Rapipago
Error generico en pago con debito

Emmanuel
Empresa reclamada: Rapipago

El dia 3/09/2019 realice un pago con tarjera de debito maestro, del Banco Santiago Del Estero y me dio error generico x lo q la empleada procedio a intentar realizar de nuevo la operacion obteniendo el mismo resultado, error generico,hoy reviso mi cuenta y tengo el faltante de dinero y para colmo de manera doble,es decir , se realizo dos veces el descuento del monto de 6.712 pesos dando un total de 13.424 pesos ...a esto hay q sumarle q el pago ni siquiera impacto en las boletas q quise pagar !! mi plata a donde esta??

El dia 3/09/2019 realice un pago con tarjera de debito maestro, del <a href="/banco-santiago-del-estero">Banco Santiago Del Estero</a> y me dio error generico x lo q la empleada procedio a intentar realizar de nuevo la operacion obteniendo el mismo resultado, error generico,hoy reviso mi cuenta y tengo el faltante de dinero y para colmo de manera doble,es decir , se realizo dos veces el descuento del monto de 6.712 pesos dando un total de 13.424 pesos ...a esto hay q sumarle q el pago ni siquiera impacto en las boletas q quise pagar !! mi plata a donde esta??

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Emmanuel Solución rechazada:

Hasta ahora no me solucionaron nada

09 de Setiembre a las 8:56 hs.Responder

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
-Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
-TELÉFONO DEL CLIENTE:
-Mail
-Puesto:
-Fecha:
-últimos 4 dígitos de la tarjeta:
- empresa
- importe reclamado
- hora aproximada
Saludos.

09 de Setiembre a las 11:27 hs.Responder

Emmanuel Solución rechazada:

Presente toda la documentacion para q me devuelvan el dinero y hasta la fecha no me dieron solucion,el mail nunca lo contestaron y cuando llamo x telefono me dicen q ese es el sector atencion al cliente ,q ellos derivan mi reclamo al sector gestiones y nada mas !!!!igual el lunes a primera hora ire a realizar la demanda

20 de Setiembre a las 18:28 hs.Responder

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Hola Emmanuel, brindanos el número de gestión para poder verificarlo.
Saludos.

31 de Octubre a las 15:04 hs.Responder

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