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Reclamos
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1237 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
4 meses sin telefono de linea
Desde el 1 de diciembre del 2023 estoy reclamando por que me quede sin linea hoy estamos a 7 de marzo del 2024 y sigo sin linea.llamo y me dicen que ya van a pasar una verguenza.esto es una e***** llame para que me hagan una nota de credito por los meses que pague y no tengo linea.nunca pero nunca…
Publicado 07 de Marzo
Línea congestionada
Tengo la línea congestionada y no puedo recibir llamadas de trabajo, me están afectando en mi servicio y en mis ingresos no me dan respuesta
Publicado 05 de Marzo
Esta muy caro el precio
Hace dos meses que quiero comunicarme con la empresa para darle de baja al servicio .es una locura lo que estan cobrando .
Publicado 05 de Marzo
No registro deuda
Doy de baja la linea hace un mes (6-02), pago la ultima factura. Al mes siguiente (01-03) llega una factura con saldo por morosidad, me comunico con la empresa, me dice que tengo que abonarla y que ademas tengo una deuda por otra factura, cuando no registro deuda y en la última factura tambien dice…
Publicado 04 de Marzo
Caída de postes y falta de teléfonos e internet
Hay tres postes de telecom caídos por calle tratado del pilar entre av almirante brown y baloni. En chajarí, entre ríos. No tenemos teléfono ni tampoco internet. Por favor necesitamos que los solucionen. Gracias
Publicado 03 de Marzo
Sin servicio de internet hace mas de 1 mes (arnet / telecom)
En casa de mis padres (maciel, santa fe), están sin servicio de internet hace mas de 1 mes.
al ser zona rural, aun cuentan con servicio de arnet (linea telefonica)...
necesito que por favor solucionen el tema cuanto antes. Cada 2 meses se quedan sin servicio, actualmente no hay otra empresa que p…
Publicado 01 de Marzo
Telecom estafa
Una e***** lo que cobran por internet ma line fija un robo total,cobranm 10 veces mas que cualquiera,un mes vino 15 mil,luego 26 ,al otro mes 34 y el proximo 44 mil un robo total imapgable por 10 megas, servico regular y pesimo y jamas atiende nadie en 0800 verguenza totla,pesiam empresa nada recom…
Publicado 29 de Febrero
Deuda
Hola: realice una consulta para compra de productos en un banco y me informaron que tengo deuda con telecom, nunca me notificaron nada que hiciera referencia a esta supuesta deuda, necesito por favor si me pueden otorgar el libre de deuda para presentarlo a dicha entidad. Gracias.
Publicado 29 de Febrero
Reclamo por falta de servicio
Buenos dias
desde el mes de diciembre del 2023 sin motivo alguno cortaron el servicio telefonico a mi madre. Una persona de 80 años, que vive sola. La cuenta esta al dia y no dan ninguna solución. Hago responsable a esta empresa por cualquier problema de urgencia que tenga mi madre. Aclaro que ell…
Publicado 28 de Febrero