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Rapipago
Pago por débito

Item: Rapipago
Rating: 6
Author: Alejandra A

Alejandra A
Empresa reclamada: Rapipago

Pagué unas cuentas con débito,el mismi se realizó pero el sistema no emitió el comprobante y no acreditó el pago

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Alejandra A

Eso sucedió el 27 de diciembre y todavía no tengo respuesta alguna.Tampoco atienden el teléfono de Atención al Cliente de Rapipago.El pago lo realicé en el Rapipago de la calle Bs As en la provincia de La Rioja.

02 de Enero a las 22:33 hs.

Alejandra A Solución rechazada:

Todavía no recibí solución desde el 27 de diciembre del año pasado.

07 de Enero a las 10:44 hs.

Alejandra A Solución rechazada:

Todavía me tienen a las vueltas.Una vergüenza tienen un tel de atención al cliente q nunca atienden.

18 de Enero a las 12:28 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Coloque en el asunto: Tu queja suma
Saludos cordiales

18 de Enero a las 17:36 hs.

Alejandra A Solución rechazada:

Cabe destacar que, envié la misma información solicitada al mail sugerido el día 7 de enero de **** ,como así también al tel **********, sin tener una respuesta alguna hasta el día de la fecha.Espero que no tenga que esperar otros 12 días más para una respuesta.Muy perjudicada por esta situación.

19 de Enero a las 12:50 hs.

Alejandra A solución recibida:

Bueno gente tengo el agrado de informarles que mi tema fue resuelto.Gracias equipo fe tuquejasuma por ser intermediarios para resolver este problema.

21 de Enero a las 22:30 hs.

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