Rapipago

Devolución de dinero

Pague cuotas del Banco Hipotecario un total de [números]pesos, de los cuales tengo un ticket por [números]pesos, pero ese saldo no está imputado a favor del acreedorel ticket de los [números]pesos el cajero me dice que el sistema se traba y que no puede darme el ticket por ese monto, a lo que solicite la devolución del dinero, existiendo una relación de confianza con la dueña de rapipago me dijo que no me hiciera problema, que iba a tener el tickets cuando se restableciera el sistema, lo cual nunca sucedió. Al día de la fecha, la dueña de la franquicia y cajera a la vez, me dice que no puede darme los tickets porque no tiene sistema, y es por eso que no se imputan los pagos.
lo más importante es que esta sucursal de rapipago no me da solución, y el banco me cobra intereses moratorios.
solicite los tickets por los [números]pesos, e insisten en que no me los pueden dar porque no tienen sistema.
el ticket por [números]pesos que esta en mi poder, no se ha imputado el pago, es como si no existiera esa cantidad de dinero; dinero que también me reclama el banco