Telecom

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Reclamos
816 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Olvido clave

Olvide mi clave para ingresar a escuchar mis mensajes. Como hago para recuperarla.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Telecom

Por monto de factura

Desde el mes de octubre vengo solicitando a la empresa telecom, empresa con la cual tengo linea fija mas internet abonando la suma de $ 3.300 por mes. La empresa me ofrecio 1 promocion donde incluia ademas sistema de cable mas flow por la suma total incluyendo todo de $ 1.300. pues desde ese...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Telecom

Cierre de negocio

Quiero dar de baja el servicio de paginas amarillas ya no existe mas el negocio galatea por el cual se contrato y no quiero que me cobren mas

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Telecom

Dar de baja línea telefonica fija

Imposible dar la baja de mi linea telefónica telecom. Ni por mail, ni por teléfono ni personalmente ( ya no atienden al público en la sucursal de avenida las heras). En defensa del consumidor me dicen pida una audiencia. ¿porque debo perder mi tiempo para dar una baja teniendo todo pago?. ¿porq...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Telecom

No funciona mi telefono de linea

Hace 2 dias no puedo comunicarme y tampoco recibo llamadas, seria interesante que alguna vez , de tantas veces que uno llama por teléfono lo atienda un humano y no una maquina, el servicio de atención al cliente es un desastre

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Telecom

Llego factura por nuevo servicio un 100% más caro de lo ofrecido

Buenas tardes. Mi nombre es luciano. Soy de la ciudad de rosario. contaba con el servicio de television express y el día 14/10/2019 me llamaro de flow para ofrecerme un paquete por: - arnet 20mb - telecom (ya tenia al momento el servicio) - flow con hd valor total final $1190 (promoción con...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Telecom

Elevado pago de consumo

Por medio de la presente y en virtud l mismo hago el reclamo por el excesivo costo del servicio referido siendo que es un telefono de uso domiciliario sin realizarse llamadas a celulares ni llamadas nacionales y/o internacionales solamente llamadas locales.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Telecom

No tiene tono

La linea no tiene tono, hice reclamo a través del 0800 aun persiste el problema y no obtengo solución

Solucionado 22 de Enero
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