Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola. En agosto de 2022 dejo de llegarme el servicio de teléfono e internet de telecom por robo de cables según lo que me informaron. Después de muchos reclamos sigo sin el servicio domiciliario pero me facturan todos los meses a lo cual reclamo y ellos me hacen una nota de débito pero nunca me arr…
Publicado 18 de EneroFvc telecom es un call center que ofrece trabajo de forma remota y de un momento a otro desaparecen sin hacer el pago correspondiente al tiempo trabajado, no es un empresa seria por lo que su pagina no deberia ofrecer este tipo de trabajos. Los encargados son peruanos sin nada de ética ni respeto p…
Publicado 17 de EneroEs linea fija de un negocio y hace mas de una semana que no funciona, una verguenza !!!!
Publicado 17 de EneroTelefono fijo comercial 3548426318, no tiene tono
Publicado 17 de EneroDesde hace 30 dias estay sin linea. Llamé, me dieron el no. De reclamo : s0fonoh y que siga reclamando cada 72 hs. Pero no logro que alguien me atienda.
Publicado 16 de EneroTelefonicamente me dieron la baja de la linea del celular, volvi a llamar y el operador me dijo que estaba registrada pero tenia que seguir pagando el seguro del telefono por lo que le solicite que tambien le diera de baja. Lo que necesito es que me manden por mail el comprobante de la baja. No qui…
Publicado 14 de EneroHola buenas tardes yo realice un pago de la factura del telefono fijo y a ellos le salta que no realice el pago correspondiente
Publicado 13 de EneroMe adheri al debito automatico pero como no me descontaban pague desde el home banking y luego me descontaron de la debito. Pense q el mes siguiente no me iban a descontar pero si me descontaron
Publicado 13 de EneroDesde el 10 de diciembre 2022, mi padre que tiene 90 años esta sin linea telefonica. Toda la familia llamo para pedirle reparecion y sigue hoy 11 de enero sin telefono. Un desastre y una verguenza como atienden a los clientes y no les dan solucion a los problemas.
Publicado 11 de EneroHola, necesito darle de baja a telecom/se te y no hay forma de comunicarse por teléfono necesito poder solucionarlo para no seguir pagando.
Publicado 11 de EneroRecibí un pago de 5.953 y quiero saber de que es
Publicado 11 de EneroSolicito se me envie un comprobantede la baja de la linea y el pagp del seguro del telefono ya que el tramite fue telefronico no tengo combrobante del mismo, por favor envienmeloa mi mail, no quiero tener problemas ya que me sucidio con otras empresas silvia comba
Publicado 11 de EneroMe interrumpieron el servicio teléfono fijo y wifi desde 11 diciembre 2022 hasta la fecha sigue cortado. Estoy al día con el pago de factura.las líneas para reclamos me cortan diciendo que no pueden verificar el problema, en resumen no tengo respuesta. Mi reclamo en enacom es expte 2022- 136764009…
Publicado 11 de EneroLa baja del celular me la dieron y fue cuando me entere que te cobran un seguro por el celular , la que solicite y el operador me dijo que lo habia registrado, pero lo que no me envian es una constacia del tramite realizado el que solicite para que me lo envien por mail. Ustedes pueden reiterar…
Publicado 09 de EneroTengo 2 servicios de internet contratados ubicado cada uno en un domicilio distinto. hace días quiero contactarme y es imposible sea por teléfono, por sitio web o por app. Es espantoso el destrato que sufrimos los clientes, cautivos y con débito automático directo de la tarjeta. uno de los servi…
Solucionado 10 de EneroEl día 20 de noviembre de 2022 se me cortó el servicio de línea telefónica fija de mi domicilio. El día 24 de noviembre hice el reclamo, pero no me lo tomaron porque estaban sin sistema. Posteriormente, el 2 de diciembre hice el reclamo y me dieron un nº de trámite, asegurándome que vendría un serv…
Publicado 05 de EneroYa van dos meses que no tenemos servicio, llamo a telecom (ahora es personal) y me dicen que es la caja exterior, que van a mandar al técnico pero no aparecen, la linea sigue sin tono cuando levanto el micrófono del aparato, pero si uno llama a mi linea suena como si funcionara. Aumenta todos los m…
Publicado 05 de EneroQue me dice que estoy impago en la línea 3858422404
Publicado 04 de EneroInformar que desde el dia 23/12/2022 se cayo un poste y esta a punto de caer sobre el techo de casa. Vivo en coronel juan sola- salta. Sin respuesta ni de la municipalidad ni de telecom. La caida del poste esta a punto de cortar el tendido electrico con el riesgo que eso conlleva. Por favor solicit…
Solucionado 10 de EneroHola tenemos un poste de telefonía cayendose , se esta socabando en la base lo q hace que se incline cada dia mas. Y peligra no solo las personas y niños que transitan todos los días la vereda sino también mis cables de luz, si se cae me arranca todo. El poste está ubicado en pueblo andino, santa…
Solucionado 19 de Enero