Dejó de funcionar el control remoto.
➡️ Si sos usuario de Cablevisión Flow y te aparece el cartel de “Modo sin conexión” impidiéndote hacer uso de la plataforma te recomendamos reiniciar el decodificador del servicio.
Para reiniciar el decodificador sólo tenés que desconectar el cable que conecta al módem con el tomacorriente, esperar unos minutos y volver a conectarlo. Esto logrará que se reinicie la configuración y el servicio. En caso de que esta opción no funcione podés comunicarte con servicio al cliente de Cablevisión Flow para que puedan indicarte como solucionarlo.
☎️ Cablevision Flow atención al cliente: 0800-555-3569
⚠️ Un error que se repite en la plataforma de Cablevisión Flow es la aparición de la notificación “Modo sin conexión”. No existen respuestas concretas de la empresa sobre qué significa, pero impide la utilización del servicio. ¿Qué es modo sin conexión? Puede relacionarse con la conexión de internet, ya sea del módem de Flow o de la empresa de internet que utilices.
Cuando aparece “Modo sin conexión”, intentá desconectar y volver a conectar el decodificador de Cablevisión Flow para que pueda reiniciarse el servicio. Si reiniciaste tu modem y no se soluciona el problema podés llamar a la empresa, o de tu internet, para analizar cuál puede ser el caso y de qué manera solucionarlo.
En tuQuejaSuma recibimos muchos Flow reclamos porque Cablevisión Flow no funciona correctamente. Según explican los clientes de esa cableoperadora no funciona Flow o algunos canales de la grilla y aseguran que no es la primera vez que tienen problemas.
Si no funciona Flow en ninguno de tus dispositivos, a continuación te vamos a contar algunas cosas qué podes hacer previo a comunicarte con la empresa, cómo hacer el reclamo ante Cablevisión y por último qué podés exigirle.
✅ Para recibir una respuesta o solucionar cualquier situación del servicio de Cablevisión Flow podés comunicarte telefónicamente o enviar un mensaje mediante sus redes sociales en las que suelen responder con rapidez. Recordá que ahora la empresa se llama Personal y que unificó todos sus servicios bajo este nombre.
☎️ Cablevisión Atención al cliente: 0800-555-3569 o *111 si sos cliente
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Si no pudiste solucionar tu problema o no recibiste respuesta por parte de la empresa, podés publicar tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
Hola, mi tv no cambia de canales , sale “modo sin conexión “
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como vuelvo a la normalidad
19 de Setiembre a las 16:46 hs.ResponderHola buenas quisiera saber si puedo de alguna manera desconectar el internet de mí decodificador flow para que no se vea YouTube???
26 de Junio a las 22:10 hs.Responder