Cablevision

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Reclamos
1256 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

Facturacion asquerosa

Estas "empresa" se dedica a e*****r con la facturacion me cobraron 7.786,09 en factura de internet al segundo mes cuando me habian prometido que el pago no iba a pasar de 2950. por dios! es demasiado dinero yo no tengo para pagar esa cantidad.

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Suba de tarifa

Buenos días, pague mi factura mes de septiembre con el importe de agosto, ya que el presidente con el dnu incluyó a internet y tv como servicios esenciales y congeló las tarifas, pero esta empresa me intima a que pague otro importe más elevado, ya que de lo contrario reducen mis servicios, me int...

Publicado 24 de Setiembre
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Aumento de tarifas

Continuan con aumento de tarifas ,no se enteraron ? el enacom, por su parte, precisó que "a partir de la publicación del decreto de necesidad y urgencia (dnu) 690/20 se suspende, en el marco de la emergencia sanitaria del covid-19 y de manera excepcional, cualquier aumento o modificación de prec...

Publicado 24 de Setiembre
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No alcanza lo que me tienen que pagar estafadores

Yo tengo el sevicio a mi nombre desde 2011 mas o menos. Ahora, desde 2018 tengo cableflow box, antes cableflow. Pagaba por un modem de 100 mb desde desde hace mucho tiempo. Sin embargo siempre dispuse de un modem que no tiene capacidad para tantos mb, solo llega a 50, por lo cual no puede procesa...

Publicado 23 de Setiembre
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Doble pago y mala información por parte de la empresa cablevision fibertel

Hay 2 temas con cablevisión fibertel y mastercard banco ciudad por el cobro del servicio en el mes de agosto 2020 por fibertel pagado el 08/08/2020 en forma particular de mi parte ya que al informarme que salió rechazado el débito abone a fibertel. Y por mastercard que me cobró en el resumen el d...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Cobran lo que no consumo ni pedí

Cable visión me hizo un cargo de tres cuotas de 1426.33$ sin que yo haya dado mi consentimiento y sin explicar de qué se trata esto. Es un robo. Hace muchos meses que di de baja cable visión porque tengo servicio de internet y cable de otra empresa. nora i nés dolagaray

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Cablevisión no me da de baja el servicio

Me dieron gratuitamente el servicio premium de hbo, por 2 meses (sin que lo solicite) y cuando te queres comunicar para darlo de baja es imposible hacerlo, por lo tanto van a facturar el valor de dicho pack

Publicado 21 de Setiembre
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Cablevisión me intima a pagar una supuesta deuda si no me corta el servicio

Como sabemos el gobierno declaró a la telefonía celular y fija, a los servicios de internet y a la tv paga como "servicios públicos esenciales" y se congelaron los precios hasta el 31 de diciembre, cablevisión este mes me envió la factura con aumento el que me negué a pagar y hice el pago que ven...

Publicado 19 de Setiembre
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No funiona la app flow ni on demand

Como no funciona on demand en mi tv hace mas de 5 meses, baje la app fow al mismo. Es un desastre. En 11 minutos del transcurso de una serie se corto 18 veces. Parece mentira, una joda, pero es la pura realidad!!!!!

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Falta de servicios flow, netflix e internet

Estamos sin servicios de flow y de netflix. Motivo mi queja 1403051. Ahora debemos agregar desconexión de internet. Importante problema para realizar home office.

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Programan visitas y nunca van

Buena stardes,va a ser 2meses que solicite el cable,me programan visitas y nunca van,hoy tengo una visita me llamo ayer y hoy la maquina para confirmar asistencia,la cual confirme.todas las veces que me pactaron las visitas tuve que pedir permiso en mi trabajo y para que?para nada.la verda una v...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Abandono y falta de atencion a los reclamos hace meses

Hace meses que espero el servicio tecnico. Me programan visitas que no cumplen, en la ultima semana fueron 4 dias de espera al tecnico y no viene. La señal de internet y cable es intermitente y nunca vinieron a completar la instalación del servicio, me hicieron una instalación provisoria y dejaro...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Sin propuesta y sin respuesta

Muchas gracias por haber presentado mi reclamo . ayer la empresa cablevisión y personal se contactactaron por email conmigo , pero para solamente hacerme una encuesta de múltiples chioise, pero no para proponer una nueva propuesta o plan . ya que la cuota es muy costosa y me interesaría seg...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Sin cable

Una semana sin cable solicito service se pacta para 17/09 constatando por ellos que seguía firme mi pedido.hoy mi esposo perdió día de trabajo llama el técnico en 40 minutos estaba en el domicilio 14 horas nada 17 horas llama mi esposo y lo reprogramaron sin aviso para el 21/09 .¿quien autorizó ...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Por una demanda judicial de $ 2.818,05

Buenos días sres. De cablevisión fibertel me comunico atrás vez por está vía de comunicación ya que de otra forma no tengo contestación alguna. El motivo de este mensaje es la siguiente me llegó un telegrama de telecom argentina s.a. Informándome que tengo una deuda $ 2.818,05 cuya deuda no teng...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Refinanciar mi factura

Me habían ofrecido pagar el %30 de la factura y refinanciar el resto. Pero cuando lo quise hacer,ya no tuve esa opción y mi deuda crece. Quiero que me hagan una refinanciación de mi factura

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Nesecito ayuda

Ya hace un mes que no funciona uno de los codificadores, aparte tengo dañado el cabliado. Tambien quiero dar de baja un pack que me pusieron que yo no pedi, solo el basico. y tambien quisiera dos controles. eh yamado pero me dicen q van a venir, y al los dia me llama si qde conforme, si nunca...

Publicado 16 de Setiembre
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