Telecom

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Reclamos
1040 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Corte de internet

El wifi se corta literalmente cada 10 minutos, no puedo trabajar tranquilo hace un mes, y cuando trato de comunicarme no atienden

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Mudanza de línea telefónica, sin respuesta pero sumándome gastos

Hace 3 meses y medio pedí mudanza de línea telefónica y por este medio la 3a. Ves también, y no tengo respuesta a mi reclamo, más me van sumando facturas mensuales si haber logrado ninguna contestación del.reclamo . , por este medio no. 01463183/21 solicitud la cual tampoco tuve respuesta de telec…

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Cable suelto

Hay un cable suelto con un transistor enorme que golpea en la ventana de mi dpto, se hamaca constantemente por el viento. Es un cable doble grueso.

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a Telecom

No se puede completar tramite cambio de abono

Para cambio de categoria de abono a jubilado pide enviar recibo de jubilacion. Pero al querer subirlo desde mi cuenta, nunca se puede, se queda cargando eternamente por lo cual el trámite no puede ser concluido. O es un engaño o algo funciona mal en telecom para solicitar el cambio de abono.

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Debito automatico indebido

Me debitan 1420 pesos todos los meses y no recibo ningun servicio de telecom ni fibertel. quiero que me den de baja ese debito y me reintengren lo que me estan robando

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Sin tono sin respuesta

Hace 2 meses no tengo linea me tomaron el reclamo telefonico y no solucionaron sino que me siguen cobrando mensual y me figura una deuda de mayo que ya pague. No contesta un operador y tampoco por email , estoy al dia con los pagos y sin tono 2 meses e*****

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Sin servicio de teléfono internet

Tengo servicio telecom con teléfono e internet desde el día 4/9/21 me encuentro sin ambos servicios y reclame ese mismo dia. El 10/9 dijeron enviaban un técnico y nunca vino, aun sigo esperando la resolución del problema. Exijo solucion en 24hs hábiles. nº de reclamo 4lggl02, al cual le asignaron…

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Sin servicio

Hola buenas tardes. Queria dejar acentado mi queja hacia telecom. Ya que hace 4 meses q no tengo el servicios. Lo necesito al servicio de telefono. hice reclamos no me dan solucion.

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Deuda de telecom 4p

Hola , en mi home banking tengo una deuda de Telecom 4p de 2050 pesos, y no se por que tengo esa deuda ya que tengo personal hara 2 años como mucho y siempre pague en tiempo y forma.

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Abandono total

Segundo reclamo via tu queja suma...problemas con telefono fijo 11-45511116. Recibo llamadas pero no puedo hacerlas. Tengo el numero de un tramite o gestion 4lfbpob. Estoy con este problema desde hace un mes. Nadie me ayuda. Hoy acabo de reclamar nuevamente a telecom, pero el problema subsiste. Agr…

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Planes que me agregan que no solicité

Me agregan el plan total plus dos veces en las boletas que están llegando, como la de septiembre. No las uso y si llamo por el te fijo lo hago fuera del horario que es más caro

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Reclamo baja linea e internet

Por error o ineficiencia de un empleado le dieron la baja a la línea telefónica e internet, no solicitamos ninguna baja. Queremos la reconexion lo más rápido posible, ya que trabajamos con teletrabajo y la respuesta que me brindan son 20 días habiles

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Quiero que verifiquen y me reactiven mi linea 011-45442906, no debo nada

Di de baja arnet el 30.06 gestión 1-eiwa3xwh y la baja del débito automático gestión 1-eiwa3y11. Pague factura el 02.07 por periodo arnet 10.06 al 09/07. O sea que tenía días a mi favor que no reclamé. Telecom emite factura vto. 03.08. Periodo 10.07 al 09.08. Ya no tenía el servicio, reclamo 1-eloj…

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Pago incorrecto. confíe en que telecom era personal

En homebanking tenía un servicio de telecom para pagar, pensé que otra vez habían cambiado el número de referencia para el pago del celular, coincidía fecha y monto y lo pagué y hoy personal me reclama el pago. "no contraté ningún servicio". Quiero que me reintegren dinero.

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Problemas con el telefono linea fija

Mi linea de telefono fijo es 11-45511116...desde hace un tiempo solo puedo recibir llamadas pero no puedo hacerlas. solo tengo guardado uno que es tramite 4lfbpob. Llamo a todos telefonos que ofrecen pero es inutil. Ademas no me envian la factura para abonar. Acabo de pagar una vencida. Espero que…

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Cambio de domicilio

El servicio es muy malo, la atencion al cliente es pesima y el compromiso con el consumidor brilla por su ausencia. Hace mas de un mes que pedi el cambio de domicilio para la linea de internet, me fuerzan a comprar un servicio mas caro y despues no me dan el servicio. Estuve todo el mes llmando al …

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Anulacion

Hola necesito anular un pago de $3.154,97 realizado 08 /09/2021

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Pague el mismo mes

Por error se pago dos veces el mismo mes pero recuerdo cual es gmail para enviarlo el comprobante

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Dar baja a soluciones multimedia!!!

Me encuentro con la factura muy cara y revisando llamo a telecom y me explica que ,me estan cobrando soluciones multimedia ex paginas amarillas, necesito la baja de manera inmediata, no contrate el servicio y estoy en un pesimo momento economico

Publicado 08 de Setiembre
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