Telecom

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Reclamos
1140 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Que arreglen mi línea y no me cobren lo que no les adeudo

Mi linea de teléfono fijo no funciona hace un mes. Al pedir reparaciones el consabido "todos nuestros operarios estan ocupados" pero siempre están ocupados y nadie contesta. La factura me llegó igual por un servicio no prestado.

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Reparación línea fija

Estoy esperando la reparación de la linea fija de mi mamá que está operada hace unos días y no tiene otra forma de comunicarse. No maneja celular. Ya consulté con el 114 y me dicen que espere. Según el enacom : "1.- es obligatorio que en primer lugar se efectúe el reclamo ante la empresa, al servi…

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Telecom

No se que ms hacer

El 14 de febrero me quedo sin servicio, hice el reclamo n 4qhbc01 por via mesenger, telefono 0800-888-0112, mail, hable y chatee con miles de operadores, horas en el telefono sin que nadie responda y me dejen en espera , cada operador cuando tenia suerte que me atiendan me decian que el problema …

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Deuda inexistente en fibertel cablevisión

Hace aproximadamente 1 año atrás inicié la baja de cablevisión y fibertel. A partir de ese tiempo hasta el momento he recibido innumerables llamados y mensajes reclamando deuda inexistentes y posteriores a la fecha de mi baja. Quiero recalcar me he comunicado y en forma personal he concurrido a las…

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Estafa telecom suscripción páginas amarillas nunca

Me aparece en mi factura de este mes un servicio de gurú soluciones x valor casi $5000, dice que contraté publicar en páginas amarillas, es una suscripción mensual, que yo nunca pedí, telecom una vergüenza dice que lo terciariza el servicio, pero no chequea y no te hace la nota de crédito al instan…

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Pague dos veces la misma factura

Yo pague dos veces una me debitaron crei que no lo harían por la cuenta y fui a rapipago y pague como puedo solucionarlo, pero telecom no me contesta no me da solucion pague dos veces el mismo servicio y no tiene como comunicarte con un representante sino una grabadora nomas

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Sin servicio

Hace mas de 10 días que estamos sin servicio de telecom, realizo telefonicamente los reclamos me pactaron varias visitas pero no se presentan. Numeros de reclamos 4ybkf03 y 4yqyow.-

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Telecom

No me atienden para hacer un reclamo

Quiero hacer un reclamo por una factura de un servicio que di de baja (internet) y ninguno de los números que proponen para reclamos o servicio al cliente 0800 - 888 -0112 o 0800-555 -9999 están disponibles para tramites administrativos (es la opción 5 una vez que te identificas con tu numero te te…

Publicado 04 de Noviembre
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Incumplimiento de servicios ofrecidos en factura mensual de linea fija

El 31/10/22 me comunico al 0800-888-0112 para activar pack de servicios adicionales en la linea fija de mi domicilio, que segun figura al dorso de las facturas emitidas desde el 26/06/22 a la fecha, incluye: caller id identificador de llamadas mas otros servicios. El operador que me atiende explica…

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Cansada de pedir que cumplan con el servicio

Hace mas de un año que tengo problemas todos los meses con internet y/o flow. Con internet llegue al punto de no tener internet por semanas. De llamar todos los dias y que no supieran que decirme. Mandar tecnico, revisar la terraza, cuadrilla. Nada lo resolvia. Me propusieron comprar un extensor de…

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Telecom

No tiene línea de telecom

La línea telefónica de mi abuela luisa socha ( 47369445) esta sin línea hace 2 meses y no le dan solución , todo lo contrario le siguen cobrando y no le solucionan nada

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Por que no respetan las promociones que me prometen

El día 26/09/22 llamo para dar de baja mi linea fija porque me cobraban 1233,44$ y no lo uso , la sta. Erika leties me ofrece una promo de 519$ a partir de noviembre , en octubre me facturan 1644,67$ , hoy 31/10/22 hablo con una tal daiana y me dice que me facturaran 2100$ , le comento lo de la pro…

Publicado 31 de Octubre
Reclamo a Telecom

Estamos sin teléfono y sin internet

En mi barrio estamos sin teléfono y sin internet desde el lunes 24 de octubre. Yo llame para hacer el reclamo, pero luego de marcar todo lo que me iban diciendo una voz me decía que no me podían atender porque todas las operadoras estaban ocupadas. llamé muchas veces y siempre lo mismo. El reclam…

Publicado 28 de Octubre
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Telecom servicio pésimo en eldorado (misiones)

La empresa telecom brinda un servicio muy malo en eldorado misiones, hace una semana que vengo reclamando porque el internet se corta y recién el día sábado me dieron un turno con el técnico para el día 5 de noviembre, porque el problema no saben si es en mi domicilio o en la calle. No puede ser qu…

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a Telecom

Quiero que me den de baja al plan total pais

X favor quiero que me den de baja el plan total país, nunca he pedido este servicio, porque no lo puedo pagar soy jubilado. X favor quiero que me den de baja

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Telecom

Te cobran el celular y no lo entregan

Son unos e*****dores no compren ahí, tenían mil reclamos pero iluso, compre igual. cuando el pedido estaba a medio camino solicitaron el rescate del mismo sin motivo. El cobro me lo hicieron hace dos semanas y ahora encima tengo que esperar que los señores reciban el celular que ellos mismos canc…

Solucionado 07 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Cobro indevido por publicidad en la boleta de telecom

Reclamo la anulacion de el cargo por publicidad de paginas amarillas en mi boleta de telefonia,el cual me fue impuesto arbitrareiamente en forma inconsulta y la devolucion de lo abonado por ese concepto

Publicado 21 de Octubre
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