Si ves en tu cuenta un pago hecho a Rappi que no realizaste, comunicate con su centro de ayuda al ☎️ 5300-4000.
También podés probar ingresando a la aplicación y buscando en el menú la pestaña “Ayuda”. Allí podrás escribir tu problema y recibir asesoramiento de un miembro del área de asistencia al cliente de Rappi.
Para realizar pedidos en Rappi tenes que ingresar un medio de pago, ya sea una tarjeta de crédito o debito. Esto es independiente del caso que quieras pagar en efectivo. La aplicación exige al menos un método de pago de este tipo.
✅ Para registrar y verificar un medio de pago hace esto:
⚠️ Al verificar la tarjeta en Rappi se te va a efectuar un cobro de verificación. Lo hacen para asegurarse que la tarjeta tiene fondos suficientes para hacer transacciones. Se trata de un monto pequeño que luego será devuelto a tu cuenta.
Probá realizar un reclamo sobre tu cargo no identificado a través de las redes sociales de la empresa:
El 4 de junio recibí un cargo de rappi por $210 que no reconozco
podría saber qué se solicitó y a donde lo entregaron ?
este es el cargo:
consulta tus transacciones en tiempo real bit.ly/2crd860 retiro/compra adyenmx*rappi ii ciu 715 monto $210.00 el 04/06/20 08:48:11 pm
alfredo ortega
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me pasó lo mismo, hoy levanté una reclamación al banco
19 de Diciembre a las 15:44 hs.ResponderCon fecha 15 de mayo del ****, me cargaron a mi cuenta $***.00 pesos, con código TRA ******TW1, e ignoro quien hizo ese pedido. Lo único que necesito es quien lo pidió y a que domicilio se entregó y en que consistió el pedido. Espero su respuesta y no me pase como a: Alfredo A y Regina P; que se quedó sin respuesta. Ojalá mejoren su servicio, pues de todos mis amigos, ya les cancelaron. Los directivos parece que quieren acabar con la compañía y si siguen así, lo van a lograr.
01 de Julio a las 16:34 hs.ResponderBuen día. necesitando de su ayuda, el día 8 de julio de ****, tengo aplicado un cargo de 53.90, a la cuenta Rappi Tra ******TW1, me podrían apoyar, a qué domicilio se llevó ese pedido, qué fue lo que se llevó y a nombre de quién..
04 de Julio a las 22:15 hs.Responderagradeceré me apoyen con esa información,,
agradeciendo de antemano su apoyo y esperando sea una respuesta seria
AME*RAPPI PRIME TRA ******TW1
23 de Julio a las 19:28 hs.ResponderCARGO*** PESOS
Y NO TENGO CUENTA CON ELLOS
AME*RAPPI PRIME TRA ******TW1
23 de Julio a las 19:29 hs.ResponderNI SIQUIERA TENGO CUENTA CON ESTOS HIJOS DE LA CH
SON UNOS HIJOS DE LA CH....., ME HAN ESTADO CARGANDO A MI CUENTA COSA QUE YO NO ENCARGO Y MUCHO MENOS COMIDAS.
15 de Setiembre a las 12:56 hs.ResponderYo no tengo rappi e hicieron un cargo a mi cuenta 4 veces con la misma fecha, y hora, son una bola de rateros.
17 de Enero a las 16:07 hs.ResponderRAPPI es un FRAUDE !!
17 de Enero a las 19:43 hs.ResponderObtienen datos de tus cuentas
Cargan servicios, mes a mes, conmsumos hasta de 60 USD y nadie atiende. Puros IMBÉCILES que ni siquiera saben leer un estado de cuenta, y al final"dictaminan" que no aparecen cargos de esta jodida empresa FRAUDE FRAUDE
Tuve que cancelar cuentas y tarjetas para evitar que siguieran robándomee mi dinero !!
Por qué me hacen cargo en mi cuenta de $*** pesos
19 de Marzo a las 6:54 hs.Respondercargo de *** pesos a mi tdc aparentemente es un cargo por membresia rappi prime que no hice, entonces que procede?
30 de Mayo a las 16:31 hs.Responder