Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En julio solicité la baja a través de "mi cuenta" y me informaron que se comunicarían conmigo. Sin novedad, a la semana volví a solicitar la baja por el mismo canal y la volvió a tomar. El 22 de julio me informan por mail que están procesando la solicitud y me cortan el servicio, al tiempo que in...
Solucionado 10 de SetiembreSolo quisiera dar de baja por motivo que no puedo seguir pagando el servicio.
Publicado 22 de AgostoNecesitamos reconexion de servicio y monto a pagar
Publicado 22 de AgostoQuiero saber qué es tener un saldo negativo
Publicado 21 de AgostoEl wifi arnet funciona cuando quiere.. A veces pasan día que no funciona..quiero darle de baja porque llamo para reclamar y nadie contesta
Publicado 21 de AgostoEl costo es demasiado elevado. No uso casi el telefono fijo. Como hago para reducir el monto ?
Publicado 21 de AgostoEstuve sin servicio de telefonia e internet desde el 12/06/2019 hasta el 20/08/2019 y aun no me acreditan loa abonado por servicio no prestado. Me reclaman el pago de agosto. Como soluciono esto. No debo pagar algo que no use
Solucionado 06 de SetiembreRecibo nota de crédito de la empresa telecom. como hago para cobrarla?
Publicado 21 de AgostoHace de diciembre que la tormenta tumbo los palos y corto los cables, por lo tanto no creo q el teléfono funcione me canseeeeeeee de hacer reclamos tras reclamos tras reclamos pero la factura la tenés q pagar igual no es así..... Necesito solucionar el problema los lamentable es q te cansas de ll...
Publicado 21 de AgostoEn el mes de marzo me mudé y dimos de baja nuestra línea de teléfono, hoy 21 de agosto no hay forma de que tomen la baja, sigue llegando aviso de suspensión de linea y reclamando el pago de la linea.... Ya llamamos infinidad de veces y siempre es el mismo trámita no sabemos que más hacer...gracias!
Publicado 21 de Agosto