Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Telecom suspendió el servicio de mi linea fija y el mismo se encuentra pago. No hay forma de contactarse con ellos para que solucionen el problema. En ninguno de los números de teléfonos de atención al cliente te responde un representante . En las redes tampoco. Solo atiende el área de ventas que p…
Publicado 07 de JunioDesde hace unos 3 meses que estoy tratando de que den de baja el servicio de soluciones multimedias s.a., por que carece de utilidad para mi. Por favor con urgencia deseo den la baja.
Publicado 06 de JunioHe dado de baja en marzo servicio de telecom flow porque me mudé. Pague el mes que correspondía obvio y me dijeron que me avisarían para retirar el módem nunca me llamaron hoy me siguen mandando la factura y un mail donde reclaman que estoy debiendo
Publicado 06 de JunioHace seis meses me facturan en la liquidacion de mi tarjeta de credito, telecom un importe variable, es decir va cambiando el monto, a veces menos, a veces mas, desconozco dicho gasto y cuando fui a telecom tampoco supieron explicarme. Fui a mi banco tampoco me dieron una solucion. No se a donde di…
Publicado 06 de JunioSin internet y al día con el pago
Publicado 06 de JunioBuenos días. Estamos renegando, no tengo internet estoy al día con las boletas. Llamamos al 0800... Nos.solucionaron momentáneamente. Nos dejaron esta página para futuros reclamos por si el problema persiste. Otros del problema es que tenemos muy poco mega solo 3 queremos por lo menos 6. gracias n…
Publicado 06 de JunioLes vengo rogando a los de soporte técnico una solución con el problema de internet ( arnet) q ofrece la empresa. Incumplieron. No solucionaron ni me llamaron ni asistieron a mi domicilio. Incumplen los deberes del contrato y no dan respuestas. Y yo necesito el servicio como corresponde para traba…
Publicado 05 de JunioTodo el día estuve solicitando soporte técnico por el servicio de internet (arnet) que no funciona y lo necesito para trabajar y jamás me solucionaron. 6 veces reclamé y me dijeron q durante el día lo solucionarían y no lo hicieron. Y los de soporte técnico jamás responden. Yo pago por un servicio …
Publicado 05 de JunioLe di de baja al telef fijo.lo tenia x debito automatico de mi caja de ahorro banco macro.yllamamos a la empresa y zijo que si esta dado de baja pero me siguen debitanzo
Publicado 04 de JunioBuenas tardes hace dos dias vinieron a arreglar el telefono fijo de mi vecina de plasnta alta, no solamente no lo arreglaron sino que dejo de funcionar ek mio, de hecho que en la empresa el empleado que vino, dio por sentado que estaban funcionando, sin siquiera consultarnos a los clientes, muy mal…
Solucionado 09 de Junio