El dia 12 /04/[números] compre un celular hyundai ultra air ($[números]) en fravega. A los 23 dias el celular se murio quedo sin dar imagen. Cuando lo llevo al local donde lo compre, me informan que tengo que dirigirme a Compumundo que ellos se hacian cargo de la garantia. Procedo a llevarlo al local que me indican el día 12/05/[números] y muy amablemente toman el producto y me avisann que la reparacion tenia un costo (como minimo) aproximado de $[números]. Igualmente lo deje para revisar y evaluar, a los 20 dias me informan que el celular tenia quebrada la placa y la pantalla y que el costo de la reparacion era casi el doble de lo que me informaron oportunamente. Motivo por el cual desisti de efectuarla. Me pregunto la garantia y los derechos de los usuarios en estos casos no existen. No?
El dia 12 /04/[números] compre un celular hyundai ultra air ($[números]) en fravega. A los 23 dias el celular se murio quedo sin dar imagen. Cuando lo llevo al local donde lo compre, me informan que tengo que dirigirme a Compumundo que ellos se hacian cargo de la garantia. Procedo a llevarlo al local que me indican el día 12/05/[números] y muy amablemente toman el producto y me avisann que la reparacion tenia un costo (como minimo) aproximado de $[números]. Igualmente lo deje para revisar y evaluar, a los 20 dias me informan que el celular tenia quebrada la placa y la pantalla y que el costo de la reparacion era casi el doble de lo que me informaron oportunamente. Motivo por el cual desisti de efectuarla. Me pregunto la garantia y los derechos de los usuarios en estos casos no existen. No?
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Christian, intentamos comunicarnos para verificar lo que nos comentás pero no atendió nadie. Por favor, te solicitamos nos informes una franja horaria en la cual podamos llamarte. Gracias.
15 de Junio a las 9:30 hs.Christian, de acuerdo a lo hablado por teléfono, por favor te pedimos que nos envíes la orden escaneada a nuestro correo electrónico [email protected] . Por favor, en el asunto indica como referencia el número ******* o el DNI así lo podemos individualizar. Gracias.
15 de Junio a las 10:56 hs.Christian, aguardamos el correo electrónico con la orden, por favor, recordá que la garantía no cubre roturas o daños por parte del usuario. Gracias.
15 de Junio a las 17:11 hs.Christian, te dejamos un mensaje de voz en tu celular ya que aún no hemos recibido la orden y necesitamos esto para verificar si lo que te informó la garantía es correcto. Aguardamos tus novedades. Gracias.
16 de Junio a las 10:49 hs.