Telecom

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Reclamos
923 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Pague dos veces la misma factura

Hola! por error pague dos veces una misma factura, me gustaria saber y solucionar ese pago extra que hice, gracias

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Pago doble

Pagué dos veces la boleta del teléfono 0351 4601645 a nombre de medina mónica ..la que vence en diciembre del 2020

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Como cobrar una nota de crédito

Estuve sin internet como 9 días, en ese periodo de tiempo llame a telecom y me mandaron dos técnicos, en dos ocasiones distintas, el primero dijo que iba a enviar a alguien mas, el segundo dijo que era un problema de central y que iba a ir a solucionarlo, cuestión, nunca lo solucionaron por lo qu...

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Descuento tarifa telefonica jubilacion minima

Mi nombre es jorge alberto prieto (dni 12289496), vivo solo y mi unico ingreso es la jubilacion minima, hay algun descuento que se pueda aplicar a mi tarifa telefonica 011-4856-1558 gracias

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Abono de la misma factura dos veces

Hace muchos meses que la factura de telecom no llega en fecha. por error pagué dos veces la misma factura (14/10 y el 09/11) por un monto de $535,99. recién hoy por la mañana me llegó la boleta ya vencida. quiero saber cómo puedo recuperar el monto que aboné de más y si debo abonar la factura...

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Telecom

No brindan el servicio que pago

Telecom es mi proveedor de internet hace años, con este tema de la pandemia se escudan para no dar la calidad de servicio que deberían dar por lo que cobran, hace 6 meses estoy reclamando y jamas solucionan el problema. Llega la 1 de la mañana y ya no puedo entrar a redes sociales, paginas online...

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Identificador de llamadas,quitaron y lo cobran!!!

Desde octubre quitaron identificador de llamadas que venía en un pack pago hasta diciembre,es imprescindible para personas mayores!!reclame y mil excusas hasta que si lo iban a restablecer y no lo hicieron! llamamos y se burlan,lo peor que lo cobran todavía!!!y hasta dijeron q compremos el teléfo...

Publicado 24 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Sin servicio linea telecom

A partir del 6 setiembre 2020 me encuentro sin linea en donde vive una persona de 92 años. No llega la linea hasta dentro del dto.aducen no poder entrar increiblemente ya que se trata de un tema escencial . Sin linea sigo abonando la factura y nunca me van a dar una solucion. Ya no se que hacer p...

Publicado 24 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Paque 2 veces la misma factura

Hola, por error page 2 veces la misma factura de telecom. con debito automático y por rapipago. Quisiera saber si tendré una solución o si la próxima boleta ya no la abonaria y tomarían como pago adelantado el segundo pago por error en la primera

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Cargo no reconocido

Tengo un cargo en mi tarjeta bancaria que no reconozco de payu la*fonyou telecom y quiero saber de que es por que no lo realice

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Estafa soluciones multimedia telecom

Mi reclamo es que telecom me está cobrando un servicio que no contraté ellos me dicen que lo que me cobran si de solucione multimedia páginas amarilla antes me solían llamar si yo quería renovar el contrato y hace ya 2 año que ya no quiero renovar y ya 2 año que me cobran de prepo ,este año vengo...

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Reclamo por portal cautivo

Tengo portal cautivo por una deuda que pague el día 18/11 ..en mí cuenta telecom la factura figura paga pero el portal cautivo sigue apareciendo y no puedo sacarlo desde telecom el operador me dijo que ya estaba solucionado pero el problema continúa

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Sin servicio de teléfono desde febrero 2020 y sin respuestas de telecom

Desde el mes de febrero me tienen sin linea de telefono, mas de 30 llamadas en todo este tiempo, pautan una visita, no vienen y luego dejan un mensaje al celular como que pasaron y no había nadie, es fácil de comprobar que nunca vinieron hay cámaras en toda la cuadra donde se puede comprobar que ...

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Poste de telecom caido

Ya pasaron casi 2 semanas y telecom no hace nada tengo un poste de teléfono caído frente a mi casa una vergüenza cuánto más tengo que esperar irresponsables.

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Cobra de nota de crédito

Tengo dificultades para cobrar nota de crédito de telecom luego de dar de baja la linea

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Ojo telecom

Hace más de una semana llamo todos los días a telecom para que me saquen un poste de teléfono que tiró la tormenta y no me dan solución el poste de teléfono blquea mi salida de mi casa no puedo salir con el auto todos los días que llamo me dicen que hoy si o si vienen a sacar y no pasa nada. Que ...

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Me reclaman una factura que pague en término y me cortaron la línea

En febrero de este año pagué por mercado en término la factura, me mandan infinidad de mails reclamando el pago, respondí mails, hablé varias veces con oficina comercial y me dijeron que no registro deuda que desestime los mails. Y me cortaron el teléfono por falta de pago cuando estoy al dia

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Me dan la baja de un servicio cobrando un mes entero de más

Quise dar de baja el servicio de arnet porque me mudaba. Llamé y me informaron que si llamaba antes del 23 de noviembre no me cobraban el mes siguiente. Di la baja el 18 de noviembre y me dijeron que la baja tardaba un mes y que iba a tener que pagar el servicio completo un mes más.

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Telecom me hostiga a mí y a mi familia

Dejen de acosarme y perseguirme por una deuda ilegítima. Las bajas anticipadas son ilegales y fraudulentas. Yo pagué mi equipo en contra factura e hice la portabilidad. Desde entonces me hostigan. Tuve que cambiar mi número de teléfono y ahora molestan a mis viejos que están enfermos. telecom so...

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Ayuda, error en pago, linea equivocada

Buen dia, el dia 12 de fui a rapipago y pague normalmente el servicio de telefonia en empresa telecom dandome 2 ticket uno por valor $790,99 para linea 3814360503 n° de op: 0142571605209562662 y otro por valor de $675,49 para linea 3814360503 n° de op: 0142571605209562666, adjunto comprobantes de...

Publicado 18 de Noviembre
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