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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Espero el producto desde el comienzo de la cuarentena
Compré una estufa al comienzo de la cuarentena. Primero me dijeron que me enviaban el producto, nunca llegó. Después de incontables reclamos dijeron que me lo guardaban. Yo estaba esperando que abriera la sucursal para poder ir a buscarlo. Y luego ahora, medio año después, me contactaron para decir…
Publicado 20 de Agosto
Falta de entrega de producto
Compre y pacte entrega para el 6/8. No entregaron y nadie contesta mis reclamos. Recibí un correo automático pero no confirma cuando voy a recibir el producto
Publicado 19 de Agosto
Anulan compra y vos no sabes porque
El martes 18/08 siendo las 21:10 compre un tv marca Samsung 43" con mi tc Mastercard salió correcta la compra y me envien un mail diciendo que se toman 24 o 48 hs para confirmar la misma. Hoy 19/08 recibo un mail diciendo que fue rechazada por 3 mot…
Publicado 19 de Agosto
Quiero cambiar el modelo de impresora que compre
Estimados. En el mes de abril del corriente año, debido a que mi antigua impresora Epson dejó de funcionar como corresponde, tomé la decisión de cambiarla por otro modelo más nuevo. Como estábamos de cuarentena y necesitaba trabajar, por intermedio de la página de fravega, adqu…
Publicado 19 de Agosto
Fravega problema
Compre una heladera y una cocina el día 15/06/[números] en frávega ,fue una compra online .la cual abone en efectivo en un Rapipago y nunca me entregaron los productos.me trato de comunicar por todos lados y no responden los reclamos y tampoco los mensajes que les dejo por s…
Publicado 19 de Agosto
Demora en entrega de producto
Hice una compra el día 13 de julio de forma online,la fecha de entrega tenía plazo hasta el 1 de agosto,el producto aún no llego, me dieron un número de seguimiento en el cual el último movimiento fue el día 23 de julio dónde dice que "el envío fue pactado con el destinatario" pero a conmigo no se…
Solucionado 03 de Setiembre
Estafa??
Me llegó un mail con el aviso de deuda y embargo, yo no saqué ni crédito ni productos en frávega. Necesito respuestas.
Publicado 19 de Agosto
Producto en mal estado y sin respuesta
Realice una compra de un panel calefactor el dia 01/07/20, llegó unos días después todo sucio, como que se había usado, cuando uno veía por dentro de la rejilla lleno de suciedad. Como que estaba usado por un buen tiempo. Hice el reclamo, me dijeron que lo venían a buscar. Se lo llevaron un mes des…
Publicado 19 de Agosto