Rapipago
Duplicado ticket

Roxana P
Empresa reclamada: Rapipago

Buenas noches hace unos meses pague en rapipago una boleta de natura cosmeticos el problema es q pasado un tiempo me estan reclamando esa factura pero la extravie como hago para obtener un duplicado del ticket agradeceria sea urgente ñs respuesta.
saludos paola

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Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, para poder generar la busqueda de las cobranzas, necesitamos los siguientes datos:

- Fecha que abono
- Importe
- Empresa
- Dato que presento (cod de barra, numero de cliente, dni, etc )

Aguardamos la información. Muchas gracias!

17 de Enero a las 11:55 hs.Responder

Roxana P

Estimado Rapipago, el importe y la fecha no las tengo porque no recuerdo y al extraviar la boleta se me hace imposible.
Si tengo la empresa y el dato que presente y la sucursal donde abone.
Saludos

18 de Enero a las 15:23 hs.

Roxana P Solución rechazada:

Me presentaron una posibilidad pero uno de los requisitos no lo tengo justamente porque extravie el comprobante, les respondi y estpy aguardando contestación. Gracias

21 de Enero a las 17:45 hs.Responder

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Escribanos todos los datos que tenga por aquí, asi generamos la búsqueda, coloque una fecha estimativa

Saludos

22 de Enero a las 14:30 hs.Responder

Roxana P

Gracias por la respuesta, los datos solicitados son
Fecha estimativa: del 1/11/18 al 10/12/18
Empresa: Natura cosmeticos
Codigo de barras n° **********************************************

23 de Enero a las 18:35 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, le indicamos que interpretamos la barra y no es valida. Por favor corroborarlo.

Saludos

24 de Enero a las 12:36 hs.Responder

Roxana P

ESTIMADOS REENVIO DATOS APORTADOS AL MOMENTO DEL PAGO

FECHA ESTIMADA DEL 1/11/18 AL 15/12/19
PUESTO: ******
EMPRESA *** NATURA SA
CLIENTE: ***************

N° CODIGO DE BARRAS: **************************************
********

28 de Enero a las 11:51 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana P

25 de Enero a las 18:39 hs.Responder

Roxana P

NO FUE SOLUCIONADO TODAVIA, ME SOLICITARON LOS DATOS APORTADOS AL MOMENTO DE PAGO Y TENGO QUE REENVIARLOS DEBIDO A QUE NO PUDIERON ENCONTRAR LO SOLICITADO

28 de Enero a las 11:42 hs.Responder

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Roxana, debe indicar un valor aproximado

28 de Enero a las 15:01 hs.Responder

Roxana P

Entre **** y **** pesos, no lo recuerdo bien

31 de Enero a las 0:09 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Roxana con los datos brindados no existen pagos en RAPIPAGO, por ello no es posible enviar detalle de comprobante.
Saludos.

01 de Febrero a las 20:10 hs.Responder

Roxana P Solución rechazada:

Igual muchas gracias por el tiempo! Saludos