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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Falta de entrega de producto
El dia 18/8/[números] compre via web un smart tv de 32 Samsung con entrega pactada para el dia 20/8/20. Nunca llegaron no enviaron contacto alguno pese a tener mi mail y telefono para indicar dia de entrega. Relice reclamo tambien sin respuesta. Llame a atencion al cliente in…
Publicado 21 de Agosto
Consulta sobre seguro
Hace 2 semanas compré un equipo de telefono Samsung s10e. Y me ofrecieron un seguro por 60 dias contra todo daño accidental y robo. Quería saber como contactarlos porque se me cayó el equipo y rompió la pantalla.
Publicado 21 de Agosto
Quiero mi libre de deuda
Ya pagué mi deuda asociar crédito y no me manda el libre de deuda y ahora otra compañía me está queriendo cobrar la misma deuda otro estudio jurídico cómo es eso posible quiero mi libre de deuda
Solucionado 06 de Setiembre
Falta de entrega colchon / somier
Bajo factura [números]-[números], adquiri un colchon y somier, con fecha 01-06-[números], hasta la fecha no fue entregado y el cual ya pague. A cada consulta se me contesta con respuestas que no son cumplidas en el tiempo, si bien este reclamo es puntual para este producto no es la primera vez que …
Publicado 20 de Agosto
Pagué y no entregan el producto en fravega
El 25/6/20 compro por fravega on line un sillón venus 2,40 m por un valor de $34,[números]. Quedaron en entregarmelo en 30 días. Al día de la fecha ya pagué 3 cuotas y no tengo el sillón. Llamo y no atienden, mando mail de reclamo y contestan que aceptan el reclamo. Quiero la devolución de mi diner…
Solucionado 06 de Setiembre
No recibo confirmacion de compra
Buenas tardes. Realicé una compra online y aún no me llega el mail de confirmación. Intento comunicarme telefónicamente y sus lineas no funcionan. Aguardo su respuesta.
muchas gracias.
saludos
Publicado 20 de Agosto
Quiero saber de mi celular q compre y cuando va a llegar
Compre un celular hace 10 días y todavía no me mandaron si recibieron el efectivo ni atienen cuando llamo , ni me mandaron el seguimiento etc , llamo al [números] a cada rato y cero atención , un desastre
Publicado 20 de Agosto
Jamás llegó el producto
Hace más de un mes estoy esperando mi producto, hice el reclamo en la página web, llame y nadaescribi al Facebook de la pág y supuestamente tomaron mi reclamo, entre a ver el mail que me mandaron y en el seguimiento de mi producto dice que supuestamente ya me entregaron el p…
Publicado 20 de Agosto
No recibi mi compra
Hola buenas tardes yo hice una compra x internet en naranja online de 2 celulares libres Samsung galaxy a 20 s negro el dia 2/8/[números] ese mismo dia me llega un mail a mi correo q la compra de los celulares antes mencionados era de fravega me mandan la factura correspondie…
Publicado 20 de Agosto