Estuve viendo posibles pedidos para realizar y me apareció un anuncio de rappi Prime no sé utilizar bien la aplicación pero automáticamente se me cobró 18.50 nuevos soles peruanos de mi tarjeta de débito y quiero el reembolso, porque apenas ocurrió eso vi mi saldo y tenía descontado el monto indicado, entonces busqué como cancelar la suscripción en ese mismo instante. Sin embargo, el cobro ya estaba realizado.
Estuve viendo posibles pedidos para realizar y me apareció un anuncio de rappi Prime no sé utilizar bien la aplicación pero automáticamente se me cobró 18.50 nuevos soles peruanos de mi tarjeta de débito y quiero el reembolso, porque apenas ocurrió eso vi mi saldo y tenía descontado el monto indicado, entonces busqué como cancelar la suscripción en ese mismo instante. Sin embargo, el cobro ya estaba realizado.
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No me han contactado, ni brindando respuesta alguna desde que les envíe la captura y estado de cuenta de mi tarjeta con el cobro que no acepté. Estoy bastante insatisfecha e incómoda con su falta de atención al cliente, porque nadie me da respuesta alguna.
26 de Enero a las 11:31 hs.ResponderNadie me dio respuesta alguna jamás
07 de Febrero a las 20:18 hs.Responder