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Reclamos
630 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

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Dar de baja la línea y a arnet

Quiero dar de baja a la línea y al servicio de internet arnet

Publicado 26 de Mayo
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Lineas congestionadas

Reiteradamente al intentar comunicarme con distintas características ej. 0911--------, la " operadora " dice ,intente nuevamente,la característica está congestionada. creo que nos merecemos una mejor atención.

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Telecom

Devolucion dinero y baja del servicio nunca pedido por tiular de la linea

Necesito que me den de baja lo que me estan cobrando ya hace 7 meses, yo titular de la linea pablo casasola numero de telefono 0387-4998524 nunca pedi ningun servicio, asi que reclamo que me devuelvan todo el dinero que se me cobro y me den de baja inmediatamente, si no tendre que acudir a defens...

Publicado 26 de Mayo
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Robo

El servicio no es muy bueno por sus empleados nos roban el dinero k queremos sacar agarran una parte ellos según para cobrarnos algo del envío d ese dinero pero es mucho más lo k agarran y alas pobres personas no dicen nada porque tampoco saben donde reclamar

Publicado 26 de Mayo
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No tengo tono en el teléfono y ni internet arnet en mi módem

Hola tengo un problema con arnet no tengo tono en el telefono ni internet. Se me corto el cable y me dijeron que me iban a mandar al técnico y no vino todavia. Hace mas de una semana que no tengo internet! necesito que me manden al técnico!

Publicado 25 de Mayo
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Telecom un ¡viva la pepa!, hay piedra libre!

A pesar del haber pagado antes de su vencimiento, la factura vto. 4/2/2019 y reclamada con muy malos modales les envié la copia del pago que he efectuado por pc banking. no obstante, no me han reintegrado los días que la línea permaneció bloqueada por falta de pago e insisten en informarla c...

Publicado 25 de Mayo
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Dar de baja la línea telecom

Quiero dar de baja la línea y nunca me atienden, hace un mes estoy intentando que me corten la línea! voy a tener que pagar 2 meses que no use sus servicios porque me mude.

Publicado 25 de Mayo
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Sin instalar linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo

Buenas tardes no me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo soy damian favio garcia necesito que me instalen una linea nueva telefónica con internet , el tema es que lo pedí me dijeron si que tal día van los técnicos y lo instalan , mellego el email diciendo felicidades el 06...

Publicado 24 de Mayo
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No me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo

Buenas tardes no me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo soy damian favio garcia necesito que me instalen una linea nueva telefónica con internet , el tema es que lo pedí me dijeron si que tal día van los técnicos y lo instalan , mellego el email diciendo felicidades el 06...

Publicado 24 de Mayo
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Me quieren cobrar algo que ya pagué

Llaman a casa diciendo que si no pago antes del 26/05 me van a cortar la línea, cuando se pagó el 03/05. Increible

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Telecom

Poner a un muerto en el veraz, por cobro indebido

Tras el fallecimiento de mi hermana (1/9/2017) acepte un plan de telefono fijo (numero nuevo) e internet, al numero de mi hermana lo dejaban seis meses gratis solo para recibir llamadas y lo darian de baja. Al tiempo (cerca de seis meses) por cansarme de reclamar por errores de facturacion y velo...

Publicado 24 de Mayo
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No poder dar de baja la telefonía fija

Imposible dar de baja la telefonía fija de mis padres. Ni al 0800 y tampoco entrando a la página. Hace meses lo venimos intentando por todos los medios. Gracias

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Telecom

Dar de baja telecom

Iniciamos tramite on line, nos da un codigo de seguimiento que al ingresar nuevamente dice que no existe, intentamos por el 112 y tampoco, se corta, o te dice que tenes que enviar un mail a una casilla que tiene errores, quiero saber si hay alguna solución o deberia enviar una carta documento dir...

Publicado 24 de Mayo
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Dar de baja debito automatico de factura de telecom

Buenas tardes quiero dar de baja al debito automatico de telecom, es decir la factura. gracias

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin telefono,ni internet

Estoy sin linea ni internet,y quisiera saber cual es el problema si llevo mis pagos al dia

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin conexión sin línea

No dispongo de tono en la línea c lo que internet tampoco, llamo a reclamar y me dicen q en 48 a 72 ha estará solucionado y no hay arreglo. No lo solucionan y cada vez q se llama te dicen algo diferente. A parte q en uno de los llamados no quisieron tomar el reclamo porque dijeron q teníamos líne...

