Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No me envían facturas de consumo de servicio ponen una dirección mal en internet oficina de estomba y congreso los inútiles q atienden no saben nada en fin debo moverme a vuelta de obligado desp les cuento cómo me fue. Los teléfonos te dejan. Esperando y no atiende nadoe
Publicado 15 de EneroQuiero dar de baja paginas amarillas, necesito saber como hacer, gracias
Publicado 14 de EneroOlvide mi clave para ingresar a escuchar mis mensajes. Como hago para recuperarla.
Publicado 14 de EneroDesde el mes de octubre vengo solicitando a la empresa telecom, empresa con la cual tengo linea fija mas internet abonando la suma de $ 3.300 por mes. La empresa me ofrecio 1 promocion donde incluia ademas sistema de cable mas flow por la suma total incluyendo todo de $ 1.300. pues desde ese...
Publicado 14 de EneroQuiero dar de baja el servicio de paginas amarillas ya no existe mas el negocio galatea por el cual se contrato y no quiero que me cobren mas
Publicado 14 de EneroImposible dar la baja de mi linea telefónica telecom. Ni por mail, ni por teléfono ni personalmente ( ya no atienden al público en la sucursal de avenida las heras). En defensa del consumidor me dicen pida una audiencia. ¿porque debo perder mi tiempo para dar una baja teniendo todo pago?. ¿porq...
Solucionado 21 de EneroHace 2 dias no puedo comunicarme y tampoco recibo llamadas, seria interesante que alguna vez , de tantas veces que uno llama por teléfono lo atienda un humano y no una maquina, el servicio de atención al cliente es un desastre
Publicado 14 de EneroBuenas tardes. Mi nombre es luciano. Soy de la ciudad de rosario. contaba con el servicio de television express y el día 14/10/2019 me llamaro de flow para ofrecerme un paquete por: - arnet 20mb - telecom (ya tenia al momento el servicio) - flow con hd valor total final $1190 (promoción con...
Publicado 14 de EneroPor medio de la presente y en virtud l mismo hago el reclamo por el excesivo costo del servicio referido siendo que es un telefono de uso domiciliario sin realizarse llamadas a celulares ni llamadas nacionales y/o internacionales solamente llamadas locales.
Publicado 14 de EneroLa linea no tiene tono, hice reclamo a través del 0800 aun persiste el problema y no obtengo solución
Solucionado 22 de Enero