Telecom

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Reclamos
1123 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Deuda telecom y santander

Buenas tardes: he abonado todas las cuotas de mi deuda con santander. No solo no figuro como libre de esa deuda, sino que también me figura una deuda con telecom, la cual no me fue notificada al abonar las cuotas en tiempo y forma. Espero una pronta respuesta y quedamos a la espera junto a mis ase…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a Telecom

No tengo teléfono fijo hace más de 6 meses

Quisiera pedirle a telecom q x favor me diga para cuando vamos a tener teléfono fijo xq hace más de 6 meses q no tenemos y nos siguen cobrando la boleta x favor !!! habían dicho q para el 8 de mayo íbamos a tener teléfono pero hasta ahora no

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Telecom

Sin telefono desde hace 2 meses

Estar sin telefono desde hace 2 meses y llamar al 112 o 114 sin respuesta al reclamo, solo promesas. Persona adulta mayor viviendo sola

Publicado 13 de Junio
Reclamo a Telecom

Me cobraron y dieron de baja

Por el fin de una promoción (sin aviso) de cable, internet y telefonía fija que estaba en débito automático.... Luego me dieron de baja al telefono fijo y mandaron telegrama con deuda ... Y por otro lado debitaban ... (desconozco el operativo pero ese telegrama? ) que se pongan pilas y arreglen e…

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Telecom

Me cobraron 2 veces

El dia 05/04 paguenpor mercado pago la factura nro 9303-22505843 y el día 08/04/2022 me debitan igual de mi cuenta del banco donde tengo el débito automático. Espere la factura de mayo a ver si me acreditarán el pago que hice 2 veces. Pero nada

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Telecom

Negativa a recibir cartas documento

Quise hacer un reclamo por carta documento e insólitamente rechazan la carta, se niegan a recibirla. Es una empresa demasiado grande para actuar de una manera tan buena y con tanta mala fe

Publicado 12 de Junio
Reclamo a Telecom

Recibí una carta de veraz s.a. donde me informa una deuda con telecom argentina

El 26 de agosto de 2021, pedí la baja a telecom (telefonía fija e internet), me tomaron el pedido por teléfono. En los primeros días de junio de 2022, recibo por correo postal, una carta de veraz, en la cual me dice que tengo una factura pendiente de pago con vencimiento del 21/09/2021, por un impo…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Telecom

Cobran servicio cuando di de baja, reclaman deuda, en realidad debe reembolsarme

Me di de baja por bot como corresponde por ley y protocolo de la empresa de personal flow -telecom en diciembre 2021 por mudanza. Me siguieron cobrando por debito que no di de baja! cuando di de baja el debito, me reclamaban deuda, me mandaron carta de estudio de abogados, llame a once representant…

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Telecom

Debito telearg

Me debitan 2200 por mes con este concepto, ademas de todo lo que tengo contratado con telecom/personal/cablevision que ponen personal flow

Solucionado 22 de Junio
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Mal servicio

Hola buenas noches, quiero hacer mi queja/reclamo por el mal servicio de internet, pagamos todos los meses dicen que nos hacen un descuento pero nos cobran más caro parece y si no se soluciona lamentablemente vamos a tener que cortar el servicio

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Telecom

Cambio de servicio corporativo a residencial

Cuando contraté el servicio me registraron como corporativo. Yo necesito que sea residencial pero cada vez que llamo me dicen que me transfieren al área administrativa, pero no lo hacen, me derivan de vuelta al menú y cuando ingreso el cuil dice que es incorrecto. Yo no tengo cuit ni soy monotribut…

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Telecom

El telefono de linea esta mudo

Es una verguenza hace mas de 1 mes que estamos sin telefono, el dia 17/05 pedi un tecnico y me respondieron que debia quedar una persona para recibirlo durante el dia.... El tecnico no aparecio, pedi el dia exclusivamente para esperarlo. el dia 03/06 vuelvo a llamar y me atiende jimena de telecom…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Telecom

Sin conexión a internet y sin línea telefonica

Buenas tardes,mí molestia es la siguiente.estamos hace un año sin tono de teléfono y hace tres meses sin servicio de internet en mí casa estudiamos a distancia y trabajamos lo cual es indispensable el internet más que otra cosa el servicio está pago al día y no nos dan un día de solución tras largo…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Telecom

Fraude en compra - mercado pago 4tcom

En mi estado de cuenta de ese mes (mayo) me apareció un cobro por una compra que no realicé en el valor de 22.491 parcelado en 3 veces. la empresa es 4 tcom, me gustaría que me ayudaran a solucionar eso porque eso es un fraude y no quiero pagar por algo que no he comprado.

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Telecom barrio magnano rosario

Hace 3 semanas estoy sin línea fija e internet, lo peor es que la linea está cruzada, cada 2 meses se cae el servicio y esto le sucede a varios vecinos, los técnicos no son capaces; un desastre, se abusan porque es la única empresa con tel fijo que llega a la zona.

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Telecom

Telecom

Hoy 02/06/22 pague telecom a través de mercado pago, pague 3406 pesos y luego cuando entré a la página de w***pagostelecom.com.ar me aparecía como que debia 5260 pesos, entonces pague el minimo solo para que me dieran internet otra vez, pero lo que pague por mercado pago a telecom a donde fue? por…

Publicado 02 de Junio
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