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom me cobra mal y no me atienden para reclamar

Hace meses llame con la intención de dar de baja el servicio porq me costaba pagarlo. Me ofrecieron un plan más económico. Y desabilitarme el id de llamadas para abaratar el servicio. (en el mismo momento me lo desabilitaron al id de llamada)pero ya es la segunda o tercera factura que pago aun ma...

Publicado 23 de Mayo
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Incumplimiento

Me cambié de línea claro a personal en combo me ofrecieron cumplieron con personal pero con telecom no

Publicado 23 de Mayo
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Dar de baja debito automatico

En la linea telefonica nro. 51976374, ayer en banco superville , suc. Urquiza, nro. 27, se ha puesto esta linea como debito automatico: de mi numero de cuenta caja de ahorro 1540990, a nombre de norma beatriz reverditto, libreta civica 6363684; moneda pesos; los datos son: cuit empresa 306394537...

Publicado 23 de Mayo
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Baja linea

Quiero dar de baja la linea y no atiende nadie en los telefonos

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Telecom

Informar un pago

Pague mi boleta pero no me registro el pago

Publicado 23 de Mayo
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Tono ocupado

Tego tono ocupado no puedo realizar llamadas y tampoco recibirlas

Publicado 23 de Mayo
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Portal cautivo telecom arnet

Mi reclamo consiste en que tengo un portal cautivo en internet pero estoy al día con mis facturas, consulto en la pagina de telecom y me muestra que no poseo deuda pero el portal cautivo sigue estando y yo sin poder utilizar el servicio.

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Telecom

No tengo internet ni wifi

Tengo todo pagado mi cuenta y no tengo internet. Wifi me puede solucionar

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Telecom

Dar baja al servicio

No puedo dar de baja el servicio porque llamo y me dejan en espera

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Telecom

Me cambiaron el router y me llegó doble factura

Me cambiaron el módem de internet arnet por fibertel por algún cambio en su convenio y me debitaron por 3 meses la factura de arnet y al mismo tiempo me llegaba la factura de fibertel. Luego de lograr comunicarme me mandaron las notas de créditos que no tengo idea de como cobrarlas, en teoría me ...

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Telecom

No me brindan el identificador de llamadas

Hace unos meses que solicité el servicio de id porque suelen llamarme números que no puedo visualizar y bloquearlos cuando son muy insistentes como seguros de vida etc

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Necesito guia telefonica

Necesito la guia telefonica entre rios-costa del parana (donde figura aldea brasilera dpto.diamante e.rios)la he solicitado y me envian la guia de misiones ...no entiendo

Publicado 21 de Mayo
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Caller id

Quiero que me devuelvan el servicio de caller id que me sacaron arbitraria y unilateralmente, a pesar de asegurarme que no sería así. Lo necesito!!!!!!

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Mal sevicio de reparacion de linea

Hola, hace más de 3 meses que no tengo línea, hice varios reclamos al 114 y me dicen en 72 hs. Va un técnico y nunca aparece. Eso sí la factura sigue llegando muy puntualmente.

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Baja de internet manteniendo llamadas telefonicas

El 06/05 raealice el reclamo con numero 1-b03e043a por facturacion erronea ya que mediante cablevision me pase a 25 megas (tenia 5 megas por arnet) les comunique darme de baja de internet y mantener solo las llamadas telefonicas la cuestion es que ya el mes pasado abril y ahora de nuevo mayo me e...

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Cambio de número sin autorización

Soy inocencio ríos dni 13069359 de villaguay entre ríos mí dirección alberti 1439 ,mí reclamo consiste en que hace ya una semana que me cambiaron el número de línea de 423648 a 421640 quiero que me regresen mí línea o un teléfono al cual reclamar porque yo no di autorización para ese cambio de lo...

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Cobro indebido de factura y negación al reintegro por parte de telecom

En diciembre de 2018 solicité baja de servicio de línea fija de teléfono. La demora de la empresa genera una nueva factura a pesar de no contar con el servicio. Se me pide el pago de la misma para no generar moras con el acuerdo del reintegro posterior. Desde enero de 2019 he venido solicitando t...

