Telecom

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Reclamos
941 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Falta de servicio por más de 45 dias y cobran un servicio no prestado

Hace desde el 24 de noviembre que mi mamá no tiene servicio de internet ni línea de telefono fijo. Llamó varias veces para que lo vengan a arreglar y nunca vinieron. Y ya llego la factura por un importe de más de $2500 por un servicio que nunca le brindaron porque estaba sin servicio. Como hago ...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Telecom

Falta de servicio de internet y telefónico

Desde el domingo 1 de noviembre del 2020 estamos sin servicio de teléfono ni de internet en mi domicilio (la localidad tiene banda ancha asique sin teléfono no tenes internet), ese mismo día realice el reclamo y por las pruebas que realizaron desde central me dijeron que era un problema externo ...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Telecom

Sin línea fija hace 15 dias

Desde el 20 de diciembre estoy sin línea fija. Hoy es la quinta visita fracasada del técnico. Al llamar para reclamar me contestan que tengo programada una visita técnica para el día 14/1!!!!! es una vergüenza. Quiero solución ya!

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Telecom

Correr un poste que obstaculiza la entrada a garaje

Estimados, vivo en federal, entre ríos. San martín 305. Necesito que me corran un poste porque obstaculiza la entrada al garaje. En el 2016 hicimos el reclamo en la seccional de concordia, ya que en federal no hay oficina. También, hemos realizado el reclamo por los medios electrónicos de servici...

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Telecom

Problema de facturacion

Hola mi problema es que estaba pagando 1200 pesos y ahora me biene 2300 que ya estoy deviendo y me vino otra factura x 2200 y ya quiero darle de baja al abono de intern y quedarme solo con basico sin intern y me dicen que no puedo que devo quedarme con ...

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Telecom

Mudanza línea fija

Necesito mudar teléfono de línea 1147590349 de bolivia 2684 depto b a la misma dirección pero depto a. Caseros, tres de febrero. Factura a nombre de veronica artuso, dni 12805578

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Telecom

Telecom: sin arreglo de linea fija desde el 05-nov-2020

Desde el 5-nov-2020 no funciona la linea fija de telecom 01147000374. Hicimos el reclamo el mismo dia y nos indicaron que era algo externo y que al dia siguiente lo venìan a solucionar. Desde ese momento seguimos sin solucion y sin linea. Nunca pasaron a arreglar nada. Solo nos llaman para contin...

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Telecom

No tengo flow error s917

De las 0:pp del 03-01-2021, estoy sin flow ppne. Ohoh tenemos un. Problema no pudimos iniciar el servivio. Comunicate con nosotros con el codigo de error s917

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a Telecom

Cobro de nota de crédito

Tengo una nota de crédito efectuada por la empresa y quiero saber donde puedo cobrarla

Publicado 01 de Enero
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