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Reclamos
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12330 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega - pesimo servicio y posible estafa
Compré un tv hace 28 días por internet y no tengo novedades. Me dicen por correo que ya fue enviado y no me dan número de envío. No responden los mails como corresponde. Hay día de hoy, 1 mes despues. No tengo novedades!
Solucionado 01 de Julio
Falta de seriedad nunca mas fravega
Yo compre por internet una tablet el dia 22/5/[números] y al dia 16/6/[números] no me la mandaron reclame un montón de veces y me dicen que esta en camino a la sucursal de concordia donde tengo que retirar y que espere un mail despues me dicen que tuviern un error o algo asi y que ya me lo van a …
Solucionado 29 de Junio
Cambiar por otra como dice el seguro que pago
Compre en led lg y tube un roctura con la pantalla tengo el seguro y la garantia fui a fravega no se hacen cargo de nada llamo al seguro nadie atiende no se que hacer ya
Solucionado 09 de Julio
Heladera sin entregar
El 8/6/16 compre un heladera y tenia fecha de entrega ayer 14 de junio pero no fue entregada y al reclamar dicen que no hay stock y que me iban a enviar mail pero no lo hacen. Quisiera tener una tespuesta rapida o me reintegren el dinero
Solucionado 29 de Junio
Hotsale fravega chorros
Hace dos meses casi que compre en Hot Sale una planchita con un secador de pelo Gama y todavía no me llega al domicilio. Encima tienen cara de cobrarme . Quiero que me devuelvan la plata. son unos chorros hotsale fravega
Solucionado 23 de Junio
Fravega no se hace cargo de las garantia que anuncian
El dia 12 /04/[números] compre un celular hyundai ultra air ($[números]) en fravega. A los 23 dias el celular se murio quedo sin dar imagen. Cuando lo llevo al local donde lo compre, me informan que tengo que dirigirme a Compumundo que ellos se hacian cargo de la garantia.…
Solucionado 23 de Junio
Fravega no entrega factura de compra
Buenos días. El día 17 de mayo realicé la compra de una cafetera Nespresso Hasta el día de hoy no he recibido la factura de compra. Realicé diferentes reclamos, solo por mail, ya que no responden por otra vía. Hasta el momento, y ya llegando al mes de realizada la operació…
Solucionado 14 de Junio
No entregan la mercaderia
Compre un aire acondicionado online con entrega domiciliaria el dia 17/5/16, hoy 14/06/16 aun no recibi el producto, me postergaron la entrega sin aviso de que no iban a venir 6 veces! de las cuales 2 vinieron al domicilio con la mitad del producto (solo el split) una verguenza y falta de considera…
Solucionado 18 de Junio