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Imposible dar de baja línea telefónica telecom

Necesito dar de baja mi línea telefónica si o si y poder hacerlo por mi cuenta de telecom ya que me encuentro residiendo en el exterior. Imposible poder realizar el trámite.. No aparece ninguna opción dentro de la página oficial de telecom, en mi cuenta, donde tengo usuario y clave. No hay ningun...

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Figuro como titular en una línea que dejó de pertenecerme

Yo tenía un teléfono satelital -nro de línea 341-4347906. Hace alrededor de un més recibo por correo atrgentino un nuevo aparato del mismo tipo sin haberlo yo solicitado. Me comunico con la empresa y me dicen que se trata de una actualización de equipos. A partir de dicha llamada, dejó de funcion...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

Nadie me atiende cuando digo que quiero la baja

Buenas tardes, estimados: intente durante horas dar de baja el servicio de teléfono fijo, me pasaron con 10 personas en el término de todo el día de hoy, todos me dejaron esperando y luego me colgaron. Soy titular de la cuenta. El nro. De teléfono es 03462 - 434184. Mi nombre es roxana elizabe...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

Quiero ya el reintegro

Solicite el descuento de jubilados para mi mama porq paga $400 fijos porque no quieren darle otro plan y casi no se usa. Me dijeron el mes pasado que por 1 dia no entro el descuento porq cerro la facturacion y este mes me volvio a venir lo mismo.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom solución urgente

Buenas tardes. Tengo cortada la linea para hacer llamadas y me dice que tengo una deuda de la factura n°8202-19342601 de diciembre de 2018. La misma fue reclamada oportunamente porque fue abonada un un rapipago y no se acredito el mismo. Nunca recibí respuesta y si esta abonada correctamente. En ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

Desde el 17 estoy sin teléfono lo necesito urgente por favor nunca han tenido p

Desde el 17 se quedo mudo y necesito urgente el teléfono hoy vinieron dos cangu de telecom a mis vecinos y a mi no tengo una persona enferma ayuda por favor desde ya agradecida saludo atte si me pudieran dar hoy por favor

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

Mi teléfono de la línea 01149629769,no tiene tono,está mudo desde hace 69

Mi teléfono 01149629769,no tiene tono desde hace varios días.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

Soluciones urgentes estoy sin telegono

Sin in desatre..no cumplen..para q se metiero n dentro de cablevision...quiero y necesito c urgencia.el telefono de linea

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

No me llega la factura

Hace más de 2 meses que no me llega la factura

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Telecom

Me dan verguenzaaaaaaaaaa

Miren yo soy una jubilada con problemas de salud en el cual necesito lo q contrate telefonía y desde q entro al cable vision ...telecom .me cambiaron el numero y jamas anduvo y ya hace mas de 1 año --no les parece una verguenzaaaaa

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Telecom

Soluciones

Estoy guriosa c ustedes hace mas de 12 mese q estoy sin telefono de mi casa...y lo necesito...tengo problema.de salud..y no gacen caso

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Telecom

Número de sucursal

Pagué la factura pero no se registró y me están por cortar el servicio y para asentarll me pide un número de sucursal y no se cual es

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Telecom

Porque me cobran el packclassic a un precio q no es el q figura en la página$26

Hice un reclamo en el mes de marzo y me dijeron q mi importe iba a ser de apx.400$ pero cada mes me incorporan algo q me lo hace subir... Ninguno de los números de 0800 o 112 atienden al llegar a la opción de timbre corta automáticamente!!; necesito hacer el reclamo y rever una respuesta ya q soy...

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Telecom

Dar de baja

Quiero dar de baja el plan total full

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Telecom

Doble facturacion fibertel telecom

El dia 09/04/2019 acepte la promocion nos unimos ofrecida por cablevision fibertel que incluye tel, internet y cable, me dijeron que a partir del mes de mayo me iba a llegar 1 factura por los servicios y ya no llegaria la de telecom-arnet. Resulta que me llegaron 2 facturas (una de telecom arnet ...

