Telecom

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Reclamos
958 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Años sin telefono ni internet cuando llueve

Hace años que no tengo teléfono ni internet cuando llueve. El cable del teléfono está viejo y podrido, por eso hay que cambiarlo. Lo dijo la misma gente que ellos mandan.durante la cuarentena no podían entrar, y como todo cable termina en una ficha adentro no venían . Ahora vinieron y dijeron que...

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Telecom

No funciona mi telefono

Hace como un año o mas que tengo pendiente reclamo por reparacion de mi linea telefonica fija, por lo que decidi dar de baja esa linea definitivamente, no pudiendo acceder a realizarlo, ni telefonicanente ni via web, gracias por ayudarme en esa tarea, el numero es 47986071

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Telecom

Reclamo de dinero abonado

Desde el mes de junio 2020 hasta enero 2021 estuve abonando facturas de 1900 a $2100 ya que fue dado de baja la línea porque no la venían a reparar lo único que me quieren devolver del dinero abonado que sería $18000 es la suma de $7200 se podría hacer algún tipo de reclamo del faltante del diner...

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Telecom

Correr un poste de telecom

Hace desde el 26/06/2018 que necesito que me corran un poste porque molesta (esta a 1.5mts de la medianera) donde tendria que encontrarse en la medianera... Y llamo continuamente y no me dan ninguna solucion lo unico que logre durante estos dos años y medio es el nº de reclamo, pido por favor que...

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Telecom

Corte de línea telefónica

Alredor del 20/12/20 se cortó el servicio de telecom en mi domicilio. empecé con sucesivos reclamos ! muchos muchísimos hablé con un supervisor todos se jactan de lo mismo no pueden hacer nada el servicio técnico no viene, no cumple me dejaron plantada 5 veces !! en el 114 tengo como 15 llamad...

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Telecom

No me arreglan el telefono

Hace tiempo que mi telefono fijo anda mal tengo lamadas entrantes pero no s alientes cada ves que llamo me dan un numero de reclamo pero solucion ninguna quiero cambiarme de compañia si esto sigue asi hace mas de 40 años que soy cliente de telecom pero nada sirve ,prometen un tenico a domicilio p...

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Telecom

Cobro indebido

Tengo un cobro inexplicable en mi talon de nomina

Solucionado 23 de Febrero
Reclamo a Telecom

No al 20% de aumento de telecom/clarin!

Al igual que con la prestadora de cable cablevision/fibertel, telecom, ambos del holding clarin, se niega a efectuar los descuentos del 20% de los meses de enero y febrero del corriente, alegando que hay un amparo en favor de ellos, hecho que totalmente falso por solo alcanza a una prestadora de ...

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Telecom

Quiero que me den la baja y me dejen de cobrar una linea de telecom

El mismo día que me instalaron le di de baja por que me mintieron, me ofrecieron fibra óptica y era arnet la empresa (universo net) desde octubre que estoy, que me cobran, que me hacen nota de crédito, que me vuelven a cobrar, que me vuelven a hacer nos de crédito, y así la línea hoy 18 de febrer...

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Telecom

Telecom no permite que envié dinero a nigeria

El servicio de telecom, me indica que ustedes me bloquearon, desde abrí 2020 por haber hecho una reclamación, que no se pudo cobrar en nigeria ya que debido a la pandemica cerraron los bancos, desde esa fecha, telecom, no me permite enviar dinero a mi familiar en nigeria, que se quedó sin trabaj...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Telecom

Quiero la baja después de más de 10 meses sin línea

Estoy sin línea desde mayo 2020 y por culpa de la cuarentena nunca mandaban técnico. Llamé e hice miles de reclamos. Cuando me cansé, decidí dar de baja el servicio por la web en enero 2021, pero aún estoy esperando. Llamé y me dijeron que la baja está programada para el 18 de febrero y recién ac...

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Telecom

Incumplen el contrato de licencia por no indicar fecha de puesta en servicio de

Desde el 27-enero-2021 estoy sin servicio en mi linea fija. telecom no me informa fecha de puesta en servicio de mi linea, como lo indica la licencia de concesión. Reiterados reclamos no tienen respuesta por parte de la licenciataria el único motivo es de su existencia es facturar incumpliendo ...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Telecom

Telecom miente y hace perder tiempo y dinero. nunca instalan el servicio

Siendo hoy 17/02, desde el 29/01 telecom nos viene mintiendo de forma descarada a través de sus asesores con respecto a la instalación del servicio de 20mb+flow. pactaron instalación para el día 10/01, esperamos y no vinieron, y resultó que fueron a "hacer la verificación técnica de la zona" y co...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Telecom

Me cobran un servicio que nunca tuve de telecom

Hola lo que pasa que telecom me esta cobrando un servicio de internet y telefonia fija que nunca tuve y ni siquiera viinieron a conectar xque me dijeron que no había ninguna boca desocupada en la caja que esta ahi en frente y después de tanto llamar me dijeron que no podía habilitar el servicio ...

Solucionado 21 de Febrero
Reclamo a Telecom

Telecom: promesas incumplidas: 24 horas de internet

Por intermedio de uds., logre una mejora en el servicio de internet, (les respondi el domingo pasado que el problema estaba solucionado). en el dia de hoy y el de ayer comence a notar que el problema continuaba, no con la frecuencia de antes, pero varias veces en el dia no cuento con el servicio.

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a Telecom

Reclamación de dinero

Se me hace un cargo que yo jamás he hecho necesito mi dinero o voy a demandar

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Telecom

Baja de línea telecom

En eneo de 2021 procedi a dar de baja la línea telefónica fija, debido a que aumentaron un porcentaje no autorizado, y también negando la devolución de los importes cobrados demas. el importe que se abonaba antes del descongelamiento era de $412,50, con el aumento del 20% no autorizado paso a $ ...

Publicado 13 de Febrero
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