Quiero cancelar el retiro de dinero qe ise de mercado pago a rapi pa…
El dia 04/01/19 realice un retiro de mi caja de ahorro, del Banco Galicia me aparece el dinero descontado de la cuenta, pero me indican que la transacción no fue aprobada por ende no me dieron el efectivo. La sucursal es la que esta en el shoping las toscas. Mi nombre es maria lissette chacon dni [números]
El dia 04/01/19 realice un retiro de mi caja de ahorro, del Banco Galicia me aparece el dinero descontado de la cuenta, pero me indican que la transacción no fue aprobada por ende no me dieron el efectivo. La sucursal es la que esta en el shoping las toscas. Mi nombre es maria lissette chacon dni [números]
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Quiero cancelar el retiro de dinero qe ise de mercado pago a rapi pa…
Necesito qe me devuelvan el dinero
Estimados
buenas tardes.
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Me dicen inicialmente de 5 a 7 días hoy pregunto y me dicen 15 días, ese es de dinero del alquiler y comida. No se a donde acudir.
15 de Enero a las 12:37 hs.Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
18 de Enero a las 17:33 hs.También descríbanos nos siguientes datos:
- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.
Aguardamos la información
Coloque en el asunto: Tu queja suma
Saludos cordiales
Ya está información fue enviada hace 15 días y me dicen debo esperar 1 mes.
20 de Enero a las 10:19 hs.No solucionado, me vuelven a pedir la información que envie, cuando inicie el tramite. Me dicen 7 dias, luego 15 dias y ahora un mes para solventar mi queja.
21 de Enero a las 14:21 hs.Buenas tardes, el plazo de resolución es de 10 a 15 días hábiles.
24 de Enero a las 12:43 hs.Saludos
No me han solucionado el problema
24 de Enero a las 13:31 hs.El reclamo lo hice el 08.01 y aún no me dan respuestas
25 de Enero a las 13:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
25 de Enero a las 18:37 hs.Llevo desde el 08-01 esperando una respuesta, ayer me informan que ellos no tienen solución, que ahora debo ir al banco a buscar el CBU de la empresa a la que realice el pago, sin embargo, Yo no hice un pago, hice una extracción de dinero. Si desde el primer día me explican que debo ir a mi banco, pedir el CBU de quien me hizo el debito, no estaría esperando la solución. No te ofrecen una guía u orientación, simplemente la respuesta es un No procede su reclamo. Sin mas. Y mientras tanto yo sin dinero ni para la comida Literalmente.
26 de Enero a las 9:03 hs.Maria, esperamos el detalle para derivarlo al área y refutar la respuesta brindada-
28 de Enero a las 15:14 hs.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
Después de 3 semanas, la empresa tiene mucha desinformación. Cada persona que me atendió me daba una respuesta distinta. Al final pude recuperar mi dinero, pero pase varias semanas con mucha incomodidad.
03 de Febrero a las 22:12 hs.