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Telecom

Id dado de baja

Dieron de baja el servicio de id sin previo aviso..cuando hace años lo tenia en servicio..encima me lo facturaron en la ultima factura que va desde 27/04 al 26/05/19..cuando llamo me dicen q es error del sistema y no lo pueden reestablecer...

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin internet y sin solucion

Estoy sin internet , llame y me dijieron que es una falla masiva , y que una cuadrilla estaba trabajando para resolverlo y a la brevedad estaria solucionado , y la verdad es que ahora me ponen la computadora y ni siquiera responden , y sigo sin internet.

Solucionado 21 de Mayo
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Yty

Yryt

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Mal trabajo en la terraa

La cuadrilla me dejo los cables cortado en la terraza perforaron la pared rompiendo los asulejos del labadero y todo sucio se tapo la rejilla con las bolsa y cable que dejaron tirado esto paso en el consorcio de sanches de bustamantes 2369 x el momento si no hay solucion tienen proivida la entrad...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

No me trasladaron en 4 años mi línea fija a mi nuevo domicilio

Tenía un telefono fijo de telecom cuando vivía en el centro de humahuaca.jamás le di de baja.mi numero de línea es 0388u7 421384.figuramos en guía.en 2015 nos mudamos a un barrio, no es lejos del centro .pedí un traslado de la línea pero esto nunca sucedió.supuestamente por falta de un poste.a un...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Cobro de nota de crédito

Di de baja telecom el 13/03/2019 y ahora a dos meses de ello me llega una nota de crédito. Necesito saber cómo hacer para cobrarla. Además, aún no retiran el modem de arnet.

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Cobran facturas pagas

Llega la factura atrasada. Me quieren cobrar dos factura que ya pague. Llamo a telecom y no atienden. Tengo los comprobantes pagos de las factura pagas que me quieren cobrar

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

No dar de baja los servicios

El día 27 de enero fui a la oficina de telecom en zárate para dar de baja el servicio de arnet y telefonía por mudanza, y despues de varias peripecias me tomaron la baja supuestamente y me dieron un codigo por dicho trámite. El tema es que me siguen facturando el servicio teniendo según ellos una...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Arnet

No tengo internet , hace un mes que me dan vueltas para conectarlo ... No tengo deudas

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin linea

Hola buenas tardes no tengo linea hace dos meses y preciso que me la establescan ya que vive una señora mayor y es su medio de comunicacion con todos es de suma urgencia que le restablescan la señal. Su linea es 48931353 se lo pido por favor ella esta con las facturas al dia

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Cobran bajo intimidacion deudas que no existen

Meses despues de haberme cambiado de empresa telefonica o sea de haberme dado la baja de personal me cobraron bajo intimidacion judicial dinero que yo no debia. luego llego una deuda de una linea de mi esposo que se habia dado de baja años anteriores, y luego de reclamar resulto que era asi

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom no atiende los telefonos y quiero dar la baja porque hace meses que no f

Me canso esta empresa. Años de tener problemas con el funcionamiento de la linea fija de mi domicilio de arguello. Meses que no funciona pero me cobran igual. Por telefono nunca pude solucionar nada con ellos y ademas siempre dicen que debe de tratarse de un problema interno. Eso fue hace como do...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Me dejaron sin saldo la tarjeta visa por 4 compras no informadass

Tengo una situación con un intento de compra online de un equipo celular en la web www.personal.com.ar tarjeta visa, el 7 de mayo 2019 quise comprar un equipo celular a las 18hs y me rechazaba el pago llamé a visa autorizaron el consumo y volví a intentar la compra y cada intento me decia que no...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom no me quiere activar una linea analoga que ya esta instalada en el local

Hace unos dias que vengo tratando de dar el alta a una linea analoga para un local comercial para usar con posnet. llamo por telefono y me cortan, hablo por las redes sociales y no me responden. necesito una linea telefonica analoga para posnet

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Telecom

Cobranza indebida de telecom

En el año 2018 me pase a personal ,tengo cablevision ,fibertel y puse a una linea fija de telecom.osea a partir de eso pertenecia a nos unimos y por consecuencia gestione los descuentos que me correspondían , cablevision fibertel y personal me hicieron los descuentos correspondientes , pero telec...

