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Fravega - pesimo servicio y posible estafa

Item: Frávega
Rating: 5
Author: Fernando M

Fravega - pesimo servicio y posible estafa

Fernando M
Empresa reclamada: Frávega

Compré un tv hace 28 días por internet y no tengo novedades. Me dicen por correo que ya fue enviado y no me dan número de envío. No responden los mails como corresponde. Hay día de hoy, 1 mes despues. No tengo novedades!

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Frávega Representante de Frávega

Fernando, te pedimos disculpas por los inconvenientes, estamos verificando tu caso para informarte sobre la entrega del producto. Te pedimos por favor, nos confirme un teléfono donde te podamos llamar. Gracias.

16 de Junio a las 9:11 hs.

Fernando M

**********

16 de Junio a las 12:56 hs.

Fernando M

Sigo sin respuesta! Solo piden disculpas! Unos cara dura!

21 de Junio a las 16:09 hs.

Frávega Representante de Frávega

Fernando, tu producto fue despachado de nuestro deposito, estamos consultando con el servicio de entregas para poder confirmarte a la brevedad. Gracias.

22 de Junio a las 12:24 hs.

Fernando M

Así que están consultando? Y cómo consultan? Por señales de humo?

22 de Junio a las 12:44 hs.

Frávega Representante de Frávega

Fernando, tu producto ya lo tiene el correo y según nos informan lo intentaron entregar en el día de ayer. El número de guía es CL*********AR. Podés verificar el estado en la página del correo argentino. Gracias.

23 de Junio a las 16:15 hs.

Fernando M

Impuntales e irresponsables. NO COMPRO MAS EN FRAVEGA.

29 de Junio a las 14:59 hs.

Frávega Representante de Frávega

Fernando, te pedimos disculpas por lo inconvenientes ocasionados, por favor confirmanos si te entregaron el producto. Gracias.

30 de Junio a las 13:22 hs.

Frávega Representante de Frávega

Fernando, te llamamos por teléfono pero nos dio casilla de mensajes. Por favor, confirmanos el estado de tu caso. Gracias.

01 de Julio a las 16:36 hs.

Fernando M solución recibida:

01 de Julio a las 17:18 hs.