicilio. el sabado n…
Publicado 03 de Mayo
Quiero dar de baja dos packs de mi servicio de cablevisión y cuando llamo a los números disponibles no hay ninguna opción de ese tipo. No sé por donde contactarme. No es que quiero dar de baja todo el servicio (para eso completaría el formulario de la página web), sino que quiero dar de baja dos pa…
Solucionado 11 de Mayo
Me debitaron de mi caja de ahorro como servicio dd flows bn s. No dí mi consentimiento para debitar de mi cuenta y no quiero un servicio que no utilizó. Espero no me sigan descontando. Gracias!
Publicado 03 de Mayo
Con la minima,,pido que me lo corten y hasta que no paguen me dicen que no lo pueden hacer,,,
Publicado 03 de Mayo
Me ofrecieron una promocion por pasarme a personal, y contratar el servicio de internet, durante un año, pagar por un precio, el cual no respetaron, y ademas por acceder a la portabilidad, no me cobraban la instalacion del moden pero obviamente tampoco respetaron eso. ofrecen falsa publicidad.
Publicado 03 de Mayo
Buenas tardes, hace tres días una camioneta de cablevision estuvo trabajando en el poste frente a mi negocio, cuando se fueron me dejaron sin servicio ni internet ni cable, hice el reclamo y dijeron que estaban a 3 cuadras de mi ubicación, que el transcurso del día me lo solucionaban y nunca aparec…
Publicado 02 de Mayo
Tengo descuentos y no se si son clavesion o quien me podrian informar
Publicado 30 de Abril
Me llaman a cualquier hora hasta 4veces por día todos los dia a mi teléfono de línea y celular para reducir gastos cambiándome a personal ,es un acoso terrible
Publicado 30 de Abril