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecomarge me descuenta!!

Me están descontando $900 de una empresa que nunca use....necesito una solución por favor...

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Telecom

Mi telefono no funciona

Hace mas de seis meses que no funciona.creo que fue despues de una tormenta.esta muerto.necesito que lo reparen cuanto antes o lo den de baja.ademas el titular de esta linea 3743-491051 ya no pertenece a esta vivienda.gracias

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Dar de baja

No puedo registrarme para dar de baja a telefono fijo

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Falta servicio telefónico e intenet

Desde hace 25 días no tengo servicio de telefonía y por lo tanto de internet. El fijo en realidad casi nunca ha funcionado y cuando lo hace la fritura es tal que imposibilita hablar, un adorno. Internet cada tanto falla pero funcionaba mínimamente, pero desde hace 2 semanas te conectabas y cada 5...

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom necesito usar mi telefono

Buenas tardes mi reclamo es para telecom quisiera que vengan cuanto antes a arregla mi cable de teléfono necesito usarlo gracias

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

No tengo tono

No tengo tono en mí línea de teléfono fijo

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom - recsa: me quieren robar

Telecom derivó una deuda que tenía con ellos a una empresa de cobranzas recsa, la deuda en un momento no superaba los 400 pesos por un servicio que ya no prestaban ( telefonia fija e internet), ahora la suma es irrisoria y exponencial superando los 2000 pesos. Yo voy a pagar la deuda, pero la que...

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Estoy sin internet ni teléfono y televisión

Ya me comunique con el servicio técnico, me informaron que hoy venían a reparar

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Promociones sin mi permiso .no pedidas ni usadas

He estado pagando a telecom por mucho tiempo por promociones que no solicité y que no necesito por mucho tiempo a través de debido automático de tarjeta naranja. Le di de baja al débito automático y ahora me están pidiendo que pague, yo tengo más de un año de crédito por lo que no pedí y no usé. ...

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Reclamo devolución de dinero, facturación mal hecha

Hace varios días intento que me atienda alguien en el 0800 de telecom. El sistema te lleva hasta un lugar en el cual cuando finalmente llama, te cortan el teléfono. Una verguenza. No hay otra forma de hacer un reclamo administrativo (no hay un mail, una página web de contacto, nada). Este es mi r...

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Quiero cobrar mi nota de créditos

Di de baja el servicio a principios del 2016 con las cuentas al día pues es el requisito de ellos para empezar a dar la baja al servicio. Casi un año después me descontaron de mi cuenta en el banco 3 meses de boletas con la escusas de que como no se dió de baja por un problema del sistema de tele...

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a Telecom

Dar de baja linea fija

Quiero dar de baja a mi linea y es imposible conseguirlo por via telefónica

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a Telecom

No funiona para nada el o343 4 349653

El numero 0343 4 349653 dejó imprevistamente de funcionar..

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a Telecom

Nota de credito telecom

Di de baja la linea el 27 de marzo. mi linea era 0348 4493919. Hoy 13 de mayo me llega una nota de credito de $597.74. Ya no tengo telefono ni pienso volver a tener. quiero que me devuelvan el importe que tengo a favo. Como hago?

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a Telecom

Promoción engañosa

Me ofrecieron una promoción por ser cliente cablevisión fibertel que consistía en un 45% de descuento por un tiempo determinado, con la condición de pasar mi línea móvil a personal. Me insistieron tantas veces hasta que acepté y pasé la linea a personal. En la primera facturación no me llegó el d...

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Telecom

Restitución de línea telefónica

El día 17/4/2019 dieron de baja la línea telefónica del departamento del cual soy inquilino. Efectúe el llamado a telecom y me dicen que alguien lo dio de baja. Ni yo ni el propietario hemos efectuado tal llamado. Luego de unos minutos de hablar con la persona que me atendió me dijo que la línea ...

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Telecom

Robo

Me debutan abonos que no tengo

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Telecom

No anda mi internet

No anda mi línea. Tampoco internet

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Telecom

S.o.s. urgente!!!

1.- en mi contestador a veces aparece la grabación de telecom y no la de mi voz personal como yo la grabé.- los llamados que se contestan en la grabación de telecom no los recibo.- 2.- a veces me quedo sin tono durante horas.- 3.- muchas veces no pueden dejarme mensajes porque aparece el conte...

