Telecom

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Reclamos
1079 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Una consulta

No me ingresó el pago del 11 de enero del 2021 y no se como hacer

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Telecom

Descuento sin autorizacion

El 17/01/2022 abro mi home banking y me encuentro con un descuento de dd telecom a. nunca di mi cbu para tal descuento. llame tres veces a personal y me tienen de aca para alla y nadie me da la solucion.-

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Telecom

Sin servicio por error de cobro

Desde el comienzo, todo fue confuso y de muy mala calidad la prestación del servicio de internet. la operadora telefónica que me atendió me dijo que iba a tener servicio el día que iban a instalar. Cosa que no pasó. de hecho, la instalación la hizo una empresa tercerizada que poco le importa la…

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Telecom

Ventas, de engaños y mentiras

Hola mi nombre es maría de los ángeles manzanel dni 27181954, estoy tratando de comunicarme desde esta mañana, para contratar el servicio de arnet y hacer la portabilidad de dos líneas que tengo con la empresa claro, a la tarde de hoy martes 25/01/22, cerca de la 19 h, logro comunícame con un tal …

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Telecom

Reclamo rotura teléfono fijo

Les comento que desde el sábado mis padres se quedaron sin línea fija ellos son personas mayores 80 años y están enfermos se comunican solamente con la línea fija 3414558900 llamo al 114 me atiende una máquina y no me pasan con un operador para hacer el reclamo no sé cómo solucionar este inconvenie…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Telecom

Retirar poste

Tengo un poste de telecom enfrente de mi casa y necesito q lo remuevan pq es la entrada a un garage esta ubicado en calle contin 1176 de la ciudad de nogoya entre rios

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Telecom

No tengo internet. arnet

Desde el primero de enero no tengo internet. Me dieron cita con un técnico 2 veces ya pero nunca me solucionó ni vienen. Llamo al 114 y ahora ya no atienden. Estoy 1 hs a 2 hs casi todos los días esperando en llamado que atiendan pero nunca atienden. Hoy vence la factura (que es periodo de enero, e…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Telecom

Devolución de dinero perdida de tiempo y x hacer un débito sin mi permiso saca

Desde febrero del año 2021 empezaron a llegar boletas de subas muy altas empece hacer los reclamos cuando mi vecina paga la mitad de los mismos servicios que yo pago x fin de tanto llamar en mayo pude hablar con una jefa de telecom que me dió un 60% de descuentos en las facturas que nunca se me apl…

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Telecom

El teléfono de línea se corta cada vez que hay tormenta fuerte

Desde que fusionaron las empresas de telefonía, es imposible comunicarse para pedir reparación de línea fija. No hay medio de contacto que ofrezca la opción, ya que el antiguo 114 ya no es directo para pedir reparaciones. Cada vez que logro comunicarme, me dejan esperando y nunca atienden. Mediante…

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Telecom

Telecom- desastre servicio tecnico

Estoy pidiendo reparaciones desde hace 5 días. hoy me llamaron tres veces para avisarme que el técnico estaba llegando (me llamo el técnico, me enviaron un mail con un mapa que no se puede abrir). me hicieron quedarme en mi casa todo el día y nunca vinieron a hacer la reparación. cuando los llam…

Publicado 20 de Enero
Reclamo a Telecom

Los verseros de telecom

El reclamo es para la empresa telecom-arnet, hace desde principios de diciembre que mis padres no tienen telefonía fija ni internet, llame reiteradamente y me dan una cita y cuando llega la fecha la reprograman, así reprogramando por décima vez retardan la solución y reparación de la telefonía fija…

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Telecom

Emiten factura doble

Mi problema comenzó cuando el 3 de diciembre de 2021cuando vencía la boleta de telecom por servicio de internet 50mb y voz línea fija, y no me la enviaron a mi correo como meses anteriores, entonces ingresé a mi home banking a ver si aparecía entre los importes que ofrece la agenda de pagos, y como…

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Telecom

Reclamo debito

Me estan debitando de mi cuenta un importe que no se a que corresponde dice snp debito directo $2249,96 1001584416810002 referencia 000044358

Publicado 18 de Enero
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