Telecom

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Reclamos
986 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Informar aviso de pago

Mi reclamo es porque pague todas mis facturas en el día de ayer y hoy y aún no tengo restablecido el servicio....alguna respuesta?

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Telecom

Falta se servicio telefonia fija

Desde el 4 de marzo del 2021 , me quede sin servicio de telefonía fija, a pesar de los múltiples llamados, y el incontable tiempo valioso de mi vida, parecería que el tiempo solo es de ellos, nadie devuelve tiempo solo la eternidad lo devuelve, nunca tienen respuesta, hablar con operadores, es lo …

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Telecom

No funciona el teléfono de línea

Estamos sin teléfono de línea desde el 22 de abril. Hicimos el reclamo, que tiene el número 4ha4507. Me informaron que vendrían el sábado 24 de abril de 18 a 21 hs., ese sábado me enviaron un mensaje desde el número 29004: "el técnico de telecom julián mazzaro se encuentra en camino por tu service…

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Telecom

Mal baja

Mi hija por una confusión dió la baja (menor yo no lo sabía cuándo me dieron de baja llamé para preguntar qué pasó y me enteré a estaba dado de baja pedí que lo restablezcan ya que mi hija no es la titular y me dicen a no se puede que tengo que pedir una línea nueva. A lo qie después de cansarme de…

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Telecom

Como cobrar nota de credito

Tengo una nota de credito y no soy mas usuario de telecom como se cobre en efectivo el monto de la nota de credito ?

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Telecom

Poco serios

Solicite el servicio el día 26 de marzo, internet y televisión por internet- para una persona mayor, establecieron como plazo 15 días, y estamos a 5 de mayo y no me dan una respuesta. Solo me dicen que esta en proceso. Es una situación ilógica quje no sean claros con lo plazos para poder decidir q…

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Telecom

Debito por servicio inexistente

Me realizaron el cobro de servicio de arnet y telefonía x 4000$ . nunca me conectaron el servicio. Solo vino la empresa tercerizada conectar constató domicilio y se fue. ya reclamé a telecom y a mi tarjeta de crédito pero no me reconocen el reclamo

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Telecom

Como y donde lo cobro...gracias

Telecom me envia una nota de credito numero de referencia 5157280080----12586 y numero nota de credito enviada por telecom ..9303- 21782141...soy o era el cliente numero 2503027522-001..

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a Telecom

No contestan

Telecom fibertel dias llamando para saber que pasa con i solicitud de internet , hasta los nueros de la tarjeta me pidieron para poner en debito y no trengo noticias

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Telecom

Bloqueo de linea

Tengo bloqueado el telefono de linea por falta de pago ya lo pague como corresponde quiero saber cuando me lo van a desbloquear para poder llamar y mi linea es 47899260

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Telecom

1147847592

Tengo débito automático y me molestan permanentemente que pague la factura en muchos casos debitada o faltando muchos dias para debitar.

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Telecom

Quiero la reconexión de mi línea

Pedi que me den de baja internet solamente y me dieron de baja también la línea de telefono. Ésto fue en enero. Todavía estoy sin línea y ahora quieren ponerme una línea nueva con otro número y pretenden que pague por un envio del chip que no quiero porque yo ya tengo un teléfono en mi casa. Quiero…

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Telecom

Telecom no quiere trasladar mi línea a mi nuevo domicilio d

Telecom no me quiere trasladar mi línea telefónica a mi nuevo domicilio , me dice que tengo que pedir una nueva línea, por lo cual pierdo el n°telefónico y es una línea comercial. esto implicaría la pérdida de clientes

Publicado 01 de Mayo
Reclamo a Telecom

Di de baja telecom y me siguen cobrando

En el mes de enero del 2021 solicité la baja del servicio de telefonía fija e internet, el número es 0380-4421048 y el código de gestión es: 1-dzgwbcvn. sin embargo, hasta el día de hoy siguen enviando las facturas y reclamando el pago de las mismas; aclaro que antes de dar de baja, pagué la últim…

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telecom

Telecom no me da solucion

Hola mo reclamo es porque no tengo internet desde hace 25 días y me tienen a las vueltas diciéndome que vino el técnico a revisar la caja exterior y que esta todo bien... Entonces me dan otro turno para dentro de 10 días y así es lo mismo cada 10 dias.. Nunca vi al técnico y no me dan solución...

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telecom

Telecom cobra servicio que no se pide

Todo sigue igual...el "disco" usted tiene mensajes,sigue en mi teléfono.telecom sigue cobrando algo que yo nunca pedí!sigamos insistiendo!!!!

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telecom

Donde cobrar nota de crédito de telecom

El día 19/03/21 se dio de baja mi servicio de telefonía e internet. Me llego una nota de crédito de $574,12 con fecha 6/04/21. Llamo a la empresa y nadie me puede informar donde lo puedo cobrar dicha nota.

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Telecom

No funciona

Buen dia quiero hacer un reclamo de la cual hace aproximadamente dos meses que no encontramos sin teléfono fijo el numero es 3782-422170 la cual es sumamente necesario para la poblacion ya en ese telefono se recibe los inconveniente de la gente , por tal circunstancia solicito la mayor brevedad par…

Publicado 29 de Abril
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