No cumplen con el servicio que venden

Hace mas de un año cablevisión me llamo para ofrecerme un mejor servicio que el que tenia con arnet telecom, diciéndome que eran la misma empresa y que me convenía pasarme a cablevision para mejorar mi servicio de internet y tv por cable con decodificador, cosa que no fue cierto porque el servicio es malísimo, además me dijeron que se ocupaban de hacerme todo el tramite cosa que tampoco cumplieron, y además me envían una nota de crédito de arnet todos los meses y la cuestión es que nunca impacta en la cuenta de cablevisión.
cuando me vendieron el servicio me informaron que era la misma empresa que no me hiciera problema. Que ellos me arreglaban todo. Pero desde hace1 año tengo que llamarlos cada 2 o 3 días porque no me brindan el servicio contratado, siempre me cortan intenet o el cable o me bloquean el decodificador porque dicen que les debo pagar 5 facturas, pero el tema es que nunca me acreditan la nota de credito, reconocen que me corresponde la nota de crédito pero nadie la hace impactar en el sistema para que mi saldo quede a favor.
esto me genera un desgaste enorme, los llamo y no atienden los reclamos, son horas que paso al teléfono y me cortan, estoy cansada de mal servicio que brindan y que nunca me reconocen que no soy yo la que estoy en falta sino ellos, siempre hay refinanciaciones y cortes del servicio. Pago y cada vez debo más, no entiendo como es este tema.
desde hace 4 dias estoy sin servicio de tv por cable y con internet que no funciona como corresponde, con todo lo que eso implica y el daño económico que me producen laboralmente, ya que atendiendo pacientes con urgencias psicológicas y psiquiatritas y por el mal servicio se me cortan las videollamadas o llamadas telefónicas lo cual es un riesgo grave que le pase algo alguno de mis pacientes si no los puedo escuchar.
cansan con el mal servicio que brindan, al hacer el reclamo telefonico me cortan y si quiero ir a las oficinas comerciales personalmente no haya turnos x 2 meses