Rapipago

Pago no registraso

Buenos dias!
hace aproximadamente 12 (doce) dias pague la factura de mi compañia celular "telecom personal" a traves de una agencia "rapipago", hasta la fecha, la compañia "personal" dice no haber recibido dicho pago.
el pago fue realizado en:
rapipago - puesto: [números] - belgrano [números], bernal (agencia de loteria), el dia 26/12/[números] a las 16:21:44 hs.
a la empresa (16) Telecom personal por un importe de $ (pesos) [números].19
ya envie un mail a: [email protected] y tambien a [email protected], explicando mi problema; mis datos personales, nombre y apellido, nº dni, nº de cliente y de referencia de pago; y tambien adjunte copias del cupon de pago y de la factura correspondiente; entre otros datos, pero aun no respondieron.
espero su respuesta.

sin otra particular. Atentamente. Pini. C. Leandro.

Buenos dias!
hace aproximadamente 12 (doce) dias pague la factura de mi compañia celular "telecom personal" a traves de una agencia "rapipago", hasta la fecha, la compañia "personal" dice no haber recibido dicho pago.
el pago fue realizado en:
rapipago - puesto: [números] - belgrano [números], bernal (agencia de loteria), el dia 26/12/[números] a las 16:21:44 hs.
a la empresa (16) Telecom personal por un importe de $ (pesos) [números].19
ya envie un mail a: [email protected] y tambien a [email protected], explicando mi problema; mis datos personales, nombre y apellido, nº dni, nº de cliente y de referencia de pago; y tambien adjunte copias del cupon de pago y de la factura correspondiente; entre otros datos, pero aun no respondieron.
espero su respuesta.

sin otra particular. Atentamente. Pini. C. Leandro.

Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Hola!
Continuamos la corroboración del pago por mail, en la brevedad recibirás información de la consulta.
Saludos!

08 de Enero a las 17:24 hs.
Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Hola!
Se genero la respuesta por mail, continuamos la consulta por el mismo canal.
Saludos!

10 de Enero a las 16:03 hs.
pini C  Solución rechazada: 

Buenos dias... la empresa "Telecom Personal" dice que nunca recibio el pago de la factura correspondiente a Diciembre de ****, hecho a traves de la empresa "Rapipago", que, al mismo tiempo dice haber transferido dicho pago.. Ahora, este proximo 27 de Enero de **** debere abonar las dos facturas; la del pasado mes de Diciembre, (que ya abone pero nadie se hace responsable), y la del mes en curso.. Que deberia hacer?.. Agradeceria su ayuda.. Gracias..

17 de Enero a las 12:16 hs.
pini C  Solución rechazada: 

Buenos dias... la empresa "Telecom Personal" dice que nunca recibio el pago de la factura correspondiente a Diciembre de ****, hecho a traves de la empresa "Rapipago", que, al mismo tiempo dice haber transferido dicho pago.. Ahora, este proximo 27 de Enero de **** debere abonar las dos facturas; la del pasado mes de Diciembre, (que ya abone pero nadie se hace responsable), y la del mes en curso.. Que deberia hacer?.. Agradeceria su ayuda.. Gracias..

17 de Enero a las 12:30 hs.
pini C  solución recibida: 

Acabo de hablar con un operador de la empresa "Telecom Personal" que dice que mi problema con el pago del mes de Diciembre de **** está solucionado...
Además dijo que el pago realizado el pasado 27 de Diciembre de **** se "imputó" el dia 09 de Enero de ****, y que ese fue el motivo que genero mi inconveniente en el pago de mi factura, (según sus palabras)
En fin.. Gracias por atender mi problema.

17 de Enero a las 17:16 hs.

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