Telecentro

Arreglen servicio

Debido a reiteradas llamadas que puedo detallar me dirijo a ustedes con el fin de comentarles mi número de usuario es
[números] claudia gimenez y vivo en un ph no edificio el cual tengo problemas de corte de internet desde el 20 de marzo, además no me llega señal al segundo piso de mi casa y Netflix sino tarda en cargarse me da error hasta que se conecte
ya no sé cómo reclamar este inconveniente que tengo ya que la última vez llame el 16 de abril diciéndome lo mismo que ya pasó el tiempo de vida normal de arreglo y es un caso especial y critico
tan especial es que telecentro no me llama para nada, hay una nota de crédito que no se cierra xq está stand bye y otra que no se en que quedó ya que la factura de este mes supera los $[números], teniendo un.servicio que no es óptimo
rt [números]
ahora la operadora hoy 3 de mayo me dice que espere 48 horas para ver qué sucede. Yo estoy esperando varias 48 horas desde el 20 de marzo y no tengo respuesta.
a la hora de cobrar la factura si uno no la paga te llaman pero a la hora que el servicio no funciona según lo que se paga nadie se hace cargo
solicito a quien corresponda me llame como también me dijeron y esto hasta la fecha nadie pone un dedo en el teléfono para llamar
espero pronta respuesta