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Telecom

Guía telefónica vieja

La última guía que he recibido fue en el año 2016. Espero que me la actualicen, estoy con mis cuentas al día. Muchas gracias.

Publicado 10 de Mayo
Reclamo a Telecom

Necesito tener internet en casa

Hace desde el 26 de marzo q pedi linea telefonica e internet a telecom y al dia de hoy 10 de mayo siguen poniendome trabas sobre problemas técnicos q no me saben decir las telefonistas y no me dan solución. que puedo hacer?

Publicado 10 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin tono sin internet

Desde el 20 de abril que estoy sin teléfono porque se cortó el cable del poste. Me canse de llamar a atención al cliente. Ya me atendió belén, luciana, camila, etc. Siempre el mismo cuento. Nunca fueron a resolver el problema y la factura sigue viniendo. Asi que espero lo resuelvan pronto o dejen...

Solucionado 15 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom fraude

Telcom me llama avisandome que ira a instancia judicial por que no abono cierta línea de hace tiempo, lo cual yo jamás tuve telecom apenas tengo 22 años y jamás adquiri ningún tipo de servicio de ningún índole. Que debo hacer?

Publicado 10 de Mayo
Reclamo a Telecom

Corte de linea e internet

Pago y me viven cortando él teléfono y él internet

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin tono

No tiene tono el teléfono

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

Nota de crédito

Tenía la línea 0353 4521650 la di de baja y me llegó una nota de crédito. Cómo hago para cobrarla?

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

No hay tono

No tengo ni tono ni linea 47137996 ya probew cambiando el equipo

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

No recibo la guia telefonica

Desde q contrate tekecom hace mas de 5 años no recibo la guia telefonica. Nunca la tuve

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

No me reintegran el monto

Tengo una nota de credito y no me solucionaron todavia

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

No dan de baja el servicio de arnet

El 07/08/2018 llamo al 112 pidiendo la baja del servicio arnet (el que venia facturado en la factura del telefono de linea) bajo el nº de gestión 1ax7bsrrp. me siguio viniendo el cargo por lo que el 28/11/2018 volví a llamar reclamando y me dijeron que la baja había impactado el 29/08/2018 pero...

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

No me gestionan la baja de linea de telecom

Buenas tardes, mi reclamo es xq no me dan respuesta a mi solicitud de baja realizada via web el 3 de mayo y nuevamente el 8 de mayo de 2019, me contacte x telefono pero me cortan diciendo que esta congestionada, tambien me contacte x face y la persona que responde no me da respuesta mi pedido, mi...

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Telecom

Aumento constante de la linea sin previo aviso y en plan de jubilados

Hace rato que la linea que tengo que es para jubilados viene aumentando todos los meses, y necesito llamar y pasar a una linea mas barata porque la jubilada que esta no puede pagar, y nunca me atienden, me canse de llamar al 0800 al cliente y reclamos y nada..... Mi linea es 4762-2874

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Telecom

No funciona la linea y esta sin tono ya ha pasado varias veces mi celu de contac

Mi telefono fijo no funciona hace dias y no me puedo contactar con telecom mi numero es 351 5230061

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Telecom

Comercio sin servicio telefónico ni de internet

Mi problema es que desde hace más de un mes estoy sin teléfono ni internet y tengo un negocio... Me están perjudicando terriblemente pues no puedo usar el posnet y tampoco hacer la facturación electrónica exigida por el estado lo que implica un perjuicio económico. He efectuado el reclamo inconta...

Solucionado 12 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin línea de teléfono

Sigo sin línea, me dieron 5 días de línea, pero volvieron a cortarme el teléfono!!

Solucionado 12 de Mayo
Reclamo a Telecom

Sin tono . pero si internet

El día sábado 4 de mayo hice el reclamo por no tener línea ni tampoco internet. el día de hoy lunes 6 , entre las 10 y 11 am me lo vinieron arreglar andubo bien hasta las 5 de la tarde ya no funciona . Tengo internet pero no tengo linea ( tono ) estoy cansada de esta falta de respeto .

Solucionado 22 de Mayo
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