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Rapipago
Daño al consumidor

Adriana P
Empresa reclamada: Rapipago

Realicé una extracción de $10.[números] Banelco y los empleados de la sucursal de resistencia (chaco) me dijeron que no se había procesado, cuando el dinero había sido debitado de mi caja de ahorro. Los empleados de la sucursal me dijeron que no podían darme ningún comprobante de la transacción errónea. De mi banco me dijeron que no existen puntos medios, que la transacción estaba hecha y el dinero había sido transferido al comercio (rapipago). Justo antes de viajar, me complican absolutamente todo, cuando se supone que son una entidad que “facilita” operaciones y nadie me da respuesta.

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Adriana P Solución rechazada:

5 días, *** horas, sin solución y teniendo que pedir dinero prestado para poder completar mis responsabilidades. Se merecen una demanda por daño y perjuicio, estafa, ilícito y muchos otros puntos válidos en nuestro código.

29 de Julio a las 16:13 hs.Responder

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenos días, informamos que la gestión CAS-*******-B0Q1F1, se encuentra finalizada, en las próximas 72 hs hábiles, se va a estar devolviendo el dinero en la cuenta bancaria.
Saludos.

30 de Julio a las 16:16 hs.Responder

Adriana P Solución rechazada:

Esos 10.*** corresponden a la venta de parte de mis ahorros en divisa, realizada el mismo día, para cubrir una URGENCIA (pasaje a Buenos Aires y consultas médicas). No sólo dañaron mi patrimonio, sino que también perdí un turno médico por el que esperé 3 meses, volver a pagar pasajes de ida y vuelta a Buenos Aires y devolver el dinero que mi familia y amigos me prestaron por culpa de su error. Cubriendo la devaluación de la moneda, los gastos de pasajes sacados fuera de término, la pérdida de consultas médicas y haber retenido mi dinero ilegalmente por más de *** hs, el número excede ampliamente a 10.*** pesos.
Gracias a tuquejasuma.com, ha quedado en evidencia que son muchísimos los casos de gente a la que han privado ilegalmente de la disposición de su patrimonio, a los que invito a iniciar demandas por daños y perjuicios.

31 de Julio a las 12:51 hs.Responder

Adriana P

Aprovecho también para dejar dato a todos los que hayan sido víctimas de este "error" que acudan a defensa del consumidor y realicen un reclamo invocando el Artículo 40 Bis por DAÑO DIRECTO.

31 de Julio a las 13:25 hs.Responder

Gabriela

Pasan más de 72 horas ... Nadie te dice nada si no llamás. Hace denuncia en defensa del consumidor

31 de Julio a las 13:45 hs.Responder

Adriana P

Claro, en mi caso ya no me queda otra, pero al que le suceda esto INMEDIATAMENTE tiene que hacer la denuncia en Defensa del Consumidor, antes de hacer el reclamo en atención al consumidor inclusive.
"ARTICULO 40 bis: El daño directo es todo perjuicio o menoscabo al derecho del usuario o consumidor... ocasionado de manera inmediata sobre sus bienes o sobre su persona, como consecuencia de la acción u omisión del proveedor de bienes o del prestador de servicio."

01 de Agosto a las 13:40 hs.

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